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三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.39
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.18
  • 食事4.36

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ

投稿者さん 2023-12-28 16:13:05

ロビーも客室、レストランも雰囲気が良くとても綺麗でした。
ベイビューの部屋でしたので、景色が楽しめて良かったです。
ただ1つ気になったところがあります。朝食のレストランの接客の方の動きです。食べ終えた皿を下げるのがあまりにも早過ぎます。私たちの席だけではなく、他の方のテーブルもそうでしたので戸惑っているお客さんもいらっしゃいました。最後の一口を食べ終えたと同時くらいに来ていました。
私たちは仕事で長居出来なかったのでそれでも良いですが、ゆっくりしたい方にとってはいかがでしょう?
年末で混んでましたし、仕事をてきぱきとこなすことはいい事かもしれませんが、「早く帰ってほしいのかな?」と思ってしまいました。
とても素敵なホテルだったので、人を見て動ける方が増えたらもっと良いホテルになるのではないかなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023-12-28 18:40:42

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋からの景色をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食の際にスタッフの接客についてご不便おかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
レストランへ報告し、二度と同じ事の起こらない様注意喚起をいたしました。
いただきましたお声を大切にし、多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 禁煙】