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三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアのクチコミ･お客さまの声
風呂4
kアリーナでのイベントがあり二泊三日させて貰いました。建物は綺麗で新しくロビー前のテラスから海が見えて綺麗でした。快適に過ごせましたが2日目清掃していただいてましたが備え付けのパジャマが少し汗臭いというか洗濯してはいると思うけど繊維に匂いが残ってしまっているような感じて不快でした。プールはジェットバスに中々入れなくて待っていましたがスタッフの方に話すと調整していただいて無事入れて楽しかったし嬉しかったし有り難かったです。朝のレストランのフレンチトーストも本当に美味しくて感激でした。ありがとうございました。
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。しかしながら、ナイトウェアの臭いにつきましてご指摘いただき、誠にありがとうございます。今後、このようなご指摘が無いようお客さまの目線に立った清掃点検をより徹底し、清掃スタッフへの指導教育に尽力してまいります。朝食についてお褒めの言葉を頂戴することは、私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
kアリーナでのイベントがあり二泊三日させて貰いました。建物は綺麗で新しくロビー前のテラスから海が見えて綺麗でした。快適に過ごせましたが2日目清掃していただいてましたが備え付けのパジャマが少し汗臭いというか洗濯してはいると思うけど繊維に匂いが残ってしまっているような感じて不快でした。
プールはジェットバスに中々入れなくて待っていましたがスタッフの方に話すと調整していただいて無事入れて楽しかったし嬉しかったし有り難かったです。朝のレストランのフレンチトーストも本当に美味しくて感激でした。
ありがとうございました。
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ナイトウェアの臭いにつきましてご指摘いただき、誠にありがとうございます。今後、このようなご指摘が無いようお客さまの目線に立った清掃点検をより徹底し、清掃スタッフへの指導教育に尽力してまいります。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴することは、私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。
お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人