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那須野ヶ原温泉 ホテルアオキのクチコミ･お客さまの声
総合4
建物は古いですが、部屋は清掃が徹底されていて、普通この価格帯のホテルだと、ベランダや窓に鳥の糞などが散らばっていることが多いですが、とても綺麗にされていて驚きました。大浴場も、露天風呂含め、とても清潔、泉質が良く、湯量も豊富で快適でした。ただ、家族風呂は、マナーの悪い客がタオルなどをそのまま放置していたりしたので、その辺りのチェックはこまめにした方が良いと思います。チェックインの時のお姉様は、とても素敵で対応も丁寧で良かったのですが、早朝の大浴場の前で行き合った年配の男性スタッフは、全く挨拶をする素振りもなかったのは残念でした。部屋のポットが壊れていて、お湯を沸かせませんでしたが、フロントに連絡すると、代わりの物を持ってきていただけました。全体的には良い滞在になりました。また機会があればお世話になりたいと思います。
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この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さや、大浴場の清潔さ・快適さ、泉質などにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。家族風呂でのタオルの放置など、マナーに関する問題があったとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後、このような問題が起こらないよう、スタッフによるチェックを徹底してまいります。また、早朝の男性スタッフの対応につきまして、対応が適切でなかった事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同挨拶にもっと気を配り、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様からのご意見は、今後の改善に大変参考になります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルアオキ 支配人
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総合4
投稿者さんの 那須野ヶ原温泉 ホテルアオキ のクチコミ
建物は古いですが、部屋は清掃が徹底されていて、普通この価格帯のホテルだと、ベランダや窓に鳥の糞などが散らばっていることが多いですが、とても綺麗にされていて驚きました。
大浴場も、露天風呂含め、とても清潔、泉質が良く、湯量も豊富で快適でした。
ただ、家族風呂は、マナーの悪い客がタオルなどをそのまま放置していたりしたので、その辺りのチェックはこまめにした方が良いと思います。
チェックインの時のお姉様は、とても素敵で対応も丁寧で良かったのですが、早朝の大浴場の前で行き合った年配の男性スタッフは、全く挨拶をする素振りもなかったのは残念でした。
部屋のポットが壊れていて、お湯を沸かせませんでしたが、フロントに連絡すると、代わりの物を持ってきていただけました。
全体的には良い滞在になりました。
また機会があればお世話になりたいと思います。
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この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや、大浴場の清潔さ・快適さ、泉質などにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
家族風呂でのタオルの放置など、マナーに関する問題があったとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後、このような問題が起こらないよう、スタッフによるチェックを徹底してまいります。
また、早朝の男性スタッフの対応につきまして、対応が適切でなかった事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同挨拶にもっと気を配り、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様からのご意見は、今後の改善に大変参考になります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルアオキ 支配人