4件中 1～4件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの 湯宿 羊山邸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月14日 16:00:19
-
彼の誕生日祝いで利用させていただきました。
西武秩父駅から徒歩で伺いましたが、坂がきつかったです。電車利用の方は送迎をおすすめします。
部屋食は自分たちのペースでゆっくり食べれてよかったです。ただ、冷めていたので少し残念でした。
最後に、電話が繋がらないのがとてもストレスでした。
誕生日祝いのため、ホテルの方に相談したく事前に留守電を入れてましたが、折り返しもなく当日を迎えました。
働き方改革のため、電話業務は外注してるとのことですが、折り返しもないのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】‘和モダン’スタンダード客室 （禁煙）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯宿 羊山邸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月19日 10:25:54
-
チェックイン時に名前が無いと言われました。結局受付の方の間違いで最初から嫌な気持ちになり部屋に入ると部屋風呂のお湯がめちゃくちゃ汚れてました。
髪の毛やら垢が浮いてて入るの諦めました。風呂しか楽しみなかったのでショックでした。
部屋風呂とかって前の客が出たら普通洗わないのかな？掛け布団のシーツもサイズ合ってないような。。雰囲気は良かったですがもう行く事はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3つの特典付き】素泊まり◆大人の時間を愉しむ宿でお気軽ステイを満喫☆露天風呂付き客室プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】‘和モダン’スタンダード客室 （禁煙）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
recursibleさんの 湯宿 羊山邸 のクチコミ
- recursibleさん [60代/女性] 2024年01月24日 16:21:31
-
冷蔵庫にビール、チューハイ、ハイボールが２缶ずつ入っており、お好きにどうぞはありがたかったのですが、まさか夕飯時に、自費でお酒を頼めないとは思いませんせでした。夕飯付きでそんな経験は、初めてでした。食事が日本酒のアテのような物が多かったので、残念に思いました。
酒飲みの方は、お酒を持参する事をお勧めします。
お部屋についてる露天風呂はとても良かったのですが、禁煙室なのに灰皿が置いてあり不思議に思いました。喫煙はここで？他の部屋に煙が漂うのでは？とも。
館内はキレイで、従業員の方は感じ良かったです。でもごめんなさい、もうウチは行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】‘和モダン’スタンダード客室 （禁煙）】
4件中 1～4件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの 湯宿 羊山邸 のクチコミ
主人の誕生日祝いで宿泊しました
部屋や食事に関しては満足しています
ただチェックイン前に荷物を預けて羊山公園を散策したかったのにホテルが開いておらず「15時までお待ち下さい」の立て看板があるだけでした
仕方なく一時間外で待ちました
待っている間にも次々に予約客が来て皆さん中に入れ無い事に困惑していました
せめてロビーだけでも解放するかHPに記載して欲しいです
改善を期待しています
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご主人様のお誕生日という特別なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お部屋やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、チェックイン前のお荷物のお預かりや館内のご利用について、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、事前にその旨のご案内がホームページ等で十分でなかったことも、今回のご不快の一因であったと深く反省しております。今後は、チェックイン前のお時間の対応について、より分かりやすい形で事前にご案内できるよう、情報の充実に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指し、サービス向上に励んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ