この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミをお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は、ボリューム感があるだけでなく、伊勢の名物も出しており皆様から大変好評いただいております。
再度来訪の際にもご堪能頂ければと存じます。

また、当ホテルは伊勢市駅に近くビジネスや観光の拠点としてお使いいただけるかと存じます。今後とも当館をご利用いただけますように日々努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL ISEへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

浴室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃をを行い改善に努める次第でございます。

今後もご利用するとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
次にご宿泊された際にはより良いホテルにしてお客様をお迎えさせていただきます。


EN HOTEL　ISE
武藤

この度はEN　HOTEL　Ise にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。


朝食についてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングは伊勢うどんやめはり寿司などの郷土料理や季節の限定メニューをご用意させていただいており、皆様にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

また、再度伊勢にいらっしゃった際には、EN　HOTEL　Iseのご利用をいただけますよう、心よりお待ちしております。

フロント
ジャマル

この度はEN　HOTEL　Ise にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

料理の味付けの件につきましては、頂いたご意見をレストランに共有させていただき、今後の運営に生かしてまいります。
ならびに、カーテンレールにつきましては、留め具の調整を行い、改善させて頂きました。

今後も伊勢に再訪の際に、EN　HOTEL　Iseを選んでいただけますように、日々精進してまいります。
貴重な御意見を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN　HOTEL　Ise にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

まずは朝食についてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングは伊勢うどんやめはり寿司などの郷土料理や季節の限定メニューをご用意させていただいており、皆様にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
このような清掃不備が再発しないよう、清掃スタッフと共有して改善に努めて参ります。

また伊勢にお越しの際は、EN　HOTEL　Iseのご利用をいただけますよう、心よりお待ちしております。

フロント
ジャマル

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊頂きましてありがとうございます。フロントの内装をお褒めいただきまして、嬉しいく思います。浴槽に黒カビなど不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
出来る限りとはなりますが、お客様に満足いただけるようなホテルを目指し精進させていただきます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

EN HOTEL Ise　松崎

この度はEN HOTEL Iseへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食をお褒め頂き大変うれしく思います。
朝食は季節でメニューを一部変更したりなど工夫をこらしお客様にご満足いただけるものと自負しております。

清掃につきましては浴槽の清掃に不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。

このことは清掃スタッフと共有し、なぜ不備が出てしまったかを調査し、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

EN HOTEL Ise

この度はEN HOTEL Iseへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様にご満足いただくことができず、申し訳なく思っております。

サービスを一から見直しお客様にお喜び頂けるホテルにしてまいりますので、次に伊勢にお越しの際はまた当館をご利用して頂きければと存じます。

EN HOTEL Ise

この度はEN HOTEL Iseをご利用いただき誠にありがとうございます。

領収書発行でお客様のご希望通りにご対応ができず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
領収書の但し書きは、お客様のご要望がございましたら変更をさせていただきますので、スタッフにお伝えいただけたらと思います。

部屋の清潔さやご朝食、設備をお褒め頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。

お客様にまた宿泊しに来たいと思っていただけるホテルを目指し、これからも精進して参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

EN HOTEL Ise
岩崎

この度は、EN HOTEL ISEに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ならびに、ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お客様のご滞在中に、設備面に関してご不便をおかけし、ご不快な気分にさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。

該当のマットレスにつきましては、ただちに交換をいたしました。
設備の手入れを丁寧に行うよう今後心がけて参ります。

また、そのような中にもかかわらず、立地やその他サービスにつきまして、暖かいお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。


重ねて貴重なご投稿を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

EN HOTEL Ise
長野

　この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
　フロントスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと重ねて大変嬉しく感じております。
　浴室の不具合については、ご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。浴室ユニットはじめ客室・館内設備についての貴重なご意見をありがとうございます。
早急に客室設備を点検し、改善と予防に努めて参ります。
　次回のご宿泊の際には心から安らげる空間をご提供できるよう、努力して参ります。またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。


EN HOTEL Ise

この度はEN HOTEL Iseへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のレストランでのお食事の際にお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかく食事を美味しいと仰って頂きながら接客でご満足いただけるサービスをご提供できず重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見はレストラン責任者、従業員に伝え改善して参ります。

EN HOTEL Ise

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ベッドのマットレスがへたっていた点、申しわけございません。早急に交換をいたします。

また、そのような中で、スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄に存じます。
次回のご宿泊の際には心から安らげる空間をご提供できるよう、努力して参ります。
今後ともEN HOTEL Iseをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

フロントの対応についてご評価を頂き、嬉しく存じます。
ユニットバスにつきましては、お客様がご利用になられた部屋を含め、確認しカビや配管などに臭いについて清掃をかけさせていただきます。

ご不快な気持ちにしてしまい、申しわけございません。

お客様に快適に過ごしていただけますよう精進して参ります。
このたびは、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のユニットバス内でお怪我をされてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。

朝食をお褒め頂き嬉しく思います。当館の朝食は季節で変更も行っており、自信をもってお客様におすすめさせていただいております。

また伊勢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またご多忙の中、
口コミをお寄せくださいましたこと
重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊で、
ご朝食をご堪能いただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。
お野菜などは地元食材を使用しておりますので、
新鮮な食材ばかりでございます。
伊勢にお越しの際は、
また当ホテルをご利用いただけましたら
幸いでございます。
お客様のまたのご来館、
心よりお待ちしております。

EN HOTEL Ise
岩崎

この度は、朝食半額・レイトチェックアウトなど特典満載の「口コミ応援プラン」でのご宿泊ならびに口コミのご投稿、
誠にありがとうございます。
「伊勢神宮奉納 全国花火大会」開催日にてご宿泊を賜り、
満室を頂戴しておりましたがご不便をおかけする場面もあり、
申しわけございませんでした。
ご要望が多いアメニティなどにつきまして、
頂いたご意見をもとに検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましたこと御礼申し上げます。
またお会いできます日を楽しみに、お待ちいたしております。

EN HOTEL Ise
本間

このたびは、EN HOTEL Iseをご利用いただきまして誠に有難く存じます。

朝食バイキングにご満足いただき、不自由なくご滞在を頂けましたこと、心より安堵しております。

室内設備につきましては、お客様のご意見を頂けましたことを受け止め、今後少しでもお客様に満足いただけますよう対応させていただきます。

この度は、貴重なご意見を頂けましたこと御礼申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。

EN HOTEL Ise
長野

この度は、EN HOTEL Iseをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはこれから順次改装を進め、
お客様により楽しんでいただけるようなお部屋をご用意できたらと思います。

朝食について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
レストランのスタッフともご投稿を共有させていただき、今後の励みにしたく存じます。
朝食バイキングは、担当スタッフが地元食材を使用した料理を考え、30種類以上の料理を提供しております。

この度はご多忙のなか投稿を賜り、
重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


EN HOTEL Ise
城戸