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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢）のクチコミ･お客さまの声
食事5
チェックイン時に並んで待っていたのに、後から来た人にそれと知りながら先に対応されそうになりました(こちらから指摘して回避しました)。さらに他の方に説明されていた内容がなぜか私たちにはなかったり、この時のフロントの対応にはかなり不満を感じました。またロビーのコーヒーはチェックイン時、補充されていないのか利用できない状態でお湯(紅茶)のみで、メンテナンスの悪さに驚きました。部屋は割りと広くて良かったです。ホテルにありがちですが、冷房暖房が部屋ごとに設定できないため利用した３月末の室内は暑く、冷房が使えないため不便でした。フロントに相談してサーキュレーターをお借りしましたが、こどもは汗だくで寝ていました。朝食はおいしく、種類も多く満足でした。
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この度はEN HOTEL Ise にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のチェックインに関して、多くの点でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の御意見を社内で共有し、改善してまいります。コーヒーマシンを頻繁にチェックし、お客様が常時ご利用できるように気を付けて参ります。空調の管理が一括管理となっていることで冷房に切り替えることが出来ず、ご不便をお掛けしました。できる限りお客様が心地よく利用できますよう対応させて頂きます。お部屋の内観と朝食をお褒めいただきまして、ありがとうございます。心地よくホテルにご宿泊頂けるように日々精進致します。今回ご多忙のところ口コミを記載いただきましてありがとうございました。 EN HOTEL Ise 松崎
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食事5
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） のクチコミ
チェックイン時に並んで待っていたのに、後から来た人にそれと知りながら先に対応されそうになりました(こちらから指摘して回避しました)。さらに他の方に説明されていた内容がなぜか私たちにはなかったり、この時のフロントの対応にはかなり不満を感じました。またロビーのコーヒーはチェックイン時、補充されていないのか利用できない状態でお湯(紅茶)のみで、メンテナンスの悪さに驚きました。
部屋は割りと広くて良かったです。
ホテルにありがちですが、冷房暖房が部屋ごとに設定できないため利用した３月末の室内は暑く、冷房が使えないため不便でした。フロントに相談してサーキュレーターをお借りしましたが、こどもは汗だくで寝ていました。
朝食はおいしく、種類も多く満足でした。
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この度はEN HOTEL Ise にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のチェックインに関して、多くの点でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を社内で共有し、改善してまいります。
コーヒーマシンを頻繁にチェックし、お客様が常時ご利用できるように気を付けて参ります。
空調の管理が一括管理となっていることで冷房に切り替えることが出来ず、ご不便をお掛けしました。
できる限りお客様が心地よく利用できますよう対応させて頂きます。
お部屋の内観と朝食をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
心地よくホテルにご宿泊頂けるように日々精進致します。
今回ご多忙のところ口コミを記載いただきましてありがとうございました。
EN HOTEL Ise 松崎