この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、お部屋の清掃によりご不快なお思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。このようなことの無きよう、今後は、お客さまの目線に立った清掃点検をより徹底し、清掃スタッフへの指導教育に尽力してまいります。

末筆となりますが、これからも、また帰って来たいとお感じいただけるようなホテルを目指し、一層のサービス向上に努めてまいりますので、この度はご寛容いただきたくお願い申しあげます。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋からの景色をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食の際にスタッフの接客についてご不便おかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
レストランへ報告し、二度と同じ事の起こらない様注意喚起をいたしました。
いただきましたお声を大切にし、多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同より一層努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

結婚10周年という大切な記念日に三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。

ご感想を拝見する限り、概ねご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
山側のお部屋からは富士山をご覧いただくことができ、海側のお部屋からは臨海部の夜景をご覧いただけます。
客室からの眺望を通して、みなとみらいや横浜の魅力が伝われば幸いでございます。

ご朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴できまして嬉しく存じます。
一日の始まりに心と体が動き出すようなワクワクする瞬間を演出したい。
三井ガーデンホテルズでは、そんな「楽しみになる朝食」をご提供することにこだわっています。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

当館の施設や眺望に関するお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。当館は4方向にお部屋のあるホテルでございまして、全てのお部屋が高層階に位置しているため、夜間も静かにご滞在いただけるとのご評価を頂戴しております。

またスタッフについてお褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。
お客様からのお言葉を糧といたしまして、これからのサービス向上に努めて参ります。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しての口コミのご投稿に、心より御礼申し上げます。

館内設備や眺望へのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
当館は横浜の空に漂う豪華客船をイメージしており、白を基調とした落ち着いた空間の中で、都会の謙遜から離れて快適にお寛ぎいただけるかと存じます。
いただきましたお言葉を励みにスタッフ一同より一層努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

お部屋の眺望につきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
同じエグゼクティブのお部屋タイプで、エグゼクティブコーナーキングというベッド1台のお部屋がございます。
こちらのお部屋タイプは横浜駅側と海側の景色でございますので、目の前にビルなどの障害物がなく、開けた景色をお楽しみいただけるかと存じます。
次回ご宿泊の際にぜひご検討くださいませ。

今後より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊がお客様の思い出の1ページとなっていたら幸いでございます。

また周辺に宿泊する機会がございましたら、当館を選んでいただけたら幸いでございます。

重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ホテルのデザインについてお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、出入り口が分かりずらくご不便お掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます
多くのお客様からのご意見を基に、当ホテルのホームページにて、最寄り駅からのアクセス動画を掲載させていただいております。
いただきましたお声を大切にし多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご滞在評価をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。

ご感想を拝見する限り、概ねご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご到着の際には入り口が分かりづらいとのことでご足労をおかけいたしました。当ホテルの公式ホームページより、近隣駅からのアクセス方法を記載しておりますので、ご覧いただけましたら幸いでございます。

末筆となりますが、今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊いただき、またその折のご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。

今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
当ホテル周辺には最近開業しましたKアリーナをはじめみなとみらいの観光スポットにも徒歩圏内と便利な立地にございます。
設備や眺望、朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またフロントスタッフの対応についての褒めの言葉を頂戴することは、ホテルで接客に従事している私共としても大変励みになり、更なる接客サービスへの原動力でございます。

今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます

。当ホテルの客室や朝食について、お褒めの言葉を頂戴できまして大変光栄でございます。横浜での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

しかしながら、駐車場をご利用の際にはスタッフの対応でご不快な念をおかけいたしまして、心苦しく存じます。提携している駐車場として、お客様よりご意見を頂戴したことを共有いたします。

末筆となりますが、今後もすべてのお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、引き続きご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋だけではなくお朝食の際もご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。また横浜に来る機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

客室や レストランへのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。

しかしながら、スカイプールの件につきましてご期待に添えず、申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なお声をプールスタッフと共有し、一人でも多くのお客様にご利用いただけるようご案内方法の再考含めサービス向上に努めてまいります。

今後より一層快適お過ごしいただきご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

お部屋、景色、お食事につきましてご満足いただけましたようで大変光栄に思います。

スカイプールのジェットバスの温度につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
水温につきましては季節により変更させていただいております。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。

いただきましたお声を大切にし多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の記憶に残るホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。

館内の香りにつきましては、ローズ、ブルーサイプレス、カモミールローマン、レモンバーベナ、ラベンダーなどの12種のブレンドを使用した、
当ホテルオリジナルのアロマオイルを使用しております。お気に召していただけまして幸いでございます。

プロジェクターのご利用につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お時間を頂戴してしまいましたが、無事ご滞在中にご利用いただくことができ、私どもも安堵いたしました。

皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

文面より、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当ホテルはみなとみらいの中心に位置しておりますので、みなとみらいエリアは勿論の事、中華街や本牧エリア、鎌倉方面へのお出かけにも便利な立地となっております。様々なイベントもおこなわれますので、参加の際にも当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
今後ともご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、当館の清潔感にお褒めのお言葉をいただけました事大変光栄に存じます。
今後より良いサービスを提供していけるよう精進して参ります。

また周辺にご宿泊する機会がございましたら、当館を選んでいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴してのクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。

当館の客室タイプの1つに「デラックスクイーン（プロジェクター付）」がございます。
こちらは客室に備え付けてございますプロジェクターをスクリーンに投影することが出来ます。

HDMIケーブルやスマートフォンに挿すための変換アダプタをお部屋にご用意しております。
貸出備品として数に限りがございますが、DVD/ブルーレイプレーヤーもお貸出ししております。

お部屋の特徴として、BOSE製のスピーカーが天井にご用意しており、臨場感のある音響をお楽しみいただけます。

今後も居心地の良いホテルだと感じて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、お部屋からの景色にご満足いただき、
私どもとしましても喜ばしく改めて心より厚く御礼申し上げます。
晴天の場合、朝方お部屋から富士山をご覧いただけることがございまして、大変ご好評頂いております。

今回は洗濯機付きのお部屋にご宿泊ありがとうございました。

お客様の中にはお好みのある方もいらっしゃるため基本的には洗剤のご用意がございません。
洗剤が無くお買い出しのお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのお声として今後検討させていただきます。

レストランにつきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見をレストラン部門へ共有し、今後の参考とさせていただきます。

今後より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
宿泊支配人