この度はEN　HOTEL　Ise にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

まずは朝食についてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングは伊勢うどんやめはり寿司などの郷土料理や季節の限定メニューをご用意させていただいており、皆様にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
このような清掃不備が再発しないよう、清掃スタッフと共有して改善に努めて参ります。

また伊勢にお越しの際は、EN　HOTEL　Iseのご利用をいただけますよう、心よりお待ちしております。

フロント
ジャマル

この度は、EN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食もご利用いただきありがとうございました。
お客様の貴重なご意見はレストランスタッフとも共有させていただきます。

また伊勢市にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

EN HOTEL Ise
城戸

この度はEN HOTEL Iseへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食をお褒め頂き大変うれしく思います。
朝食は季節でメニューを一部変更したりなど工夫をこらしお客様にご満足いただけるものと自負しております。

清掃につきましては浴槽の清掃に不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。

このことは清掃スタッフと共有し、なぜ不備が出てしまったかを調査し、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

EN HOTEL Ise

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ならびに、ご多忙の中口コミを投稿いただき有難うございます。

今回の当ホテルのご利用について、ご不快な気持ちにさせてしまいました点があり、誠に申し訳ございませんでした。
館内巡回をこまめに行うなど、ご利用頂いたお客様にはご満足いただけますよう精進してまいります。

立地につきましては、伊勢神宮外宮に近く、かつ、駅前ということもあり、観光スポットも多くございますので、伊勢の再訪の際には、また宿泊をご検討いただけますと幸いです。

今回のご宿泊、並びにご投稿を頂きありがとうございました。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお部屋の清掃に不備がございましたこと誠に申しわけございませんでした。
清掃の注意項目を増やしお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。


EN HOTEL Ise

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミをお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は、ボリューム感があるだけでなく、伊勢の名物も出しており皆様から大変好評いただいております。
再度来訪の際にもご堪能頂ければと存じます。

また、当ホテルは伊勢市駅に近くビジネスや観光の拠点としてお使いいただけるかと存じます。今後とも当館をご利用いただけますように日々努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

EN HOTEL Ise
長野

この度は、EN HOTEL Iseをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミをお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

御指摘を頂いております通り、すべての改装ができておらず、お客様に対して残念な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。
サービス面含め、今後少しづつではございますが、手を加えていくことで、お客様に少しでもEN HOTEL Iseに来て良かったと思って頂けるようにしてまいります。

また、観光・ツーリングなどお楽しみいただけたようで何よりでございます。
伊勢神宮以外にも鳥羽や二見浦・南伊勢など周るによい季節でございます。再び伊勢に来訪いただく機会がございましたら、またEN HOTEL Iseをご利用いただけますよう、取り組んでまいります。

貴重なご意見を頂きましたことありがたく存じます。またの機会ご利用をお待ち申し上げております。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館ではお客様とのふれあいを大事にするためにロビーにある黒板マップなどでご案内するようにし、お客様にマップや資料だけではわからない情報をスタッフからお伝えしお喜び頂けるように努めております。

シャワーカーテンのカビにつきましては見つけ次第交換しておりますが、見落としがあり大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに伝えより注意しチェックをして参ります。

朝食は時間帯によっては大変混み合うことがあり、お待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。

EN HOTEL Ise

この度はEN　HOTEL　Ise にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

料理の味付けの件につきましては、頂いたご意見をレストランに共有させていただき、今後の運営に生かしてまいります。
ならびに、カーテンレールにつきましては、留め具の調整を行い、改善させて頂きました。

今後も伊勢に再訪の際に、EN　HOTEL　Iseを選んでいただけますように、日々精進してまいります。
貴重な御意見を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらず口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様には残念な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は今年の1月29日から全室が禁煙になりました。
当館の1階に喫煙所のご用意がございまして、お煙草をお吸いいただくお客様にはそちらをご利用頂いております。
お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

また伊勢にお越しの際は、EN　HOTEL　Iseのご利用をいただけますよう、心よりお待ちいたしております。

EN HOTEL Ise
フロント
アンキト

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊頂きましてありがとうございます。フロントの内装をお褒めいただきまして、嬉しいく思います。浴槽に黒カビなど不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
出来る限りとはなりますが、お客様に満足いただけるようなホテルを目指し精進させていただきます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

EN HOTEL Ise　松崎

この度はEN HOTEL Iseへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様にご満足いただくことができず、申し訳なく思っております。

サービスを一から見直しお客様にお喜び頂けるホテルにしてまいりますので、次に伊勢にお越しの際はまた当館をご利用して頂きければと存じます。

EN HOTEL Ise

この度はEN HOTEL Iseをご利用いただき誠にありがとうございます。

室内の内装がそのままになっていて、行き届かない点がございましたこと、申しわけございません。
お客様より頂きました貴重なご意見は、今後の館内の環境整備にいかしてまいります。

また、フロント対応や清掃について、御評価を頂けました事嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいりますので、末永くEN HOTEL Iseをご愛顧いただきたく存じます。

このたびは、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

EN HOTEL Ise
長野

この度は、EN HOTEL ISEに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ならびに、ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お客様のご滞在中に、設備面に関してご不便をおかけし、ご不快な気分にさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。

該当のマットレスにつきましては、ただちに交換をいたしました。
設備の手入れを丁寧に行うよう今後心がけて参ります。

また、そのような中にもかかわらず、立地やその他サービスにつきまして、暖かいお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。


重ねて貴重なご投稿を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コンビニの御利用は徒歩にてお時間を頂きますが、スーパーや24時間開いているドラッグストアがすぐ近くにございますので、ちょっとした買い物には便利かと存じます。

お客様が不便を感じることなく利用頂けましたこと、非常に安堵いたしております。
またの御利用をお待ちいたしますとともに、お忙しい中にもかかわらず、口コミを頂けましたこと感謝いたします。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

空調設備に関して当館空調が一括管理となっていることからお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
貸出品に暑さには冷温風機とサーキュレーターが、寒さには毛布と冷温風機がございますので、もしまたご利用いただけるようでしたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

EN HOTEL Ise
城戸

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ベッドのマットレスがへたっていた点、申しわけございません。早急に交換をいたします。

また、そのような中で、スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄に存じます。
次回のご宿泊の際には心から安らげる空間をご提供できるよう、努力して参ります。
今後ともEN HOTEL Iseをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

フロントの対応についてご評価を頂き、嬉しく存じます。
ユニットバスにつきましては、お客様がご利用になられた部屋を含め、確認しカビや配管などに臭いについて清掃をかけさせていただきます。

ご不快な気持ちにしてしまい、申しわけございません。

お客様に快適に過ごしていただけますよう精進して参ります。
このたびは、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、
当ホテルは伊勢市駅の近鉄側出口からと宇治山田駅からも徒歩で5分ほどの場所にございます。
飲食店も徒歩圏内に多数ございますので、
お食事にも困らないかと思います。

お部屋の古さでご不便おかけし申し訳ございません。少しずつではございますが新しく修繕して参りたいと思います。

ご朝食に関しましては、レストランスタッフと相談をしてお客様により満足して頂けるよう努めて参ります。
またこの度、夕食のご提供も開始いたしましたので、次回ご来館の際は夕食をお楽しみいただけたらと思います。

この度はお忙しい中口コミをお寄せくださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

EN HOTEL Ise
岩崎