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箱根ホテル小涌園 クチコミ・感想・情報

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箱根ホテル小涌園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:98件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.39
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.42
  • 食事4.46

総合5

issaママさんの 箱根ホテル小涌園 のクチコミ

issaママさん [60代/女性] 2024-05-14 16:41:18

二食付きプランでした。両方バイキングですが、アルコールも飲み放題でしたし、メニューがとても豊富で大満足でした。スタッフの対応も快く好感が持てました。今回7ヶ月のベビー連れでしたので、利用料がかかるのであれば、パウチの離乳食も対応頂きたかったです。9ヶ月対応のみでしたので。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根ホテル小涌園 2024-05-21 15:36:12

この度は箱根ホテル小涌園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご旅行後のご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

お食事をお楽しみいただき嬉しく思います。またスタッフへのお褒めの言葉におごらず、何度でも訪れていただけますよう日々精進を重ねてまいります。
離乳食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて検討させていただきます。
お子さま向けの貸し出し備品や、有料の貸切風呂など、ご家族でお過ごしいただけるようなホテルとなるようご用意をしております。

スタッフ一同お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
箱根ホテル小涌園 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【春~新緑×箱根温泉】 夕食/後半/食べ飲み放題付き&ユネッサン・森の湯入り放題~1泊2食付き♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルームtypeA(夕食後半)】