お値段の割に室内露天風呂などお部屋や設備はとても素晴らしく満足でした。ただ、人的なサービスで不満な点がありました。まず、送迎の予約をしていたにもかかわらず迎えが来なかったことです。電話して10分後に来ましたが、少しも悪びれない態度が不満でした。あと、帰りの支払いでカード決済をしましたが、カードの領収書がシステムエラーでもらえませんでした。これも悪びれない態度でした。付け加えますと、ベッドの小さな明かりがつきませんでした。人件費の削減だと思いますが人数不足なのだと思いました。この辺の人的なサービスが改善されればとても良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

場所がわかりずらかったです。お部屋でお食事が出来たのでゆっくり過ごすことができました。量が多かったので残してしまってすみませんでした。お部屋もとても広くてきれいで、テーブルで座ってお食事が取れ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

新しく隅々まで綺麗な施設でした。お食事がとても美味しく旅の満足度を上げてくれました。
また部屋出しの食事は、一回で全てのお食事を届けてくれるので、自分たちのペースで食べられるところも良かったです！
部屋付きの露天風呂も大きくゆったりと入れてリラックスできました。秩父の旅行ではまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

初めて行った所なので場所がわからなく色々な人に聞きながらなんとか辿り着いた。途中のどこかに案内が欲しい。
宿は大変きれいでよかった。大浴場があると良いかな？夕食もおいしかったが何かメーンになるものがあるといい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回2度目の宿泊です。
5月24日に宿泊しましたが、1階のお部屋にグレードアップしていただき、大変広くて綺麗！
前回2階のお部屋にはシャワールームがなかったのですが1階のお部屋はシャワールームがあり、お風呂やマッサージチェアも最高でした。
ただ一つだけ残念だったのは3月にお世話になった時とお料理が同じだった事ですが、お部屋でちょっとずつ色々いただけるスタイルは気に入ってますし、フリードリンクや貸切風呂などもありがたく、10部屋しかないのでとても静かで居心地いいので、またお世話になろうと思います。
朝のお風呂はウグイスや小鳥の囀りが最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

羊山公園の中にあり、芝桜の時季だったので車も多く入り口がわかりにくいかった。露天風呂は、掛け流しではく、水やお湯を足す水道やシャワーが離れていて使えず不便でした。食事は、お弁当？バイキングを詰めた感じです。冷凍庫にビール、酎ハイ、ハイボール、水が人数分無料で用意されています。ソフトドリンクと氷は、ロビーで24時間利用できて良かったです。チェックイン、アウト、食事届け以外スタッフに会いません。プライベート空間、楽しめましたー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月5日に家内と一泊しました。
施設自体が新しいので、建物や部屋は大変きれいです。
食事の配膳以外は、スタッフが関与しないシステムも、煩わしくなくて私たちにはよかったです。
何よりも、畳に座椅子ではなく、低めの椅子があるのがとてもよかった。ここは加点要素大です。
コメントの多い食事とお風呂ですが、
食事は、質・量ともに十分で特に不満はありませんでした。箱膳も良いと思います、ただ、やはりオードブル、ご飯のお供的なものが多めなので、欲を言えばよくある固形燃料で温める料理が一品あると、満足度が上がったと思います。
お風呂の温度はちょうどよかったです。ただ、5日は花冷えで、桜は満開でしたが冬のような寒さ、浴槽内は快適でしたが、洗い場は寒かったです。貸し切り風呂の方は、風が入らないので家内はそちらを使用しました。
帰りがけに、スタッフの方が申し出てくれて、写真を撮っていただきました、全体には満足できる内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタンダードの部屋でしたが、広さや作りは満足できる部屋でした。お風呂も部屋風呂、貸し切り風呂共に温度、広さ等、丁度良かったです。部屋の外に食事が届くシステムは始めてでしたが、人を気にすること無く食べられるので、有りだと思いました。一つ気になったのは、部屋の風呂は洗い場も露天なので、この時期は寒くて使い難いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

雪の降る中、車で行きましたが、宿の入り口の坂が急でビックリ。前情報が欲しかった。
施設情報の確認をしたくて、直接電話したが全然繋がらなかった。
宿で、電話が全然繋がらなかったと言った際、はい、そうですね電話は繋がりませんと言われ
えっ？って、宿泊施設で電話が繋がらないなんて初めて聞いて、そんな事あるんだと
驚くことが多々ありましたが、食事、お風呂は特に驚くことはなく普通でした。
お部屋は、入った際に少し臭いが気になりましたが、トイレはキレイで使うのに気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

部屋や食事また半露天風呂には大変満足でした。景色が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食材が家庭的な内容なので特別感がなかった。大風呂が流れていなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてもよかった点はお部屋が広く畳が綺麗。低い座りの椅子に和テーブルが畳に座布団より楽で９０歳の家族にも優しい作りだった。食事は部屋でお弁当形式でしたがとても工夫されていて夕食、朝食ともにお味も美味しかったです。
残念だった点はお風呂です。部屋についていた露天風呂はぬるすぎて入ったら風邪を引きそうでしたので一瞬だけ入ってすぐに出ました。夏だったらちょうどよかったかもしれません。
地下にお風呂が２つあり貸切風呂形式となっていたのですが、全室満室に近い状態のため、何度も地下まで見に行ったのですが、使用中で全く入れません。
仕方ないので朝早起きして行くと空いていたので入ったのですが部屋の豪華な作りと違って殺風景で寒い脱衣所。ペラペラの足マットは気分が下がりました。お風呂の温度は41度で許容範囲でしたが足し湯が全くされていないため、自分が入ってもお湯が風呂の外に出ることはなく、これを繰り返していると思うと不衛生な感じを覚えました。
全面改築リニューアルで、プライベート空間を楽しんでもらうというコンセプトはいいと思いますが、なかいさんや売店などおかずに極力人件費削減し企業努力が見えますがせっかくの温泉部分がコスト削減しすぎで本当に勿体無いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

露天風呂付きお部屋に始めて泊まりました。良かったです。
掛け流しだとさらにありがたかったかなー
貸し切り露天風呂も気持ちよかったです。掃除も行き届いていて良かったです。
食事も美味しかった！特にわさび！本わさびを使用しているのか、美味かった！！
そして、朝ごはんのお米！うますぎで朝から幸せでした！

希望は
貸し切り風呂が入っているかが、階段を降りる前に分かると助かります。
食事はもう少し、温かいとよかったなー。

また、行きたいと思う旅館でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月