この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、テレビの件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
業者に修理を手配致しました。
日々の業務の中で見落としてしまっていた点をご指摘頂きましてありがとうございました。

又のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

今回もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食時の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。
良いお仕事をする為にも、朝のひと時は大切なものでございます。
そのひと時を気分良くお過ごし頂けたとの事で私共も嬉しく存じます。
次回もその様な気持ちになって頂けます様に頑張ってまいります。
又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、フロントスタッフや朝食等に過大なるお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
今後も皆様にそのようなお言葉を頂戴出来ますように、また小さなホテルだからこそ出来るおもてなしの気持ちを大切に頑張ってまいります。

香料の件でございますが、タオル類に関しましては先日クチコミで少し匂うとのご指摘を頂戴し、また梅雨時でもございましたので洗剤・柔軟剤を変えておりました。
今は以前のものに戻しておりますのでかなり香りが抑えられているかと存知ます。

お部屋の香料につきましては、消臭の為に毎日の清掃後に全室ファブリーズを使用しております。しかしながら今回ご指摘頂きまして、元々は煙草等の臭いの緩和の為に始めた事でしたのに、煙草の臭いのしない禁煙室にまで使用をしている事に気付かせて頂きました。早速検討させて頂きます。
日常業務の中で見落としていた事を教えて頂きまして本当にありがとうございました。
今後もお気付きの点等ございましたら、何なりとお聞かせ頂けます様よろしくお願い致します。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、設備の点やスタッフの対応に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
皆様にそのように感じて頂けます様に、１２月２０日より年末までフロントの全面改修工事を予定しております。
工事中には仮設のフロントでの対応となり、皆様にご迷惑をお掛けするかと存じますがご理解下さいませ。
また、ボイラーの改修工事や、年明け１月４日より１１日までエレベーターの改修工事を予定しておりまして、エレベーターが使用出来ない為に御迷惑をお掛けする事になりますが、この場をお借りしましてご理解ご協力の程をお願いいたします。
又、機会がありましたら、少し綺麗になったグリーンヒル美浜にお越し下さいませ。
お待ちしております。

ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、駐車場に設置しております夜間の照明につきましては、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
早速検討させて頂きます。

それから【美人フロント嬢】にこのクチコミを見せたところ、喜びながらも
「ご勘弁下さいよ・・・このクチコミをご覧になった他のお客様の反応が怖いです・・・」
との返事でした（＊＾＾＊）

この度はありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、“大満足です”との嬉しいおお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

今回はレジャーでお越し頂いたようでございますが、当館より車で２０分の処にあります“一目百万・香り十里と言われてます日本一の梅の里、みなべ梅林”の梅の花も満開となっております。
まだまだ寒い日が続きますが、一足早く春の香りをお楽しみにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　
　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉やお気付きの事等をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
今回は高校のお受験にお越しとの事で昼食のお弁当をお作りさせて頂いたのですが、美味しく召し上がって頂けたとのコメントを頂きまして安心致しました。
親御様としては、頑張って受験されるお子様にコンビニ弁当ではかわいそうと思われるのは当然の事かと思います。
わたくしも何度か経験がございますので、そのお気持ちが良くわかります。
今回は残念でございましたが、次の学力検査入試に向けて頑張って頂きたいと思います。
　
次回お会いできる事を心よりお待ちしております。　
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

又、たくさんのお褒めのお言葉や感想等を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際にはお待たせしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
また、夜更けの階段の足音等につきましては、以前クチコミにてご意見を頂戴し、夜間の階段の使用は控えて頂くように立て看板等でご案内しているのですが、階段がエレベーター横にある為か夜間に利用されるお客様がまだおられるようです。
早急に対応させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

当館の近くには新鮮なお魚料理を出してくれるお店が何軒かございますが、今回行かれたお店はどちらのお店でしょうか？
次回お教え下さいませ。

ありがとうございました。

　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

HAIKAI ROUJIN 様

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

「清潔に保たれており満足でした」との嬉しいお言葉に安心致しました。ありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂きご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいりますのでこちらにお越しの際には是非お越しくださいませ。

HAIKAI ROUJIN様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙し所ご投稿頂きありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　フロント　尾崎

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂きありがとうございました。　　

当ホテルは築年数がたっておりますが、その分掃除やメンテナンス等には細心の注意をはらい皆様に快適にお過ごし頂けるよう心がけております。
清潔感がありよかった　とのお言葉を頂戴し安心いたしました。

これからもご満足頂けるようスタッフ一同頑張ってまいりますので和歌山にお越しの際には是非お越しくださいませ。

これからますます暑くなりますが体調にお気を付け下さい。

お忙しい所ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　尾崎

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂き有難うございました。
ツインのお部屋に空きが無く大変申し訳ございませんでした。しかしながらよく眠れたとのお言葉を頂き安心致しました。
お客様に満足頂けるようスタッフ一同頑張ってまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
お忙しい所ご投稿有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　　尾崎

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂き有難うございました。
バイクでの日本一周の旅いかがでしたか？
スタッフに対し嬉しいお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
次回も和歌山にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お忙しい所ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　尾崎

今回は【日曜限定プラン】でお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
今後も企業努力を重ね、お客様に価格以上の満足を感じて頂けるサービスを行って参ります。
又のご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

”周りにはなにもないのがなぜか良いです”♪♪♪

なぜでしょうか・・・
駅からは少し距離（車５分）がありますが
田園風景が広がり静かな環境です。
国道から少し距離（車２分）がありますが
徒歩圏内に地元で人気の居酒屋さんが数件あります。
スタッフは地元の人ばかりで素朴で親切な人柄です。
次回お越しの際にもなぜなのかを探して下さい(*^^*)
　　　　　　　　　　　　　　　柏木喜代美

この度は、グリーンヒル美浜にご宿泊頂きありがとうございました。また、数々のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
たくさん歩かれたかと思いますが、当ホテルでゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？次の日も好調に歩かれていたら幸いでございます。
熊野古道のお話が聴けて大変参考になりました。地元におりながら触れる事が無かったので勉強になりました。お話を伺ってから私も機会があれば訪れてみたくなりました。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　柏木

この度はホテルグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます(＾＾)

当ホテルは駅から少し離れておりますが、田園風景が広がるのどかな場所にございます。
ぐっすりとお休みになられたご様子で安心致しました。

何度来ても「いいホテル」と思って頂けますよう、努めてまいりますので御坊に来られた際には是非またご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております☆

この度は数あるホテルの中、当グリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の件、朝から残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お味噌汁に関しては、コンロにて常時保温状態にしておりますが、ご利用いただいた際に冷たかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。コンロに不具合が無いか再度チェックし、今後は温かいお味噌汁を提供させていただきます。
お粥に関しては、煮詰まってしまいますので、コンロ無しでの提供をさせていただいております。
どちらも適宜温めを行っておりますので、次回お泊まりの際にはお声掛けいただけたら幸いでございます。
今後も当ホテルにご宿泊して頂けるよう日々精進いたします。
日常の業務では気づきにくい、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　柏木

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、アメニティやスリッパにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
特にスリッパはお客様に気持ちよく使って頂けますよう毎日スタッフが綺麗に洗濯・消毒をしお日様の下で天日干しをしております。
お風呂上りに気持ちよくご使用頂けたとの事で嬉しく存じます。

今後とも【心からのおもてなしと快適空間づくり】を心がけていきます。

この度はご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　フロント　柏木

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊下さりありがとうございました。お部屋と無料朝食にお褒めの言葉を頂き、感謝致します。
電子レンジの件につきまして、こちらのミスで電源を落としてしまっていた事が原因です。お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。１階フロントに置いてあります電子レンジは２４時間使用可能です。

南紀の周遊の際には、またグリーンヒル美浜をお選び頂けるよう、スタッフ一同お待ち申しております。この度はお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。　フロント高垣