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三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.39
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.18
  • 食事4.36

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2023-05-23 15:47:38

オープンすぐだったので、全てが綺麗で素晴らしく、このお値段で宿泊出来きとても良かったです。

改善点と言いますか、バストイレが離れてて便利だと思ってたら、バスの扉が透明なため、トイレに通るのに丸見えで、余計に恥ずかしかったです。
また、チェックインでは、凄い行列で、手前で対応していた女性の方のいちいちが余計に遅くなってるのではないですか?
名前だけ聞いて受付担当者へ繋いで、またお客の所へ戻ってとしてましたが、名前聞くなら、タブレットで何号室まで分かって、担当に繋ぐなど…改善が必要と思いました。
30分以上待つチェックインは大変ですよ。

その他は、お部屋からの眺めも良く、受付担当も分かりやすく、とてもオススメです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023-05-30 04:37:20

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

チェックインなどの貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもスムーズなご案内、お客様へ寄り添ったサービスをご提供出来るよう努めて参ります。

今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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