楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.39
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.18
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2023-10-25 20:33:29

横浜観光での宿泊となりましたが、お部屋もとてもキレイで朝食も地元神奈川の野菜が使われていたりとこだわりを感じるものでした。ただ、駐車場の方の案内が、、、入庫時にはフロントへの行き方を逆の方向を案内され、迷いに迷ったこと。チェックアウト時は、出庫のやりとりの手違い?により30分以上、待たされた挙句、苦笑いで対応されたこと。(男性2名、女性1名)。とても気持ちのよいものではありませんでした。ホテルでの時間はとても満足いくものだっただけに、あの駐車場の方々の対応が今でも不快に思われてなりません。残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023-10-26 17:49:37

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます

。当ホテルの客室や朝食について、お褒めの言葉を頂戴できまして大変光栄でございます。横浜での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

しかしながら、駐車場をご利用の際にはスタッフの対応でご不快な念をおかけいたしまして、心苦しく存じます。提携している駐車場として、お客様よりご意見を頂戴したことを共有いたします。

末筆となりますが、今後もすべてのお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、引き続きご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】