この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

防音設備が良くないとのこと、部屋外の音がお部屋の中まで聞こえてきたとのことでしょうか。
随時各階の巡回はさせていただいておりますが、もし次回お泊まりいただいた際に音が気になられたら、ぜひお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
フロントより該当のお客さまにお声掛けをさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。又のご予約を心よりお待ちしております。

フロント柏木

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの無料朝食は温かいお料理を召し上がっていただきたいと思い、お客様がお越しになられてから目玉焼き・ウインナー・ハム・野菜サラダ・お惣菜一品をお席までお持ちしています。ご飯・パン・味噌汁・漬物・ヨーグルト・飲み物はご自分でお好きなだけお取りいただくようにしています。
この度はアナウンス不足で申し訳ございませんでした。
又のお越しを心よりお待ちしています。
　　　　　　　　　　　フロント　柏木

Wi-Fiが快適にお使い頂けたようで何よりです。
インターネット環境にもご満足頂けて誠に光栄でございます。またのお越し、お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたように当ホテルは築年数の経った施設でございます。
それ故にメンテナンスや清掃等には細心の注意を払うようにはしておりますが、今回清掃が不十分であったとのお声を頂戴しまして、再度全体的に見直しをさせて頂きます。
この度は日頃の業務で見落としていた点を教えて頂きまして本当にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたようで安心致しました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

pochimartha様

いつもグリーヒル美浜おご利用くださいましてありがとうございます。

フロント対応につきましてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいりたいと思います。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　尾崎

この度はグリーンヒル美浜に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に宿泊頂きました特別ルームは、ホテルから一旦出ていただきお部屋へ入って頂いております。お客様がおっしゃる通り、お部屋の入口は道路に面した位置にございます。不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後防犯面でもさらに強化できるような対策を考えてまいりたいと思います。
100円朝食につきまして満足だった、とのお言葉をお聞きし安心致しました。ありがとうございます。

今後更にお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　フロント川野

この度はグリーンヒル美浜に御宿泊頂きましてありがとうございました。

朝食召し上がって頂きましてありがとうございます。

当ホテルの朝食は100円とコスパが良くご宿泊のお客様に好評いただいております。

これからもお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　尾崎

いつもグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは田舎の古い小さいホテルではございますが、宿泊される全てのお客様に満足して過ごして頂けるよう快適な空間作りと接客に努めております。
スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、部屋の広さ良し！人良し！！！
のコメントありがとうございます！！
『人良し！！！』
本当に嬉しいお言葉です(*^^*)

しかしながら、お隣のイビキが聞こえたとのことで大変ご迷惑をおかけしました。
更にエアコンの匂いが気になられたとのことで重ねてお詫び申し上げます。
定期的にフィルター掃除を行っておりますが早々に改善するように致します。
この度はご指摘ありがとうございました。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるように精進いたします。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　フロント　柏木

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食システムのご説明ができていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
このクチコミをスタッフ全員に共有し、お客さまへのお声掛けやご説明を徹底していくよう指導いたしました。
今後ともお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、またこちらにお立ち寄りの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。

フロント　柏木

こちらこそ、いつも当ホテルグリーンヒル美浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しましてもご納得頂けたようで、光栄でございます。
また和歌山県にお越しの際は是非、お越しくださいませ。心よりお待ち致しております。

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお客様にはなるべく快適の過ごして頂けるように今後とも努めてまいります。
またお越しの際は、フロントにお気軽にお申し付けくださいませ。

いつも当ホテルグリーンヒル美浜をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に慣れてきて頂ける事はとても嬉しい事です。またのお越し、お待ちしております。

いつも当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

インターネットが繋がりにくく、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。早急に調査し対応させて頂きます。
次回もこちらにお越しの際は、グリーンヒル美浜にご宿泊頂ける事を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　
　　　　　　フロント　柏木

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

次回ご宿泊頂けたときには

【トータル的に良かったー！！】

とコメントを頂けますようにサービス向上に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　柏木

この度はグリーンヒル美浜にご宿泊下さりありがとうございました。当ホテルのお客様の半数以上は、ビジネスマンでございます。お客様のような出張利用の方から、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

次回もグリーンヒル美浜にご予約下さり、重ねてお礼申し上げます。暑い中でのご移動も大変かと存じますが、どうかお気をつけてお越し下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。　フロント高垣

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ファブリーズの件ではご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
早速掃除スタッフに確認しましたところ、禁煙ルームにまでファブリーズを使用していたとの事でございました。
元々はタバコの消臭にと取り入れていたのがタバコの匂いを気にする必要のない禁煙室まで使用していたようでございます。
この度は日常業務で見落としていた点をお教え頂きまして誠にありがとうございました。
次回もお気づきの点等ございましたら何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は落ち着いてお過ごし頂けたとの事で安心致しました。
御坊市と隣接しておりますが国道４２号線から少し外れておりますのでとても静かな環境にございます。
しかしながら徒歩圏内には“花新地”(美味しい居酒屋さんや老舗のラーメン屋さん等が数件)ございます。
初めてのお客様からは『こんな田圃の中にどうしてこんな飲食店街があるのか』とよく尋ねられます。
とっておきの居酒屋さん等フロントでご案内させて頂いておりますので次回は地元の新鮮な海産物も満喫して下さいね♪

また、朝食も美味しく頂けました♪の嬉しいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後も地産地消を心がけながら、美味しいとのお言葉を頂戴出来ますように頑張ってまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　支配人　柏木喜代美

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、立地に関しては少しご不便をかける面もございます。解決策として、無料の自転車貸出・日時によりますが、事前にご連絡頂ければ送迎サービスも承ります。次回お越しになられる際には、是非ご利用下さいませ。一方、ホテル近辺には数店舗飲食店がございます。もし、夕食をどこで食べようか迷われた場合には、フロントまでお声をお掛け下さい。ご宿泊頂いたお客様達に人気のあるお店等ご案内させて頂きます。次回のご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント高垣