ココ＆アプロ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はくれたけインプレミアム多治見駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に新しく綺麗と仰っていただき幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はくれたけインプレミアム多治見駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いてない点やお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
同じ声を頂かないよう改善していきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はくれたけインプレミアム多治見駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

JR多治見駅にホテルまでのご案内を設置して頂くことが難しい為、お客様にご不便おかけしてしまいますこと大変申し訳ございません。
またお部屋の設備にも不備があったこと重ねてお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　粂

この度はくれたけインプレミアム多治見駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の清掃が行き届いていなかった件に関しても重ねてお詫び申し上げます。
同じ声を頂かぬよう接客や清掃を徹底してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　粂

この度はくれたけインプレミアム多治見駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスをご利用いただきありがとうございます。
お客様のお部屋のテレビ画面から朝食の混雑状況をご確認できますのでご活用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　粂

この度は、くれたけインプレミアム多治見駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

まず、フロントスタッフの対応にてお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。再度同じようなお声を頂かぬようスタッフの対応を見直して改善してまいります。

また、急な宿泊予定の変更とうがありましたら、フロントにてその都度柔軟な対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、岐阜県及び多治見市にお越しの際当ホテルを一つの宿として考えて頂ければ幸いでございます。

くれたけインプレミアム多治見駅前
フロント　竹澤

この度はくれたけインプレミアム多治見駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの設備やサービスにご満足いただけようで幸いでございます。
またスタッフの対応で不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
スタッフの案内に違いが起きないように努めて参ります。

また多治見にお越しの際に当ホテルをご利用いただけるようにスタッフ一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム多治見駅前
フロント　粂

この度は、くれたけインプレミアム多治見駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミ投稿をお寄せ下さったことに重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは駅に直結しておりますので立地はいいと思われます。
設備やお部屋、各種サービスにも満足頂けたようで幸いでございます。

また岐阜県及び多治見市にお越しの際当ホテルをご利用頂けることを従業員一同こころよりお待ちいたしております。

くれたけインプレミアム多治見駅前
フロント　粂

この度は、くれたけインプレンミアム多治見駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのハッピーアワーをお気に召していただけたようで幸いでございます。ハッピーアワーは毎日18時より開催しておりますので、次にご宿泊の際もお楽しみいただければと存じます。

当ホテルの設備にてお客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。設備面に関しましては改善が容易ではないためお客様のご不便になると存じますが、それ以外のサービスにてお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進してまいります。

また岐阜県及び多治見市にお越しの際、当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちいたしております。

くれたけインプレミアム多治見駅前
フロント　竹澤

この度は、くれたけインプレミアム多治見駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を下さり重ねてお礼申し上げます。

フロントのスタッフの対応にてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり「疲れている」というのはお客様には関係ございません。
今後このようなご意見を頂かないよう従業員の指導を徹底してまいります。

また岐阜県及び多治見市を訪れる際、当ホテルを一つの宿としてお考えいただければ幸いでございます。

くれたけインプレミアム多治見駅前
フロント　浅井

さっさっさとちん 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

santorinibluesea 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。