こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-05 19:51:36
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投稿日：2024-03-02 13:04:45
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投稿日：2024-03-02 12:51:42
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投稿日：2024-03-02 12:44:54
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投稿日：2023-11-06 21:42:59
総合5
kazukazu131さんの 箱根ホテル小涌園 のクチコミ
部屋も新しく綺麗に清掃され快適に過ごすことができました。温泉も良かったです（少し温めかな？）。ビュッフェを利用しましたが、料理も美味しく、アルコールフリーで満足でした。海外からのスタッフも多かったのですが、十分に教育され親切に対応していただき有り難うございました。ただ男性用の化粧品およびひげ剃りはなく，ひげ剃りについてはホテル内の自販機で購入する必要があり、不便でした。女性用の化粧品はポーラ製で準備されているのに残念です。
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この度は箱根ホテル小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在後にご宿泊のご感想を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
お食事・スタッフの対応につきましてはご満足いただけたようで幸いです。またアメニティにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルではプラスチックアメニティ削減推進のため、髭剃りのご提供は行っておらずご持参いただくか館内自販機でのご購入をお願いしております。ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後も多くのお客様のご意見を参考にしながらより良いホテル作りを目指してまいります。
是非機会がございましたら次回の箱根旅行の際もご利用いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
箱根ホテル小涌園 営業課