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箱根ホテル小涌園のクチコミ･お客さまの声
総合5
新しくなって初めて行った小涌園は全く違う最高のホテルでした。自動チェックインなので人は少ないんですが、色々質問に答えてくださった女性のスタッフの方はとても親切で高齢の両親も安心して宿泊できました。小涌園のビュッフェが最高で宿泊したんですが遅い時間だったためお料理がほとんどなく残念でした。時間を早い時間から遅い時間に変更したこちらのミスではありますがとっても残念でした。でも翌日の朝食は種類も豊富で大満足でした。
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この度は箱根ホテル小涌園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご旅行後のご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフへのお褒めの言葉におごらず、何度でも訪れていただけますよう日々精進を重ねてまいります。しかしご夕食に関してご用意が足りず申し訳ございませんでした。どの時間にご入場されたお客様にもお楽しみいただけますよう、改善してまいります。ご朝食はお楽しみいただけましたようで幸いでございます。スタッフ一同お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。箱根ホテル小涌園 顧客課
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総合5
投稿者さんの 箱根ホテル小涌園 のクチコミ
新しくなって初めて行った小涌園は全く違う最高のホテルでした。
自動チェックインなので人は少ないんですが、色々質問に答えてくださった女性のスタッフの方はとても親切で高齢の両親も安心して宿泊できました。
小涌園のビュッフェが最高で宿泊したんですが遅い時間だったためお料理がほとんどなく残念でした。時間を早い時間から遅い時間に変更したこちらのミスではありますがとっても残念でした。
でも翌日の朝食は種類も豊富で大満足でした。
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この度は箱根ホテル小涌園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご旅行後のご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉におごらず、何度でも訪れていただけますよう日々精進を重ねてまいります。
しかしご夕食に関してご用意が足りず申し訳ございませんでした。どの時間にご入場されたお客様にもお楽しみいただけますよう、改善してまいります。
ご朝食はお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
スタッフ一同お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
箱根ホテル小涌園 顧客課