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三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアのクチコミ･お客さまの声
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オープン間もないため綺麗なお部屋でのんびりさせていただきました。バストイレ別なこと、ドライヤーがReFaだったこと、空調がよくきいて居心地がよくとても贅沢な気分でした。ありがとうございました。ひとつだけ、リラクゼーションについてお伝えしたいことがあります。おそらくどこかと提携されているのだと思いますが、予約をしようと申し込んだところ、一番最初に「ホテル名・部屋番号・氏名フルネーム」を尋ねられました。ですがそのあとで、予約がいっぱいで30分後か日付が変わった深夜の2枠しか無い、とのことで受付できませんでした。部屋番号と氏名を伝える前に教えて欲しかったと思いました。ということをアンケートに書きたかったのですが見つけられなかったのでこの場を借りて申し訳ありません。
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご滞在評価をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。ご感想を拝見する限り、概ねご満足いただけたご様子が伺えまして安堵いたしております。また、滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく存じます。しかしながら、マッサージのご利用につきましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。この度のご案内方法はお客様の気持ちに寄り添った対応ではないことは明らかであり、お客様のお気持ちを察するにあたり非常に心苦しく存じます。仰せの通り、当館でご案内しているマッサージは提携店舗を通してご案内を行っておりますため、頂戴しましたご意見は提携店舗に共有をさせていただきます。何卒ご容赦のほどお願い申しあげます。末筆となりますが、今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同尽力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
オープン間もないため綺麗なお部屋でのんびりさせていただきました。
バストイレ別なこと、ドライヤーがReFaだったこと、空調がよくきいて居心地がよくとても贅沢な気分でした。
ありがとうございました。
ひとつだけ、リラクゼーションについてお伝えしたいことがあります。
おそらくどこかと提携されているのだと思いますが、予約をしようと申し込んだところ、一番最初に「ホテル名・部屋番号・氏名フルネーム」を尋ねられました。ですがそのあとで、予約がいっぱいで30分後か日付が変わった深夜の2枠しか無い、とのことで受付できませんでした。部屋番号と氏名を伝える前に教えて欲しかったと思いました。
ということをアンケートに書きたかったのですが見つけられなかったのでこの場を借りて申し訳ありません。
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご滞在評価をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝見する限り、概ねご満足いただけたご様子が伺えまして安堵いたしております。また、滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
しかしながら、マッサージのご利用につきましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。この度のご案内方法はお客様の気持ちに寄り添った対応ではないことは明らかであり、お客様のお気持ちを察するにあたり非常に心苦しく存じます。仰せの通り、当館でご案内しているマッサージは提携店舗を通してご案内を行っておりますため、頂戴しましたご意見は提携店舗に共有をさせていただきます。何卒ご容赦のほどお願い申しあげます。
末筆となりますが、今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同尽力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
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