こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-06 16:45:27
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投稿日：2024-05-06 16:36:36
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投稿日：2024-04-29 15:49:07
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投稿日：2024-04-22 19:57:25
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投稿日：2024-04-15 21:59:10
総合4
fruteq8136さんの くれたけインプレミアム多治見駅前 のクチコミ
初めての利用でした。
新しく清潔感のあるホテルで、部屋や浴場などでゆったりとくつろいで過ごすことができました。
部屋からの眺望もなかなかよかったです。
朝食の内容も申し分ありませんでした。
残念だったのは、チェックイン時のフロントの対応。はじめ間違った金額を請求され、「えっ」という顔をしたら間違いに気付いてくれて、正しい金額を提示してくれました。また、フロントの女性は、悪びれた様子もなく対応したのが非常に残念に思いました。支払いに関しては重要な部分ですので、十分に気を付けながら請求してほしいことと、丁寧な対応をしてほしいと感じました。
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fruteq8136 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
チェックインの際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じことが起きないよう最善を尽くして参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。