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投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 15:51:40
-
朝食がおいしかったです!
ただ、すごく混んでいて20-25分ほど並んだので、混み具合とかわかるものがあればすごくいいなと思いました。
化粧水等アメニティはフロントに電話したらいただくことができたので助かりました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年01月07日 18:19:01
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
はじめに、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。唯一無二のフレンチトーストと神奈川県産素材の地産地消をテーマに、モダンイタリアンを中心とした和洋中のビュッフェをお届けしております。
しかしながら、朝食会場への入店混雑により、貴重なお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お日にち、時間帯によってはお待ちいただくことがございます。
スムーズにご案内できるようお客様のお声を大切にし、改善を図って参る所存でございます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進して参ります。
またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】
サービス5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 12:37:37
-
9月18日家族3人で宿泊させていただきました。20階のフロントからの景色も素晴らしく、スカイガーデンが開放的で素敵でした。三井ガーデンホテルさんは食事が美味しいので、旅行先にあれば第一選択したいホテルです。今回みなとみらいの夜景が見えるベイサイドのお部屋でラッキーでした。設備も使いやすい作りだと感じました。ドライヤーがリファの最新モデルのもので嬉しかったです。朝食はどれも美味しくて、特に焼き立てのフレンチトーストが絶品でお代わりしてしまいました。一点だけマイナスは夜のプールが人数の関係で利用できなかったことです、チェックインの際あらかじめ説明をいただいてはおりましたが夜景を見ながらのジャグジー楽しみにしていたので、残念でした。入り時間で予約ができる等、何かあるといいのにと思いました。横浜方面への旅行の際はぜひまた、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023年10月02日 16:55:23
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
客室や レストランへのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、スカイプールの件につきましてご期待に添えず、申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なお声をプールスタッフと共有し、一人でも多くのお客様にご利用いただけるようご案内方法の再考含めサービス向上に努めてまいります。
今後より一層快適お過ごしいただきご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル 禁煙】
サービス5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 16:13:13
-
駅からはやや遠く、ホテル近くにコンビニ(ローソン)はあるが、エントランスから遠かった。が、コスモワールドやカップヌードルミュージアムなどレジャー施設は近い印象。エントランスからの景観はよかったが部屋のトイレから隣のオフィスの中が見えてしまうのでやや不満。
朝食ビッフェは美味しかったが、取りに行っている合間に飲み物、カラトリーを全て下げられてしまった。平謝りされたこと、その後も早く帰れと言わんばかりに1つ食器があくたびに下げられたことが不愉快だった。
食事中のプレートがある以上、下げないで欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023年08月28日 20:05:32
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望につきましては、構造上お隣のオフィスビルに面しておりますため、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルには13タイプのお部屋タイプがございますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひ眺望の望めるお部屋をお選びいただければと存じます。
また、ごゆっくりお寛ぎいただくべき朝食のはずが、お不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後はこの様なことがないよう、レストラン部門へ共有し改善に努めて参ります。
甚だ勝手ながら再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン(ソファタイプ) 禁煙】
サービス5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 19:58:48
-
記念日で利用しました。特に記念日だからと言って何かお願いしたわけではないですが、朝食も美味しく、満足でした。ただ一点、思ったよりもプールや食事会場が狭く、利用制限時間や、待ちが発生するのは少し改善されればいいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】
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ららたん@肉屋のCTOさんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- ららたん@肉屋のCTOさん [30代/男性] 2023年06月02日 15:51:07
-
まだオープンして少ししか立っていないのもあり施設が非常に清潔で匂いもよく、居心地が良かったです。
ホテルスタッフもレストラン・バーの店員もサービスが良く素晴らしかったです。
家族四人で利用させていただいたのですが、子供がスカイプールを利用できなかったのは少し残念でした。
1点だけ。デラックスキングという部屋にしたのですが、ベッドのサイズが自宅のクイーンサイズのマットレスと変わらない気がしたのだけ少し残念でした。(こちらが単語の意味を認識できていなかったのであれば申し訳ありません。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023年06月04日 21:16:15
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。
お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。
また、今回ご宿泊いただきましたデラックスキングのベッドのサイズは182cm×206cmとなっております。
しかしながら、ご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
今後より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 禁煙】
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saoring617さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- saoring617さん [40代/女性] 2024年06月03日 17:00:39
-
スタイリッシュなお部屋で、過ごしやすかったです。
シャワールームのドアが押すタイプだったので、小さい子供が押して中へ入ってしまうのが不便を感じました。子供とプールに入ろうと準備していきましたが、140㎝以上でないと入れず残念でした。
朝食でレストランを利用しましたが、子供用のカトラリーも言えば持ってきていただけましたが、食器と並んであると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年06月04日 17:42:47
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
シャワールームのドアにつきましてもお客様に不快な念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
あいにく早急な対応を行うことは致しかねますが、今後の参考とさせていただきます。
また、スカイプールのご利用につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
スカイプールのご利用制限につきまして、安全面に配慮し、身長140cm以上のお客様の利用とさせていただきます。
併せて16歳未満の方は保護者同伴で18時までの利用とさせていただいております。
スカイプールのコンセプトとして、大人のお客様がバーのドリンクを片手にみなとみらいの風景をお楽しみいただけるよう設置いたしました。
恐縮ではございますが、安全面の配慮やコンセプトにつきましてご理解いただけますと幸いです。
レストランのカトラリーにつきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見をレストラン部門へ共有し、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後はこの様なことがないよう、今一度サービスの原点に立ち返り従業員への指導に努めてまいります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】
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ひー0804さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- ひー0804さん [30代/女性] 2024年05月19日 17:01:12
-
客室の窓が大きく、眺めが良くとても開放感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年05月20日 13:32:41
-
この度は数あるホテルより、三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のご感想より、非常にご満足していただけたご様子を拝見することが出来まして、大変嬉しく存じます。
お気に召していただいた景色ですが、当館の全客室には開放的な眺望をお楽しみいただけるように、大きな窓を設置しております。
時間と共に変化する横浜の景色と空を、次回ご利用の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
末筆ではございますが、この度は貴重なお時間を頂戴してご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げますとともに、
また期待をもってお戻りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 禁煙】
サービス4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 01:39:09
-
駅からは比較的近く道も屋根がある部分が多く雨でも濡れにくいと感じた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年05月09日 18:27:16
-
この度は数あるホテルより、三井ガーデン横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご滞在中評価をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
お寄せいただいたご感想より、ご満足いただけたご様子をお伺いできまして嬉しく存じます。
お客様の記憶に残るホテルを目指し尽力している私共にとって、何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当にありがとうございます。
末筆ではございますが、これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン(ソファタイプ) 禁煙】
サービス4
そうかママ8さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- そうかママ8さん [50代/女性] 2024年02月12日 08:05:36
-
2月6日に宿泊しました。
お部屋の内装、雰囲気もとても良くリラックスした時間を過ごせました。
朝食のお野菜も新鮮で美味しくいただけました。
欲を言えばコーヒーの作り置きが残念でした。甘いデザートにコーヒーの種類も選べたら良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年02月12日 18:31:55
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご滞在中評価をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝見する限り、ご満足いただけたご様子が伺えまして安堵いたしました。
当館の客室や雰囲気等、温かい言葉でお褒めいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食のご利用につきましてはご期待に添えない点もありましたようで、残念に存じます。
頂戴しましたご意見は料飲部門へ共有させていただきます。
末筆となりますが、今後もすべてのお客様にご満足していただけるホテルとなるよう
スタッフ一同尽力してまいります。引き続きご愛顧いただけますと、幸いでございます。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 禁煙】
サービス4
myk.rkkさんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- myk.rkkさん [50代/女性] 2024年02月01日 13:12:29
-
初めての宿泊でした。
20階のロビーは明るく眺めも良かったです。部屋は白とベージュでとても綺麗でした。ライト型のスピーカーやReFaのドライヤー、おしゃれなソファなどとても居心地の良い作りでした。ベットのマットレスもとても良かったです。26階からのベイブリッジ方面の眺めは最高でした。ただ、お風呂の扉が透明なガラスなので、友人との宿泊ですと気になるかもしれません。
混雑する朝食も少し早めに行くと1番でした。お好きなテーブルへ…と言われましたが、良い席には全て食事中のカードが置かれてしまっていました。あらかじめ席の予約などできるのでしょうか?席と席の間が少し狭く、落ち着いて食事はできないかな…と思いました。デザートのプチケーキもパンと同じように置かれていたので乾燥していました。
ドリンクの入ったボトルが注ぎにくくこぼされている方もいました。
全体的には新しいホテルで、とにかくキレイだったのでまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年02月02日 19:10:32
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝見する限り、お部屋からの眺望や備品、マットレスなどご満足いただけたご滞在だったようで大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食会場のお席の配置やご案内、一部料理のレイアウトにてご不便やご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
お席に関しまして、一部ソファー席は小さいお子様とご一緒にご利用のお客様を優先してご案内が出来るよう、席を押さえさせていただいております。
いただきました貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、より楽しく、ごゆっくりお食事をお召し上がりいただけますよう
レストランへ共有をさせていただきます。
今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】シンプルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 禁煙】
サービス4
kt246さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- kt246さん [40代/男性] 2024年01月27日 22:43:05
-
立地が最高でした。下には横浜美術館が見えるし。
朝食もおいしかったです。
コンビニが同じビル内にあるのはポイント高いですね。ちょっと行きづらいですけど。
立地の良さと関係しているとは思いますが、全体的に小ぢんまりとはしていると思いました。満足はしているのですが、宿泊代考えると気持ち高めかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年01月29日 09:29:31
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴できまして、大変光栄でございます。
料金は日毎によって異なりますが、季節ごとにお得なプラン等をご用意しておりますので
またご予定がお決まりになりましたら、是非ご宿泊をご検討くださいませ。
今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイ 17時IN ~ 10時OUT<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン(電子レンジ・洗濯機付) 禁煙】
サービス4
たれにゃんさんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- たれにゃんさん [60代/女性] 2024年01月27日 20:30:39
-
部屋にあったスピーカーを気に入って使わせていただきました、
部屋からの眺めも良く、短い滞在時間ですがとても楽しめました。朝食も美味しくいただけました。
全体的には満足でした。
ただちょっと気になったのは、朝食会場の動線が、少し使いにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2024年01月29日 09:28:22
-
この度は大切な記念日に三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。
ご感想を拝見する限り、ご満足いただけたご様子が伺えまして嬉しく存じます。
客室内設置のスピーカーやお部屋からの眺望、ご朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴できまして、大変光栄でございます。
朝食会場の動線におきましてはすぐの改善は出来かねてしまいますが、今後の改善の際に参考にさせていただきます。何卒ご容赦のほどお願い申しあげます。貴重なご意見頂き、有難うございます。
今後ともお客様により快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイ 17時IN ~ 10時OUT<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 禁煙】
サービス4
孝孝180603さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 孝孝180603さん [60代/男性] 2023年12月22日 20:44:50
-
DVDデッキを借りプロジェクターに映し出そうとしましたが操作に戸惑いました。そもそもあらかじめ接続されていた接続が違っていたようでした。操作、接続の説明書があると助かりますね!
客室は27階で海側ではない側で開けていて富士山がキレイに眺められて最高、海側はビルがあるためみなとみらいの眺めはいまいちな感じですよ。
朝食はドリンク、フルーツは種類多めでよかったですが常陸牛カレーがなかったのが残念!白米、味噌汁もちょっと残念な味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023年12月23日 18:22:53
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご滞在評価をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
客室からの眺望につきましては富士山もご覧いただけたようで何よりでございます。あいにく立地上みなとみらいの観覧車など中心地はご覧いただけませんが、
今回ご宿泊いただいた客室からは富士山を含めた山の景色をお望みいただけます。
スーペリアクイーン(チェアタイプ)の客室も同様に天気の良い日には富士山が望めますので、次回ご予約時にご検討いただけますと幸いです。
しかしながらDVDプレーヤーおよびプロジェクターの使用につきまして、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
プロジェクターの使用につきましては客室テレビ内に操作方法の記載がございますが、チェックイン時の案内が不足していたかと存じます。以後、このような事が無いよう努めてまいります。
ご朝食の白米および味噌汁に関するご意見は、品質向上のためにレストランへ共有させていただきます。常陸牛のカレーは数量限定となっておりますため、
お早目のご来店をおすすめしております。次回は是非お召し上がりいただけますと幸いでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスクイーン(プロジェクター付) 禁煙】
サービス4
典型的日本人さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 典型的日本人さん [50代/男性] 2023年11月05日 22:03:19
-
素晴らしいホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023年11月06日 18:56:58
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、クチコミに高い評価を賜りましたこと、大変ありがたく存じます。
いただきましたお言葉を励みに、今後より一層ご満足いただけるようスタッフ一同より一層努めて参ります。
お近くに来られる機会がございましたら、再度当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(+ソファベッド) 禁煙】
サービス4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 20:26:29
-
スタイリッシュでくつろげる空間。富士山を見られるお部屋だったので、次回は海側の眺望も見てみたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023年11月04日 18:31:49
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お部屋からの景色をご堪能いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
海側の眺望も、多くのお客様からご好評をいただいておりますのでぜひまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイ 17時IN ~ 10時OUT <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】
サービス4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 15:47:01
-
駅から近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023年10月21日 17:38:45
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへのアクセスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にわかりやすくご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご質問などございましたら、いつでもホテルまでご連絡頂ければと存じます。
今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン(チェアタイプ) 禁煙】
サービス4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 22:45:04
-
新しいホテルで 部屋もとても綺麗で使いやすかったです。
部屋からの景観も 良かったです。
ただ 朝食の時、 席を男性スタッフの方に案内されたのですが 「お部屋番号は?」と聞かれたので答え始めると 渡した朝食券を見て遮る様に「あっ わかるからいいです」と突っけんどうに言われました。
他の宿泊客の方にも 突っけんどうな言い方をされていたようで 主人も 「あの人、何か不愉快な言い方するなぁ」と言っておりました。
細かい事ですが 朝イチで会うスタッフの方ですから 笑顔で接して 頂ければ気持ち良い1日が過ごせるのにと 思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023年10月07日 13:15:22
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝見する限り、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、朝食のご利用につきまして、スタッフの対応によりご不快な念をおかけしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後は同様なことが起きぬよう、レストラン部門へ共有し改善に努めて参ります。
不躾なお願いとはなりますが、再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同お待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三井不動産グループ】スペシャルオファー<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 禁煙】
サービス4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 12:07:04
-
プールジャグジーの温度が低めで真夏でも風邪ひきそう
それ以外は部屋も景色も食事も満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023年09月25日 19:03:36
-
この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お部屋、景色、お食事につきましてご満足いただけましたようで大変光栄に思います。
スカイプールのジェットバスの温度につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
水温につきましては季節により変更させていただいております。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
いただきましたお声を大切にし多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の記憶に残るホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF!シンプルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル 禁煙】
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ぱさお5725さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
- ぱさお5725さん [60代/男性] 2023年09月22日 16:16:29
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大人3人でもエキストラベッドではなくトリプルの設えがあるなど設備や接客には満足
欲を言えばプールやジャグジーではなく大浴場があれば大満足です
又12月にお世話になる予定です
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア 2023年09月25日 19:03:11
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
客室設備やスタッフの接客につきまして、お褒めの頂戴しましてありがとうございます。
ご期待に沿えず、大浴場のご用意がなく申し訳ございません。
当ホテルは三井ガーデンホテル系列で唯一のスカイプールがある施設となっております。
温水プールでございますので、季節問わずお楽しみいただけます。
また、バーのメニューをスカイプールでもご注文いただけますので、次回ご利用の際にご検討くださいませ。
また12月にもご予約を頂戴しているとのこと大変光栄に思います。
今後より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル 禁煙】
サービス5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア のクチコミ
横浜へ遊びに行くついでにせっかくだからと宿泊しました。みなとみらい駅から徒歩数分、道も難しくなく行きやすかったです。同じ建物内に24時間営業のコンビニもあり便利でした。
ソファタイプのお部屋でしたが、ベッドとソファの間にテーブルを置くと通れなくなるくらいの狭さです。21階のお部屋だったので夜景が楽しみでしたが目の前にオフィスビルがあり景色は良くなく、カーテンがなければ部屋の中が丸見えです。
お風呂は水圧も強く、ドライヤーがリファだったのが非常に嬉しかったです。化粧水、乳液、メイク落とし等液体系のアメニティがないのが残念でした。しかし、全体的に綺麗で快適に過ごせました。
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この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
立地や客室内設備品につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、眺望やアメニティにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
化粧水、乳液、メイク落とし等液体系のアメニティは、お声がけいただいたお客様に手渡しでお渡ししております。
また、眺望につきましても当日の状況次第で確約は出来かねてしまいますが、「高層階希望」や「横浜駅側希望」などといった事前にご連絡をいただいたお客様にはできる限り、ご希望に添えるようお部屋をご準備させていただいております。
次回ご利用の際はお問い合わせ頂ければ幸いです。
オフィスビル側の眺望につきましては、立地や構造上改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、
お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
また、貴重なご意見はサービスの見直しや改善を行っていく際に不可欠でございますので、お気づきの点がございましたら、
今後もご遠慮なくお聞かせいただけますと幸いでございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人