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源泉掛け流しの宿 ホテル エスペランサリゾート熱海のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋にバスタオルが置いてなく、フロントに電話するとクローゼットにあると言われたがそもそもクローゼットがない部屋だった…。仕方なくフロントまで取りに行きました。フロントでも上記の内容を説明させられ、手間でした。隣の部屋からの子供の声が深夜2時まで響いており、なかなか眠れませんでした。朝も子供の泣き声で起こされました。チェックアウト時にタクシーをお願いしようとしたらGW中は受け付けてないと言われ…トラブル防止とかあるのでしょうが、それならタクシー会社の番号を紹介ぐらいしてくれてもいいのでは?と色々サービスやフロントの対応に不満がありました。唯一いいのは温泉が貸切状態だったこと。熱いお風呂が好きなので、温度高めなこともよかった。
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投稿者さんの 源泉掛け流しの宿 ホテル エスペランサリゾート熱海 のクチコミ
部屋にバスタオルが置いてなく、フロントに電話するとクローゼットにあると言われたがそもそもクローゼットがない部屋だった…。仕方なくフロントまで取りに行きました。フロントでも上記の内容を説明させられ、手間でした。
隣の部屋からの子供の声が深夜2時まで響いており、なかなか眠れませんでした。朝も子供の泣き声で起こされました。
チェックアウト時にタクシーをお願いしようとしたらGW中は受け付けてないと言われ…トラブル防止とかあるのでしょうが、それならタクシー会社の番号を紹介ぐらいしてくれてもいいのでは?と色々サービスやフロントの対応に不満がありました。
唯一いいのは温泉が貸切状態だったこと。熱いお風呂が好きなので、温度高めなこともよかった。
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