投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 15:57:10
-
伊勢神宮参拝のために宿泊。
改装されていて外観は大変きれいでした。
近くにスーパーやドラッグストアなどがあり、
素泊まりでも利便性は高いと思います。
駅からもまずまず近いです。
1階のコーヒーサービスなかなか良いですね。
お部屋はやや傷が目立つ状態で、このあたり修繕いただきたいところ。
また、ユニットバスもきしみ音が聞こえました。
総合して、満足したものの気になる点もあるかな、というホテルでした。
また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） 2023年03月23日 00:22:01
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、コンビニエンスストアは若干遠いですが、ドラッグストアのウェルシア様が24時間開いていて、薬以外にも飲み物や酒、菓子類・小旅行に必要なものは購入可能でございます。
お部屋の修繕につきましては、大規模な改修は現段階では難しいですが、日々の清掃や点検にて良い環境維持を行ってまいります。
これからも快適なご宿泊を目指し取り組んで
まいりますので、引き続きのご愛顧の程
何卒よろしくお願い申し上げます。
EN HOTEL Ise
長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◆スタンダードプラン＊素泊り◆
- ご利用のお部屋
- 【Cozyダブル【禁煙】】
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 14:18:55
-
リニューアルしたてで部屋もフロントもきれいだった。サービスも悪くない。コーヒー無料サービスがあったが、コーヒー飲めない勢である自分にとっては残念だった。紅茶も置いて欲しい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） 2023年03月21日 12:30:23
-
この度は数あるホテルの中、EN HOTEL Iseを
お選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変光栄に存じます。
リブランドオープンより半月が経ち
お客様に安心してお泊り頂ける様
従業員一同で取り組んでおります。
ドリンクサービスにつきましては
お客様からのご要望にお応えしまして
紅茶4種のご用意をさせて頂きました。
お越し頂いた際にご提供ができず申し訳ございません。
次回お越しの際はぜひお試し頂けましたら幸いでございます。
これからも快適なご宿泊を目指し取り組んで
まいりますので、引き続きのご愛顧の程
何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人
鎌田
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★エンホテル伊勢・開業記念特別プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ENツイン【禁煙】】
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 01:16:20
-
当日の朝に予約し、ホテルへの到着時間も予定よりだいぶ早くなってしまいましたが
フロントの方の予約確認がスムーズで、とても気持ち良く対応してくださいました。
宿を探した際の条件は「外宮への近さ」でしたが、駅からも近く、外宮へも歩いて行けます。
設備も綺麗でしたし、駅近でシンプルに宿泊するのでしたらオススメです。
アメニティはいつも自分で持っていくため全く気になりませんでしたが、
女性の方はアメニティ内容(化粧水の有無等)を事前に確認しておく方が良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） 2023年03月20日 13:03:28
-
この度はEN HOTEL Iseをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
今後はさらなるサービスの向上を目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
当ホテルは外宮周辺へのアクセスも良く、徒歩で約１５分程の距離にございます。また、レンタサイクルもございますので次回お越しの際はぜひご利用してみてください。
アメニティのご意見ありがとうございます。
よりよい充実したアメニティをご提供出来るよう検討して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
支配人
鎌田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◆スタンダードプラン＊素泊り◆
- ご利用のお部屋
- 【Cozyダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 06:05:57
-
気温が高い日の宿泊でした。部屋が大変暑く、窓を開けても汗だくで全然寝られませんでした。エアコンの温度設定も出来ないようにしてあり暖房しか入りませんでした。冷房が欲しいくらいでした。
ベッドのマットレスも柔らかすぎて腰が痛くなりました。
ダブルの部屋なのに1人用？と思うぐらいベッドが狭かった。
一人用の部屋にした方がいいのでは？
フロントスタッフの方の対応は素晴らしかったのに施設面で残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） 2023年03月16日 15:23:24
-
この度は私どものホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し
大変光栄でございます。
しかしながら、設備面で快適なご滞在を提供できず
心よりお詫び申し上げます。
集中管理であり、少しでも快適にご利用できるように
貸出物等ご提案をしておりますが
温度差が昼夜大きく変動することから
ご迷惑をおかけてしまい心苦しい限りでございます。
貴重なご投稿を重ねて御礼申し上げます。
支配人
鎌田
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- 【Cozyダブル【禁煙】】
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 22:50:47
-
3月10日から一泊しました。
初夏並の気候で、暑かったのに、
部屋の空調は勝手に変えないでとカバーがしてあり、変更できないようになっている事に驚きました。
しかも窓が開かない。
暑くて眠れませんでした。
ホテルなのに全然快適ではありません。
よってお勧めはできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） 2023年03月14日 09:18:58
-
この度はせっかくのご利用にも関わらず
快適なご滞在を提供できず、心よりお詫び申し上げます。
設備につきましては
頂きましたご指摘を改善につなげ
少しでもごゆっくりお寛ぎ頂ける様に
努めてまいります。
貸出物の充実も早急に進めており
ご希望に即座にご対応できるよう
進めております。
せっかくのご旅行の中
ご期待に添う事が出来ず
重ねてお詫び申し上げます。
支配人
鎌田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ENツイン【禁煙】】
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 18:08:41
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駅から近いのは良かったが、部屋がとても暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） 2023年03月14日 09:11:47
-
この度は数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。
お選びのうえ、お泊り頂いたにも関わらず空調についてご不便をお掛けてしてしまい
誠に申し訳ございません。
備品の貸し出しなど少しでも安心して
ご利用頂ける様に改善を進めてまいります。
貴重なご投稿を心より御礼申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★エンホテル伊勢・開業記念特別プラン＊素泊り◆
- ご利用のお部屋
- 【ENダブル【禁煙】】
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 21:26:39
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リブランドして早々に宿泊。
内装は綺麗で良い印象だったが、所々に雑な補修の跡（補修シールが剥がれかけてる）が見られるのは興醒め。
最初に案内された部屋では、一部のコンセントが通電なく、替えてもらった部屋は広くて良かったが、同様に通電しないコンセントがあった。電気工事がずさんなのだろうか？
事故が起こる可能性もあるわけで、ちょっと怖いと思った。
スタッフの方は皆親切だったので、施設面の不具合があったのが余計に残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） 2023年03月08日 09:23:34
-
この度はリブランドでの初めてのご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
新たな場面でお客様をお迎えするお部屋にて
工事の不具合によるご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘は他のお部屋でも影響がないか
今一度確認を行い、同じことの無いよう
対応をしてまいります。
また、そのような中、スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄に存じます。
新たなスタートをお客様に安心して
ご利用頂ける様になるために、
従業員一同努めてまいります。
この度は貴重なご投稿を
心より御礼申し上げます。
支配人：鎌田
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★エンホテル伊勢・開業記念特別プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ENダブル【禁煙】】
おるんるんさんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｉｓｅ（エンホテル伊勢） のクチコミ
総合的には、ホテルも綺麗でスタッフの対応も良いのですが、部屋が寒くて寒くて。エアコンは暖房だけになってるとの事でしたが、暖まらず。スタッフに確認した所気温が暖かくなってきて、ホテル全体を下げてしまったので、先程温度を上げたので暫く様子を。との事でした。結局寒いままで風邪引きました。旅行の初日から喉も関節も痛いし、散々でした。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中は空調設備に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。私どものご提案が行き届かなかったことに加え、ご体調を崩されたと伺い、
大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは空調設備が一括管理でございますのでお部屋ごとの空調設定ができかねておりますが、冷風機等のお貸出品を充実させることで、ご要望にお応えできるようサービスを向上して参ります。
お客様のご期待に沿えなかったにも関わらず、「ホテルも綺麗」「スタッフの対応が良い」とのお褒めのお言葉と頂戴し大変恐れいります。
今後は設備も含めて、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、ホテル全体で改善して参ります。
お客様にご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。一度挽回の機会を頂きたく存じますので、もしまた伊勢にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
支配人 鎌田