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ホテル プリズム クチコミ・感想・情報

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ホテル プリズムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.39
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事3.41
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 10:32:07

良いところ:狭いわりに空間の使い方がよい。足を伸ばして風呂に入れるし、足湯みたいな感じにもできる。壁紙がおしゃれ。深夜帯は思いのほか、静か。駅から近い。コーヒーがいっぱい飲める。客室のテレビが大きい。
悪いところ:廊下やラウンジで外国人客が大声で話すのでやかましい。消防署が近いのか、救急車のサイレンが頻回。近隣風俗店の巨大なビジョン?がすごい光を放っている。SDGsを謳っているが、バスタオル等は1人でも2人分おいてある。部屋着もフロント渡しにした方がいい。使わない人にとっては邪魔なだけ(部屋が狭いので)。BS放送を視聴できない。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 00:34:57

便利な一晩を過ごせました。綺麗な部屋があって、下にはドリンクバーもありました。駅まで近かったはずですが、大きな工事の為にかなり迷まして、ホテルが見えても少し行き辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約でお得プラン♪2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 17:59:57

早朝荷物預けたいと思って、フロントの男性スタッフから紙渡されて受けよる時間書いてくださいと言われました。その時間までですかって聞いたら、その時間にって言われたが、結果的に部屋に入れてくれていたので、正直理解できないです。

その男性スタッフの態度も終始悪くて、普段コメント書かない私でも書かせていただくほどでした。それに対して、夕方チェックイン対応してくれた女性スタッフは好印象でした。

ほかにいいところもたくさんありました。ホテルの立地やドリンクバーなど、部屋もみなさん言うほど狭くなかったし、お風呂は変わった形ではあるが利用上には問題ないです。

それなのに1人のスタッフの対応や変な荷物の扱い方によって印象悪くなるのは正直もったいないと感じてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル プリズム 2024年04月22日 11:13:10

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当日入っていたスタッフから状況を聞き、改善に努めてまいります。
お客様のご期待に添えなかったことを重く受け止め、今後同様の事態が発生しないように改善策を検討してまいります。

次回のご利用の際には、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
お客様のご意見を活かし、より良い滞在をご提供できるよう努力してまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【シャワーブース】ダブル禁煙B(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 19:06:42

確かに部屋は狭いですが、とてもコスパがいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル プリズム 2024年04月22日 11:19:36

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2名宿泊にお得なプラン!お友達同士やカップルにおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:56:03

部屋は狭いけど清潔で綺麗です
ロビーのコーヒーは美味しく種類もあり満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル プリズム 2024年04月22日 11:21:21

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】さらに14時アーリーインの特典付きプラン
ご利用のお部屋
【【シャワーブース】ダブル禁煙B(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 18:09:32

空いているダブルベットへ変更していただけました。ご対応ありがとうございました(^^)また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル プリズム 2024年04月22日 11:21:51

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ReFaのシャワーが体感できる特別な宿泊体験を!
ご利用のお部屋
【【ReFaシャワーヘッド付】2段ベット(シャワーブース】

総合4

ぷかもとさんの ホテル プリズム のクチコミ

ぷかもとさん [40代/女性] 2024年03月05日 19:43:12

口コミ通り部屋は狭かったですが、ベッドとテレビが大きくて快適に過ごせました!
内装もオシャレで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル プリズム 2024年03月16日 11:36:04

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
内装に満足されたことを嬉しく思います。

当ホテルは、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 22:01:08

部屋はめちゃくちゃ狭いですが、きれいでした。寝るだけと思えばいいかも。駅からも近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル プリズム 2024年03月16日 11:36:46

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルはお部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2名宿泊にお得なプラン!お友達同士やカップルにおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【シャワーブース】2段ベット禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:15:56

イベントに参加するため宿泊しました。駅から近いこと、そしてドリンクバーがあってとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル プリズム 2024年03月16日 11:37:17

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
ドリンクバーに満足されたことを嬉しく思います。

当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

龍ちゃんパパ3512さんの ホテル プリズム のクチコミ

龍ちゃんパパ3512さん [60代/男性] 2024年02月21日 14:59:53

立地条件も良く部屋も綺麗で満足でした。
特にお部屋をダブルのシングルユースにして頂き感謝してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル プリズム 2024年03月16日 11:39:51

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
立地とベッドの広さに満足されたことを嬉しく思います。

立地につきましては、名古屋駅から徒歩3分ほどで到着する距離感なので、多くのお客様にご好評いただいております。
また、掃除につきましては、清掃員とダブルチェックを行い漏れなく徹底して行っておりますので、評価いただけ大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【シャワーブース】ダブル禁煙B(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

hide6935さんの ホテル プリズム のクチコミ

hide6935さん [40代/男性] 2024年02月18日 15:51:49

部屋は狭いですが綺麗でバス・トイレ別でベッドが広くて良かったです。
フリードリンク付きで朝食は質素ですがまあ十分かと。
ただ朝早くから近くで工事しているのでウルサイのが残念でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル プリズム 2024年03月16日 11:41:52

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

次回のご利用の際には、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
お客様のご意見を活かし、より良い滞在をご提供できるよう努力してまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約でお得プラン♪2022年9月グランドオープン!春&夏旅SALE
ご利用のお部屋
【【シャワーブース】ダブル禁煙B(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

会社員6336さんの ホテル プリズム のクチコミ

会社員6336さん [50代/男性] 2024年02月11日 13:53:44

周りに飲食店も多く快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル プリズム 2024年03月16日 11:44:58

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルは名古屋駅から徒歩3分の立地と、周辺にはコメダコーヒーや松乃家やコンビニなど目の前の距離感で様々な飲食店がございます。

今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

ROKA1002さんの ホテル プリズム のクチコミ

ROKA1002さん [40代/男性] 2024年02月10日 15:58:22

名古屋駅近くで利便性が良いので満足でした。カフェが24時間無料なのも◎
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル プリズム 2024年03月16日 11:45:53

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
カフェに満足されたことを嬉しく思います。

当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

ROKA1002さんの ホテル プリズム のクチコミ

ROKA1002さん [40代/男性] 2024年01月27日 16:23:39

立地と部屋は満足でした。
サービスのドリンクバーでコーヒーの種類が多く美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル プリズム 2024年03月16日 11:47:40

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
ドリンクバーに満足されたことを嬉しく思います。

当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います。

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!春&夏旅SALE
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 17:35:47

かなり狭いけどきれいだしお手ごろ。カーテンの代わりに壁みたいな扉がついているのが良かった。カーテンより清潔ですね!隣室の音もほぼ聞こえませんでした。テレビは事前情報とは違って地上波テレビで良かった。
全体的には良かったけど残念なことも。入室後すぐにシーツを念のため見てみたら、陰毛3本に1cmほどの直毛が10本ほど。言うか迷ったけど、つまんで取り除いて消毒スプレーを振りかけて済ませました。机やお風呂などの清掃はとても良かったです。
あとハンドソープを置く場所を洗面台にしてほしい。バスタブ奥の高いところに置いてあったのはなぜ?たまたま置き間違いだった?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル プリズム 2023年12月17日 15:01:20

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

11月より地上波テレビを導入しました。お喜びいただき大変嬉しく思います。

また、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃方を確認の上、ダブルチェック体制を敷き、気持ちよくご宿泊いただける環境を提供できるよう努めてまいります。

お客様のご意見を参考に、より良い滞在を提供できるよう努力してまいります。
今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【どえらい名古屋。】14時アーリーチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

奈良モグモグさんの ホテル プリズム のクチコミ

奈良モグモグさん [60代/男性] 2023年12月10日 16:18:54

部屋・設備が新しく綺麗で、コーヒー等のフリードリンクもあり素晴らしい。
ただ、ベッドがキングサイズ?は良いのですが、ベッド横の通路が極狭いやスペース無です。我慢できないことはないですが。あと、テレビの音量は無音レベルの次が大レベルなので修正をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル プリズム 2023年12月17日 14:58:35

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

テレビの音量につきましては、早急に状況を確認の上、改善できるよう進めてまいります。
お客様のご意見を参考に、より良い滞在を提供できるよう努力してまいります。
今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 2022年9月グランドオープン!
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

たたきき6177さんの ホテル プリズム のクチコミ

たたきき6177さん [50代/女性] 2023年11月18日 19:40:04

出張で利用しました。
極狭部屋というコメントを何件も見ましたが、本当に極狭でした。
ドアを開けて3歩でベッド。ベッドの3方は壁で、
足元にゴミ箱を置くほどのスペース(隙間?)があるだけ。
でも意外に居心地がよく、使い勝手も良かったです。
(男性には向かないような気がしますが)

駅に近いためか、ホームのアナウンスが夜更けまで聞こえていて
朝も始発からアナウンスが流れてきて・・という感じでした。
うるさいとかではなく、名古屋って眠らない町なんだな、と思いました。

また出張の際には利用したいです。
心地の良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル プリズム 2023年11月21日 22:34:34

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います

お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約でお得プラン♪2022年9月グランドオープン!春&夏旅SALE
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 18:05:39

新幹線改札側から外に出ると現在リニア工事中ですが右に道なりに進みながら左を見上げるとホテルの看板が見えるので横の鳥貴族を目印にしながら横断歩道を2つ渡れば到着で本当に駅近です。
受付前にボディスポンジ、歯ブラシ、くし、髭剃りが置いてあり部屋のお風呂にはDHCのシャンプー、コンディショナー、ボディソープと洗顔けんハンドソープがありました。メイク落としや化粧水などのアメニティはありませんので持参する必要があります。
部屋はスーツケースを広げられない狭さと口コミで確認済みでまさにその通りで今回の部屋は折り畳み式のテーブルになっていたので椅子も折り畳みに変更すれば更にスペースができますね。朝食は20名程座れるスペースでパンとスクランブルエッグ、ボイルウィンナーのみのサービスがあり時間帯によっては多くの方が利用していたので食べ終えたお皿が積み上がっていました。使用後のフォークとバターナイフを入れる容器を設置し形が違う2種類の皿も形ごとに重ねてもらうだけで見た目がかなり改善されます。補充作業に追われたスタッフさんも片付けの際に運びやすいと思いますしチェックアウト前の朝は気持ちよく過ごしたいのでそこは気になりました。COSTAコーヒーとソフトドリンク飲み放題はコンビニに飲み物を買いに行かずに済み助かりました。エレベーター内に近隣工事は5:30?から始まりますと貼り紙があり見事に工事側の部屋でしたが実際に始まったのは7:30でゆっくり寝れました。お風呂やトイレも新しくて清掃も行き届いており駅近第一優先でテレビも最近は見ないので寝るだけの方にはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル プリズム 2023年11月21日 22:38:00

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

朝食の使用後の食器などについて貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
早速社内でより快適に過ごしていただけるよう検討してまいります。

次回のご利用の際には、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
お客様のご意見を活かし、より良い滞在をご提供できるよう努力してまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!春&夏旅SALE
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

ぢゃむ4319さんの ホテル プリズム のクチコミ

ぢゃむ4319さん [60代/女性] 2023年11月13日 17:35:51

部屋の狭さは了解済みだったので問題なく快適でした 朝食のソーセージが硬すぎだったのと 受付の男性がちょっと不親切で無愛想だったのが残念です リーゾナブルなホテルと言えど フロントはホテルの顔です 印象の良さは大事だと思います 私もビジネスホテルで働いていたことがありますのでそこはつい気になってしまいます
ホテルの設備はとても清潔感があって良かったです
ドリンクがフリーなのも良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル プリズム 2023年11月21日 22:40:52

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

朝食のソーセージの件につきまして、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
朝食担当のものに状況を聞き、お客様により快適に過ごしていただけるよう検討してまいります。

また、スタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
当日担当のスタッフを確認し、社員教育を徹底してまいります。

お客様のご意見を参考に、より良い滞在を提供できるよう努力してまいります。
今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 2022年9月グランドオープン!春&夏旅SALE
ご利用のお部屋
【【バスタブ付】ダブル禁煙A(全室バス・トイレセパレート)】

総合4

投稿者さんの ホテル プリズム のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 16:15:10

綺麗で可愛い部屋でした。自身が小柄なため問題なく利用出来ましたが、他の方は狭く感じるかもしれません。TVがとても大きいです。音を調整しても大きく聞こえてしまうのでお隣の部屋に音漏れしていないか不安になりました。今は工事中の事もあり道に迷いましたが、満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル プリズム 2023年10月24日 09:32:30

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
通常のテレビの音量であれば隣に漏れることもございませんので、安心してご利用いただければと思います。
次回宿泊の際はぜひお楽しみいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約でお得プラン♪2022年9月グランドオープン!春&夏旅SALE
ご利用のお部屋
【【シャワーブース】2段ベット禁煙】

57件中 1~20件表示

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