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三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアのクチコミ･お客さまの声
総合5
恋人の誕生日で伺いました。cakeは冷蔵、冷凍共に可能で近くのサーティーワンケーキを頼むのも検討していたので助かりました。冬場だったのもあるのか、プールは特に混雑しておらず子供もおらず落ち着いた雰囲気で楽しむことが出来ました。部屋にコードが着いていたのですがそちらが使えず、交換していただいたので点検していただきたかった点、雰囲気的に女性客が多いと思いますがクレンジングなどのアメニティがアメニティバーにないのが気になひました。（フロントに電話をすれば持ってきていただけますが、スタッフさんの負担になる気がします）
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この度は大切な記念日に三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。また、スカイプールもご利用いただきありがとうございます。空の上でのリフレッシュタイムをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。客室内のコードとスキンケアのアメニティの件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。コードに関しましては、今後はこの様なことがないよう、今一度サービスの原点に立ち返り従業員への指導に努めてまいります。スキンケアのアメニティにつきましては、スタッフへの気遣いをいただき恐縮でございます。アメニティバーへの設置につきましては今後の検討とさせていただきます。改めまして、数々の貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、よりお客様のお立場に立った対応を心がけてまいります。再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア宿泊支配人
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総合5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
恋人の誕生日で伺いました。cakeは冷蔵、冷凍共に可能で近くのサーティーワンケーキを頼むのも検討していたので助かりました。
冬場だったのもあるのか、プールは特に混雑しておらず子供もおらず落ち着いた雰囲気で楽しむことが出来ました。
部屋にコードが着いていたのですがそちらが使えず、交換していただいたので点検していただきたかった点、雰囲気的に女性客が多いと思いますがクレンジングなどのアメニティがアメニティバーにないのが気になひました。（フロントに電話をすれば持ってきていただけますが、スタッフさんの負担になる気がします）
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この度は大切な記念日に三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。
また、スカイプールもご利用いただきありがとうございます。空の上でのリフレッシュタイムをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
客室内のコードとスキンケアのアメニティの件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
コードに関しましては、今後はこの様なことがないよう、今一度サービスの原点に立ち返り従業員への指導に努めてまいります。
スキンケアのアメニティにつきましては、スタッフへの気遣いをいただき恐縮でございます。アメニティバーへの設置につきましては今後の検討とさせていただきます。
改めまして、数々の貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、よりお客様のお立場に立った対応を心がけてまいります。
再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人