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三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアのクチコミ・お客さまの声
総合2
予約サイトの問題かプランの問題か知る由もないが、相当早く予約していたのにも関わらず、フロントのすぐ上の階で屋根が半分、眺望ほぼナシ。期待が大きかっただけにフロントの男性スタッフの事務的な対応にも疑問が残った。
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。ご滞在に際して、ご用意させていただきましたお部屋からの眺望がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。次回ご予約をいただける機会がございましたら高層階のお部屋をお手配させていただきますので、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと存じます。また、私どものサービスにつきましても、スタッフの対応が行き届かずご不快なお思いをおかけし、重ねて深くお詫び申しあげます。その際対応いたしましたスタッフの心ない接客を真摯に反省し、その向上にスタッフ全員で努めて参る所存でございます。この度は何卒ご寛容賜り、誠に勝手ではございますが、次回もご来館いただく機会に恵まれれば幸いに存じます。大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
予約サイトの問題かプランの問題か知る由もないが、相当早く予約していたのにも関わらず、フロントのすぐ上の階で屋根が半分、眺望ほぼナシ。期待が大きかっただけにフロントの男性スタッフの事務的な対応にも疑問が残った。
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際して、ご用意させていただきましたお部屋からの眺望がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
次回ご予約をいただける機会がございましたら高層階のお部屋をお手配させていただきますので、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと存じます。
また、私どものサービスにつきましても、スタッフの対応が行き届かずご不快なお思いをおかけし、重ねて深くお詫び申しあげます。
その際対応いたしましたスタッフの心ない接客を真摯に反省し、その向上にスタッフ全員で努めて参る所存でございます。
この度は何卒ご寛容賜り、誠に勝手ではございますが、次回もご来館いただく機会に恵まれれば幸いに存じます。
大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人