いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数あるみなとみらいのホテルより私どもをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私共も安堵しております。館内施設やお部屋のデザインにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルは、「YOKOHAMA SKY CRUISING」をテーマに上空に停泊したホテルをイメージし造られております。
お部屋も「IN THE CABIN」をテーマのもと、クルーズ船の客室をイメージしたデザインとなっております。

次回ご利用の際もお荷物のお預かりが必要でございましたら、お気軽にお申し付けください。

末筆ではございますが、また横浜に来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご滞在中評価をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝見する限り、ご満足いただけた滞在でしたようで安堵いたしております。
私どもにとりましても、お客様が快適にお過ごしいただけたことが大変嬉しく感じております。
また、スタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。
お客様より頂戴した評価に甘んじることなく、今後もサービス向上にスタッフ一同尽力して参ります。

末筆ではございますが、これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルより、三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お寄せいただいたご感想を拝見するに、ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなく設備につきましても、「すごく良かった」とこの上のないお褒めの言葉を
頂戴できまして光栄でございます。
そして、「また利用したい」というお客様のお言葉が私どもにとって一番の励みでございます。
本当にありがとうございます。

末筆でございますが、この度は貴重なお時間を頂戴してご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げますとともに、また期待をもってお戻りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
客室の設備や清掃につきましてもお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。

スカイプールのご利用もお愉しみいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルのスカイプールは、ご宿泊の方は無料でご利用いただける施設でございます。
20階に位置しており、外プールからはみなとみらいの海側の眺望をお楽しみいただけ、多くのお客様にご好評をいただいております。
お気に召していただいたようで何よりでございます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お部屋設備やの窓からの眺望についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは一部の客室を除き3点分離となっております。
眺望につきましては、富士山が一望できる山側のお部屋や、大きな窓から横浜の夜景や海が望めるお部屋をご用意しております。
様々なお部屋をお楽しみいただくこともおすすめでございます。

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトにつきましては当日の状況にもよりますが、追加料金1時間当たり2,000円で承っております。
ご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、次回のご予約も頂戴しまして、大変光栄に存じます。
今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴してのご感想のご投稿に心より御礼申し上げます。

お部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝聴でき、大変光栄に存じます。お客様から頂戴したお褒めの言葉を糧といたしまして、これからもサービスの向上に努めて参ります。

また、次回ご宿泊の際には、唯一無二のフレンチトーストと神奈川県産素材の地産地消をテーマに、モダンイタリアンを中心とした和洋中のビュッフェをお楽しみいただけますと幸いでございます。

末筆ではございますが、またおもてなしできますこと、スタッフ一同楽しみにいたしております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴してのご感想のご投稿に心より御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたご様子を拝聴でき、大変光栄に存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。お客様から頂戴したお褒めの言葉を糧といたしまして、これからもサービスの向上に努めて参ります。

またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご感想よりご満足いただけたご滞在でしたようで、何よりでございます。また、当館より望める景色についてもお気に召していただいたようで
嬉しく存じます。当館から望める眺望は横浜港（東北側）と横浜市の街側（西南側）の両方を備えており、異なる眺望をお愉しみいただけます。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルより、三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様のご感想より、非常にご満足していただけたご様子を拝見することが出来まして、大変嬉しく存じます。
当館の場所やスタッフの対応、客室についてお褒めいただけまして光栄でございます。
当ホテルは近隣に様々な商業施設や横浜ならではの観光スポットがあり、みなとみらいエリアの観光やアクティビティの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
桜木町駅をはじめ、みなとみらい駅も近隣にございますため、公共交通機関をご利用のお客様でもアクセスに困ることなくご利用いただけます。
また客室につきましてですが、今回ご宿泊いただいたプロジェクタールーム（横浜駅側、三菱重工ビル側）以外にも海や港が望める海側のお部屋や、天気のいい日には富士山を一望できる山側のお部屋もございますので次回ご来館の機会ございましたら是非ご検討くださいませ。

末筆となりますがお客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
また期待をもってお戻りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は大切な記念日に三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして、私共も安堵しております。
お部屋の清潔感や眺望、館内設備につきましてもお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に存じます。

またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテルへの評価を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。

大切な記念日に当ホテルをお選びいただくことができ大変光栄に存じます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。
お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めてまいります。

今後ともご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして、私共も安堵しております。
ご朝食のフレンチトーストにつきましてもお気に召していただけまして、大変光栄でございます。
フレンチトーストは、エボルタ ウニコ・ポーロの一番人気のお料理でございます。
またご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

当ホテルはロビーが20階に位置しており、横浜港の景色やテラスからの夜景は大変ご好評をいただいております。
お楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しての口コミのご投稿に、心よりお礼申し上げます。

館内の清潔感やインテリア、アロマへの高い評価を頂戴しましたこと、誠に光栄に存じます。またスタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。
お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。

ご朝食のフレンチトーストにつきましても、専用に開発したパンと卵液を使用し、時間をかけて1枚ずつ丁寧にお作りをしております。ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

しかしながら、当ホテルまでのアクセスが分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルのホームページ上にも、みなとみらい駅及び桜木町駅からの道順を動画にて掲載するなど、更なる改善に努めておりますので、何卒ご理解いただきたく存じます。

また入浴剤のアメニティにつきましては、あいにくご準備がございません。お近くの店舗でお客様ご自身にてお買い求めいただき、ご利用をお願いしております。ローソンへのアクセスに関しましては、ご足労をおかけし心苦しく存じます。早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。


末筆となりますが、今後より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り誠に光栄でございます。
その後お子様の体調は回復しましたでしょうか。
どんな状況下においても迅速かつ的確な対応が出来るよう、いただいたお言葉を糧にスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

末筆となりますが、今後とも「お客様の記憶に残る」ホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
またご家族でみなとみらいにお越しの際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は大切な記念日に三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。

また、スカイプールもご利用いただきありがとうございます。空の上でのリフレッシュタイムをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

客室内のコードとスキンケアのアメニティの件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
コードに関しましては、今後はこの様なことがないよう、今一度サービスの原点に立ち返り従業員への指導に努めてまいります。
スキンケアのアメニティにつきましては、スタッフへの気遣いをいただき恐縮でございます。アメニティバーへの設置につきましては今後の検討とさせていただきます。

改めまして、数々の貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、よりお客様のお立場に立った対応を心がけてまいります。
再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテルへの評価を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。

ご感想を拝見する限り、ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
また、眺望につきましてもお褒めの言葉を頂戴できまして光栄でございます。

これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、ご満足いただけたご滞在だったようで大変嬉しく存じます。

しかしながら駐車場のご利用に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ホテル専用の駐車場のご用意が無く、一般のお客様もご利用いただく駐車場のため、休日は大変混雑いたします。
頂きましたお声を共有しより快適にご利用いただけますよう、今後の参考にさせていただきます。

今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして安堵いたしております。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴しての口コミのご投稿に心よりお礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
また施設へのお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同より一層努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人