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ホテル プリズム クチコミ・感想・情報

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ホテル プリズムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.35
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.93
  • 食事3.40
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風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 03:10:48

ベッドは広く、枕も柔らかいのと硬いのがありました。
その代わり想像以上に部屋が狭く、机と椅子がベッドにほぼくっついてました。
通るのもひと苦労です。

夜中の3時に清掃の方がドアを開け、掃除道具を投げ込まれました。
空室と勘違いされたようです。
ろくな謝罪もなく深夜に叩き起こされ大変不快な思いをしました。

ミスはしょうがないですが、空室・在室のオペレーションはしっかりして欲しいです。

もう利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル プリズム 2023年03月17日 19:43:58

この度は、ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見をもとに、改善策を検討してまいります。
また、深夜に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ワイドダブルA】

まっさんがくんさんの ホテル プリズム のクチコミ

まっさんがくんさん [30代/男性] 2024年05月18日 13:18:14

部屋は狭いですが出張の際に寝るだけなのできになりませんでした。全体的に建物が綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル プリズム 2024年05月21日 09:52:28

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【シャワーブース】ダブル禁煙B(全室バス・トイレセパレート)】

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 12:34:43

入室して、一番にしなければならなかったのはお掃除です。
入り口に長い髪の毛がたくさん、トイレにも少々、バスタブの中には髪の毛はありませんでしたが
ゴミがありました。ベッドにはさすがになかったので安心しました。
部屋の広さは、口コミにありましたので覚悟はしておりましたが本当に狭かったです。

駅近の立地を良しとし選びました。しかし近くで工事があり、遠回りしないと辿りつけません。
早朝5時から工事が開始されるとのことで、早起きは必須になります。

仕事柄、出張で様々なホテルに宿泊する機会が多く、多少のことは目をつぶり投稿をしたことがありませんでしたが
お掃除必須が初めてのことでしたので投稿させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル プリズム 2024年04月22日 11:19:04

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
改めて清掃の徹底を行うよう、今後同様の事態が発生しないように改善策を検討してまいります。

次回のご利用の際には、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
お客様のご意見を活かし、より良い滞在をご提供できるよう努力してまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 20:34:45

コインランドリー使用の為に両替を依頼するとふてぶてしく「何に使うんですか?」と。
なんでそんなことを聞かれるのか解らない?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル プリズム 2024年04月22日 11:20:46

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当日入っていたスタッフから状況を聞き、改善に努めてまいります。

次回のご利用の際には、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
お客様のご意見を活かし、より良い滞在をご提供できるよう努力してまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【シャワーブース】ダブル禁煙B(全室バス・トイレセパレート)】

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 22:01:08

部屋はめちゃくちゃ狭いですが、きれいでした。寝るだけと思えばいいかも。駅からも近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル プリズム 2024年03月16日 11:36:46

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルはお部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【シャワーブース】2段ベット禁煙】

気まぐれたろうくんさんの ホテル プリズム のクチコミ

気まぐれたろうくんさん [60代/男性] 2023年10月12日 10:50:17

名古屋の駅から少し歩きましたが、大した距離ではありませんでした。
部屋はとっても狭かったですが、寝るだけだってので、
お値段が安かったので妥当かなと思いました。
部屋はとっても綺麗でした。
支払い方法がセルフなのと、テレビは地上デジタル放送が見れないので
TVが見たい方は要注意です。
ネットのTverなどが見られるので
私的には全然問題はありませんでした。
朝食は簡単な朝食でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル プリズム 2023年10月24日 09:52:43

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 08:38:27

デスク、椅子とベッドの間が狭く、その間を何度も横歩きで通ったため、カニになってしまうのではと、心配になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル プリズム 2023年09月18日 17:38:43

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 11:49:03

駅チカでこのコスパ、朝食やフリードリンク付き。
満足です。
部屋は狭いのと地上波放送が見られないですがですが、寝るだけであれば気になりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル プリズム 2023年09月18日 17:43:41

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約でお得プラン♪2022年9月グランドオープン!春&夏旅SALE
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 19:50:45

代理で申込しましたが、立地だけは良かったと言っていました。
部屋も狭く、接客も良くないと伝えられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル プリズム 2023年09月18日 17:53:54

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

接客でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当日入っていたスタッフから状況を聞き、改善に努めてまいります。

お客様のご意見を参考に、より良い滞在を提供できるよう努力してまいります。
今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 17:30:10

2回目の宿泊でした。
名古屋駅から近いし、お部屋は新しそうで綺麗ですし、ドリンクバーの飲み放題も嬉しいです!COSTAの色んな種類が飲めるのが嬉しいです。

駅のアナウンスや、工事の音など外の音がよく聞こえますがそこまで気にならない人にはお値段も安いのでいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル プリズム 2023年06月12日 11:56:32

お部屋の新しさや綺麗さ、そしてドリンクバーの充実などが、お客様に満足いたき有難うございます。またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【シャワーブース】ダブル禁煙B(全室バス・トイレセパレート)】

31317548さんの ホテル プリズム のクチコミ

31317548さん [50代/男性] 2023年03月24日 21:00:45

ラウンジのコーヒーが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル プリズム 2023年03月27日 00:39:52

良い口コミありがとうございます!ラウンジのコーヒーが美味しかったとのことで嬉しい限りです。今後も美味しいコーヒーを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【シャワーブース】ワイドダブルB禁煙】

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 11:26:27

駅から近くコメダ珈琲店やコンビニもそばにあるので高立地。

外装・内装も綺麗で女性の方も入りやすいかと。

カードキー/オートロックなので、持ち出し忘れは注意が必要。

1階にある、ドリンクバーは宿泊客なら飲み放題。

一番驚いたのは、TVがAndroidTVなので、地上波見れないこと。
NetflixやAmeba等はアカウントがあれば視聴可能。
ない方は、youtubeかな。

今の時代に合ったホテルだと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル プリズム 2023年02月26日 15:44:37

お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さや周辺環境の便利さ、女性のお客様にもご利用いただける清潔で綺麗な施設を提供できるよう、常に努めております。

カードキー/オートロックにつきましては、お客様の安全面を考慮した対策となっておりますので、ご理解いただけますと幸いです。また、ドリンクバーについては宿泊者様にはご自由にご利用いただけますので、ぜひお楽しみください。

TVがAndroidTVとなっておりましたが、お客様のお声にお応えし、2024年12月から地上波TVがみられるようになりました。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!冬&春旅SALE
ご利用のお部屋
【Stylish(シャワー)】

mmm2159さんの ホテル プリズム のクチコミ

mmm2159さん [30代/女性] 2023年01月20日 14:24:10

男性従業員の対応が不満でしたのでこの評価です。同じ金額出すなら別の宿にします。
部屋は綺麗でした。風呂はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル プリズム 2023年02月28日 08:47:26

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の清潔感にはご満足いただけたようで何よりですが、男性従業員の対応に不満をお持ちいただいたとのこと、誠に申し訳ありません。お客様にとって快適なサービスを提供するために、従業員の接客マナーについて改めて指導を行います。また、お風呂の設備については、今後の改善に向けて検討してまいります。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【Stylish(シャワー)】

153件中 141~153件表示

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