支配人の態度が横暴で悪く残念でした。子連れで泊まりました。夜、子供の機嫌が悪くなり外に出て気分転換させて入ろうとしたらキーを持って出るのを忘れました。忘れた私が悪かったのですが フロントに借りた。その時の言い方……子供が泣いているのに 鍵をあけたら即持ってこいとのこと。子供泣いているんですけど……早く持ってきてくれないと困るとのこと。その時の言い方言い草が横暴でほんとに気分悪かったです。こんな気分悪かったこと今までありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

・土地柄だったら申し訳ないがチェックイン時のフロントは圧が凄くて淡々としていた。分からないとは言えない雰囲気を感じた。
・周辺でご飯を食べてからチェックインしたら周辺クーポンがあってなんとも言えない気持ちになった。一言書いてあったら良かった。
・(ウェルカムドリンクは20時までなのでそこは理解してたが)、間に合わなかった人も部屋内のインスタントコーヒーは飲めると書いてあったのにそんなものはなかった。緑茶2パックはあったが緑茶はコーヒーではない。
・枕に自分のではない髪の毛が落ちててリラックス出来なかった。到底リラックスルームへ行く気持ちにはならなかった。
・大浴場の露天風呂は風が吹いていたので閉鎖されていた。楽しみにしていたがこれは仕方ないので屋内の方に浸かってふと天を仰いだら天井に黒カビらしきものが多数見えて萎えた。
・部屋のバスルームは生乾き臭がすごくて気持ち悪かった。
・朝食の副菜(煮物等)が全部冷え切っていてびっくりした。でも流石に味噌汁は美味しかった。
・朝食会場のスタッフの方々とチェックアウト時のフロントの方は感じが良かったです。

期待値0で行ったら良かったのかもしれませんがもう二度と利用することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

朝食無料ということですが実際は宿泊費に含まれているだけだと思います。
朝食は別料金にして質をあげてほしいです。

冷蔵庫でペットボトルを凍らせることができません。
翌日の熱中症対策は注意が必要です。

トイレは左側の壁と並行に設置されている為、座って左足を広げることが出来ません。
トイレの便座が小さいので男性は座って小をするのが困難です。

大浴場は通路や洗い場が狭い、隣との間隔が近い為、どんなに気を付けても泡が通路や隣の洗い場に流れていきます。
他人が体を洗っているときに通路を歩く場合は必ず泡を踏むことになり不衛生です。
隣の洗い場に人が居る場合は足元に泡が流れてくるので不衛生です。

サウナは一人用でサウナ入口ドアに向かって座ることになります。
ドアの正面は洗い場があるので、体を洗っている人と鏡越しに見つめ合うことになり気まずいです。

狭いだけでなく不衛生な大浴場は二度と利用したくありません。

新しいホテルなのに設計の問題が目立ちます。

領収書は支払い時ではなくチェックアウト時にしかもらえません。
領収書の但し書きに宛名が書かれていました。
領収書作成に時間を要するのに内容のチェックは行われないようです。
再作成することになった為、待ち合わせ時間に少し遅刻しました。
なぜ間違いが発生したのか作成者に確認して原因と対策を電話で報告するとのことでしたが、電話はかかってきませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

「ゴキブリ」（3㎝ほどの大きな奴）が出ました。フロントに電話したら殺虫剤を貸してくれました。自分で苦労して退治し、換気をして・・・。仕事の後なのにどっと疲れました。また、1匹いたらと山ほどいるいうことで気持ち悪くて熟睡できませんでした。
何より最悪だったのは、翌朝殺虫剤を返却したさい「あぁ、はい」と普通に受けとられただけで何の一言もなかったことです。
出ても仕方ない（新築ですけどね）かもしれませんが、スタッフの対応に嫌気がさしましたので二度と泊まりたいとは思いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

デスクが無く不便でした
クリーニングサービスがないのですがそれをお聞きしたところ客を見下げたような物言いでした
二度と利用しません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月