こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-08-25 10:43:21
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投稿日：2023-08-25 10:36:00
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投稿日：2023-08-19 18:59:18
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投稿日：2020-03-02 20:33:36
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投稿日：2018-11-26 22:36:58
総合4
ばばっち0421さんの ホテル プリズム のクチコミ
名古屋に出張に行ったので、はじめて利用しました。
お部屋は、バストイレ別でしたし、設備も新しめで綺麗で満足です。
部屋の狭さを心配していましたが、出張者が1人で夜を過ごすには十分と思います。
ただ、残念だったのは朝食サービスのCOSTAのコーヒーを楽しみにしていましたが、
マシン故障で利用できなかったことです。
他にも残念そうだったお客さんもいたので、予備マシンを用意されるなど、
工夫をされたらいいのにな。と思います。
次回はコーヒーが飲めることを期待します。
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貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様がお部屋や設備に満足されたことを嬉しく思います。
お部屋の広さに関しても、十分という評価をいただけ、ありがたく思います。
一方で、朝食サービスのCOSTAのコーヒーマシンが故障してしまったこと、お客様にご不便とご不満をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に添えなかったことを重く受け止め、今後同様の事態が発生しないように改善策を検討してまいります。
次回のご利用の際には、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
お客様のご意見を活かし、より良い滞在をご提供できるよう努力してまいります。ありがとうございました。