この度はグリーンヒル美浜にご宿泊下さり、ありがとうございました。お部屋の清潔感や水周りの綺麗さは、清掃スタッフが日々勤勉に働いている努力の証です。ホテルにとって最大の強みでもあります。このような嬉しいお言葉を頂き、清掃スタッフも喜んでおります。
当ホテルのフロントは半数以上が女性です。接客=笑顔だと痛感しております。これからはスタッフ同士で笑顔の練習に励みます。どうかご期待下さいませ。　この度はお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。又のご予約を心よりお待ちしております。　フロント高垣

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊下さりありがとうございました。心温まる心遣いとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感謝しております。このようなお客様のご投稿は、私達のやる気と自信に繋がります。これからもお客様に満足して頂けますよう努めてまいりますので、末永く宜しくお願い致します。この度はお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
フロント高垣

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊下さりありがとうございました。覚えております！年末最後の日、ふと思い立ちご予約されていたのですね。メッセージカードを忘れずお財布の中に入れてくれていたんだと思うと、お客様以上に私は嬉しいです♪お守り効果が現れる事を祈っております♪　
プラン名の『ワケあり』とは…ご宿泊費の精算方法が現地現金払いのみという意味です。(カード払い不可)説明が分かりづらく申し訳ございませんでした。またこちらへお見えになる機会がございましたら、是非グリーンヒル美浜へお越し下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。　フロント高垣

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。‘大変気持ちよく利用させて頂きました’とのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。また‘ワケあり’プランの件につきまして、説明が行き届かなかった為にお客様にご理解頂けなかった点、深くお詫び申し上げます。
‘ワケあり’とは…宿泊費の精算方法が現地現金払いのみ可能ということです。※クレジットカード払いは不可です。
これからご予約されるお客様に対しても、疑問・不明な点になり兼ねる所をご指摘頂きありがとうございます。この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント高垣

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、部屋・料金・フロントの対応等にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
月末には待望の全室ウオッシュレットの工事が始まります。
今後もおもてなしの心と“お値段以上！”の設備の充実を心がけてまいります。
次回もより快適にご滞在頂けますグリーンヒル美浜にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、スタッフの対応や“気持ちよく過ごせました”“そちら方面に行く時は利用させて頂きます”とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
『あさの屋』は昨年末にオープンした居酒屋さんで、店内も綺麗で旬の魚介類を食べさせてくれます。

次回のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　支配人　　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、客室の事やスタッフの事前の対応・当日の対応に対しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、排水溝の詰まりによりご不快な思いをお掛けしました事を心よりお侘び申し上げます。
定期的に業者に点検をお願いしておりますが、今回は行き届かなかったようでございます。
ご宿泊時にご連絡頂きまして直ぐに臨時点検をさせて頂きました。
この度は貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
今後とも皆様に気持ちよくご宿泊頂ける様に努力して参ります。
次回のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、グリーンヒル美浜に合格点を頂きまして本当にありがとうございます。
ご指摘頂いたように築年数の経った施設でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます様に少しずつ改修を行っておりますが、来年年明けにエレベーターの全面取替え工事や、フロント改修工事を１月４日から一週間程ホテルを休業し行う予定でございます。
その間は皆様にご不便をお掛けするかと存じますが、次回はリニューアルした当ホテルへのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、フロントの対応にお褒めのお言葉や“また利用させてもらいたい”との嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
また当地方にお越しの際にはグリーンヒル美浜をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お部屋・こだわりの朝食・先月導入しました地デジ対応液晶テレビ等にお褒めのお言葉を頂戴しましてとても嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、少しずつではありますが進化し続けるホテルでありたいと思っております。

ご指摘頂いたＴＶ台の件でございますが、ＴＶを入れ替えた事によりＴＶ位置が少し低くなり見づらくなってしまいました。
そこで少し高さのあるＴＶ台を業者に発注しております。
５月末までの納期がかなり遅れておりまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
今回アドバイス頂きましてキャスター式も検討致しましたが、ＴＶのコードや有料放送のコード等もありますので移動させるのはリスクが伴うようでございます。
今回は新しいＴＶ台で様子を見まして、不具合があるようでしたら、頂戴しましたアドバイスを踏まえまして対応させて頂きたいと思っております。
この度は貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、スタッフ・朝食等にお褒めのお言葉を頂戴しましてとても嬉しく今後の励みとなります。
ありがとうございました。
今後も皆様にこのようなお褒めのお言葉えお頂戴出来ますよう頑張ってまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に入られた際エアコンが冷えるまでかなり時間がかかった、との事でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

当ホテルの近隣には数軒徒歩圏内に居酒屋などがあり、フロント前にはスタッフ手作りの飲食店マップをご用意させていただいております。お客様からも役立った、とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後さらにお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

また和歌山にお越しの際はお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

この度はお忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント川野

この度は御宿泊、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
またお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
次回のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　フロント　寺井結美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
旅の目的が達成されたのですね（笑）
お役に立てたなら嬉しく存じます。
今後も皆様のご要望にお答え出来ますように努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

永遠のカープファン様

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂きありがとうございました。

ごゆっくりおくつろぎ頂けたでしょうか。

当ホテルはお車でのご移動でしたら近くに飲食店がたくさんございます。
また徒歩圏内には地元でも人気の居酒屋さんが数軒ありお客様には大変喜んでいただいております。
朝食はパン・ご飯・飲み物はご自由に好きなだけお取りいただき、焼きたての目玉焼きをお作りしワンプレートでご提供しております。
コスパもよくお客様には大好評いただいております。次回おこしの際には是非お召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　尾崎

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築年数がたっておりますがその分どうしたらお客様に満足していただけるか考えを考えごゆっくりおくつろぎ頂ける快適空間作りを目指しております。

「ゆっくりくつろげました」との一番嬉しいお言葉を頂き安心致しました。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ってまいりますので次回こちらにお越しの際には是非お越しくださいませ。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　尾崎

アマランス2020様

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

清掃、アメニティ等数々のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗で心地よい空間作りを努めてまいります。

アマランス2020様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　尾崎

いつもグリーンヒル美浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
掛布団のシーツの件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、客室備品等の確認を念入りにさせて頂きます。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

いつもグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティについてお褒めのお言葉頂け、嬉しく思います。
お泊まり頂いたお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。　
　　　　　　　　　　　　フロント木戸地

いつもホテルグリーンヒル美浜をご利用頂き、誠にありがとうございます♪

又お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
「笑顔ある対応が素晴らしかった」とお褒めのお言葉を頂き、スタッフも大変喜んでおります♪♪

お客様からのお言葉を励みにこれからも明るく丁寧で笑顔あふれる対応に努めてまいります(*＾ｖ＾*)

お部屋での居心地はいかがでしたでしょうか？
ごゆっくりと快適にお過ごしいただければ幸いでございます☆

今後ともご宿泊頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております(＾ｖ＾)