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EN HOTEL Ise(エンホテル伊勢) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Ise(エンホテル伊勢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.04
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.21
  • 食事4.26

総合3

碧鹿さんの EN HOTEL Ise(エンホテル伊勢) のクチコミ

碧鹿さん [40代/女性] 2024-01-13 16:26:02

建物や設備は古めだけど、改装をして不便が無く使えるようにしてあった。
伊勢駅から歩いて行ける距離で、すぐ近くにスーパーもあって便利。
楽天のクーポンやポイントなどを使って、リーズナブルな価格で泊れたし、朝食も品数が多くて良かった。
ただベッドのスプリングが壊れていて、真ん中が大きく凹んで寝ずらかったのがマイナスポイント。
古いベッドだと横になると多少はお尻の位置が沈み込むのはしょうがないが、ここのベッドは上掛けをまくった時点で見てわかるほど凹んでいた。
おかしいと思ってシーツとマットもまくってみたら、その部分だけあきらかにコイルが壊れて陥没していた。
陥没した部分に、フェイスタオル2枚とバスタオル2枚を折って詰めてその上にマットとシーツを敷いて寝た。
それ以外はとても良いホテルだと思うけど、ベッドが壊れていた事が残念だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
EN HOTEL Ise(エンホテル伊勢) 2024-01-16 08:43:49

この度は、EN HOTEL ISEに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ならびに、ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お客様のご滞在中に、設備面に関してご不便をおかけし、ご不快な気分にさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。

該当のマットレスにつきましては、ただちに交換をいたしました。
設備の手入れを丁寧に行うよう今後心がけて参ります。

また、そのような中にもかかわらず、立地やその他サービスにつきまして、暖かいお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。


重ねて貴重なご投稿を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

EN HOTEL Ise
長野

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