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くれたけインプレミアム多治見駅前 クチコミ・感想・情報

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くれたけインプレミアム多治見駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.65
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.18
  • 食事4.27

設備・アメニティ5

投稿者さんの くれたけインプレミアム多治見駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-19 23:02:03

チェックインの時に他にお客さんが居なくて待っていても直ぐに対応してもらえなかった。初めて泊まると伝え説明してくださいと頼んだら早口で言われて何だかなぁと思ったのとエレベーターの乗り方が(他のホテルのイメージで入ってからカードキーをタッチするものと思っていたら違ってました)説明欲しかったです。部屋はベットも大きくて良かったですが水回りが掃除不足でした。
大浴場も小さいですが良かったのですが脱衣場まめに掃除して欲しいかなと思いました。
朝食は美味しくて良かったです。朝食のスタッフさんも声掛けもしっかりされて良かったです。
チェックアウトとフロントのスタッフさんも気持ち良く送りだしてもらえて良かった。
フロントスタッフの差が激しいのと掃除も大変ですが前のお客様の後が分からないようにして欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
くれたけインプレミアム多治見駅前 2023-10-22 15:52:25

この度はくれたけインプレミアム多治見駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の清掃が行き届いていなかった件に関しても重ねてお詫び申し上げます。
同じ声を頂かぬよう接客や清掃を徹底してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 粂

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】多治見駅南口より直結《無料朝食&ハッピーアワー生ビール&天空露天風呂》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/WiFi(ベッド160cm)】