この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして、私共も安堵しております。
ご朝食のフレンチトーストにつきましてもお気に召していただけまして、大変光栄でございます。
フレンチトーストは、エボルタ ウニコ・ポーロの一番人気のお料理でございます。
またご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

当ホテルはロビーが20階に位置しており、横浜港の景色やテラスからの夜景は大変ご好評をいただいております。
お楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地およびスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。みなとみらいでは様々なイベントが実施されますので、参加者をはじめ多くのお客様にご利用をいただいております。
しかしながらお着換えの際にはご不便をお掛け致しました。客室タイプによって構造が異なっておりますが、デラックスキングルームやデラックスツインルームにはベッドルームと浴室の間にスライド式の扉がございます。
次回ご予約の際にはぜひご検討くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

お客様のご感想より、ホテルからの景色とプールにご満足していただけたご様子を拝見することが出来まして安堵いたしました。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しての口コミのご投稿に、心よりお礼申し上げます。

館内の清潔感やインテリア、アロマへの高い評価を頂戴しましたこと、誠に光栄に存じます。またスタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。
お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。

ご朝食のフレンチトーストにつきましても、専用に開発したパンと卵液を使用し、時間をかけて1枚ずつ丁寧にお作りをしております。ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

しかしながら、当ホテルまでのアクセスが分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルのホームページ上にも、みなとみらい駅及び桜木町駅からの道順を動画にて掲載するなど、更なる改善に努めておりますので、何卒ご理解いただきたく存じます。

また入浴剤のアメニティにつきましては、あいにくご準備がございません。お近くの店舗でお客様ご自身にてお買い求めいただき、ご利用をお願いしております。ローソンへのアクセスに関しましては、ご足労をおかけし心苦しく存じます。早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。


末筆となりますが、今後より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り誠に光栄でございます。
その後お子様の体調は回復しましたでしょうか。
どんな状況下においても迅速かつ的確な対応が出来るよう、いただいたお言葉を糧にスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

末筆となりますが、今後とも「お客様の記憶に残る」ホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
またご家族でみなとみらいにお越しの際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

ご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
立地や客室内設備品につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

しかしながら、眺望やアメニティにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
化粧水、乳液、メイク落とし等液体系のアメニティは、お声がけいただいたお客様に手渡しでお渡ししております。
また、眺望につきましても当日の状況次第で確約は出来かねてしまいますが、「高層階希望」や「横浜駅側希望」などといった事前にご連絡をいただいたお客様にはできる限り、ご希望に添えるようお部屋をご準備させていただいております。
次回ご利用の際はお問い合わせ頂ければ幸いです。
オフィスビル側の眺望につきましては、立地や構造上改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、
お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
また、貴重なご意見はサービスの見直しや改善を行っていく際に不可欠でございますので、お気づきの点がございましたら、
今後もご遠慮なくお聞かせいただけますと幸いでございます。

これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテルへの評価を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。

ご感想を拝見する限り、ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
また、眺望につきましてもお褒めの言葉を頂戴できまして光栄でございます。

これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、ご満足いただけたご滞在だったようで大変嬉しく存じます。

しかしながら駐車場のご利用に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ホテル専用の駐車場のご用意が無く、一般のお客様もご利用いただく駐車場のため、休日は大変混雑いたします。
頂きましたお声を共有しより快適にご利用いただけますよう、今後の参考にさせていただきます。

今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

はじめに、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。唯一無二のフレンチトーストと神奈川県産素材の地産地消をテーマに、モダンイタリアンを中心とした和洋中のビュッフェをお届けしております。

しかしながら、朝食会場への入店混雑により、貴重なお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お日にち、時間帯によってはお待ちいただくことがございます。
スムーズにご案内できるようお客様のお声を大切にし、改善を図って参る所存でございます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進して参ります。

またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして安堵いたしております。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申しあげます。

「とにかく綺麗！」とお褒めの言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお寛ぎいただける空間を提供出来るよう努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は、是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへ足をお運びくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

結婚10周年という大切な記念日に三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、概ねご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
山側のお部屋からは富士山をご覧いただくことができ、海側のお部屋からは臨海部の夜景をご覧いただけます。
客室からの眺望を通して、みなとみらいや横浜の魅力が伝われば幸いでございます。

ご朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴できまして嬉しく存じます。
一日の始まりに心と体が動き出すようなワクワクする瞬間を演出したい。
三井ガーデンホテルズでは、そんな「楽しみになる朝食」をご提供することにこだわっています。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

当館の施設や眺望に関するお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。当館は4方向にお部屋のあるホテルでございまして、全てのお部屋が高層階に位置しているため、夜間も静かにご滞在いただけるとのご評価を頂戴しております。

またスタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。
お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しての口コミのご投稿に、心より御礼申し上げます。

館内設備や眺望へのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
当館は横浜の空に漂う豪華客船をイメージしており、白を基調とした落ち着いた空間の中で、都会の謙遜から離れて快適にお寛ぎいただけるかと存じます。
いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同より一層努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

お部屋の眺望につきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
同じエグゼクティブのお部屋タイプで、エグゼクティブコーナーキングというベッド1台のお部屋がございます。
こちらのお部屋タイプは横浜駅側と海側の景色でございますので、目の前にビルなどの障害物がなく、開けた景色をお楽しみいただけるかと存じます。
次回ご宿泊の際にぜひご検討くださいませ。

今後より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ホテルのデザインについてお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、出入り口が分かりずらくご不便お掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます
多くのお客様からのご意見を基に、当ホテルのホームページにて、最寄り駅からのアクセス動画を掲載させていただいております。
いただきましたお声を大切にし多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

この度のご滞在がご期待に添えましたことを、大変光栄に存じます。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用いただけますと幸いでございます。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご滞在評価をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝見する限り、概ねご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご到着の際には入り口が分かりづらいとのことでご足労をおかけいたしました。当ホテルの公式ホームページより、近隣駅からのアクセス方法を記載しておりますので、ご覧いただけましたら幸いでございます。

末筆となりますが、今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。

今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
当ホテル周辺には最近開業しましたKアリーナをはじめみなとみらいの観光スポットにも徒歩圏内と便利な立地にございます。
設備や眺望、朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またフロントスタッフの対応についての褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋だけではなくお朝食の際もご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。また横浜に来る機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人