仕事のために１泊しました。
風呂トイレが分かれていないなど、基本的な設備は古いです。個人的には便座が冷たいのが一番気になりました。空調も細かい設定ができないので空気の悪さを感じました。
アメニティもないので、女性が手ぶらでというのは難しいと思います。
コインランドリーと充電ケーブルがあったのが良かった点として挙げられます。
総合的な満足度は低かったので、ただ泊まれればいいという人以外はあまりおすすめできません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

25日(木)夕食も26日(金)朝食も同ホテル1階食事処を利用したが、昨年11月に宿泊し利用した際のクオリティからは比較出来ない程の低下ぶりであった事は残念の極みである。
唯一良かったなと感じた点は「松坂牛ステーキ陶板焼」には油汚れを防ぐエプロンが付いていた事。
以外は「接客、注文、配膳、補充(朝食)、欠品管理(朝食)」が行き届かずサービス業としての接客の基本と更にはゆとりある視野を広めた接客応対の欠如が決定的であった。食事内容が今回の評価を総じて押し下げた。
夕食朝食の食事を楽しみにしていただけに次の宿泊は無いだろう。
これ以上の記述は時間の無駄なので、今後の向上心と改善に繋げる姿勢や考えがあるなら、具体的な内容は伝える故、その気があるなら登録の携帯電話へ連絡の事。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

フロントの方がアメニティの説明をしないのでこちらから聞きましたが、声が小さく聞き取りずらかったです。ウェルカムドリンクの説明もありませんでした。部屋に入ると、鏡の前の椅子に干からびたゴマが一粒ありました。ティッシュで払いましたが、座る気にはなれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夫婦で利用させていただきました。
古いホテルを改装？して使われているのか、所々に古さを感じました。
部屋の使い捨てのスリッパは男性では小さい方がいらっしゃるかもしれません。
夕食を食べたレストランでは、割り箸はないわ、セルフサービスの水は空っぽ、おまけに松坂牛の上にペーパータオルの切れ端？のようなものが乗っかったまま提供されました。客席まで運ぶ時に気づかないのが不思議なくらいでした。店員さんも少なかったので、伝えるのも面倒だった為そのままいただきました。
クレジットでお会計した後も加盟店とお客様控えを間違って渡してしまったと店員さんがホテルまで取りに来ました。
ロビーの無料コーヒーには水が入っていなくて、自分で水を足しました。ご自由にどうぞと言われたアメニティは女性にとっては全然ダメだと思います。
朝のバイキングでは店員さんがお客様が使うスプーンを投げるように置かれていて不愉快でした。
せっかくの主人の誕生日だったの
踏んだり蹴ったりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月後半に二人で利用させていただきました。
基本的なサービスは良かったのですが残念だったのが２つ。
一つはシングル２つで予約したのですが、片方の部屋が壁紙が剥がれていたりしていました。私の部屋は壁紙も新しくなっていて綺麗だったのでその差がかなり出ていました。
もう一つは夕飯のメインデッシュであった鯛の釜飯です。おこげを作るためかご飯が強火で焚かれていてご飯はカチカチ、鯛はパサパサになってました。ご飯が不味いと感じたのは初めてだったのでかなり衝撃的でした。楽しみにしてただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/25にお世話になりました。
宿泊前からの問合せ電話対応も良く受付の方も対応良しでした。お部屋は何故かランクアップして下さり久々の旅行に期待大。ですが部屋に入るとテーブルの上が煙草の灰まみれ自分で掃除しましたが疲れてベッドに倒れると枕に髪の毛それを取ろうとして枕を捲ると又髪の毛。人は良かったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

８月10日から2泊
外宮とは反対側，駅からの通り抜けがないから結構歩く、素泊まりにしては値段が高い。シャワー上の換気フィルターに埃あり。
フロントの方は丁寧に対応されて，ただ，朝1人で接客されていて大変そうでした。ロビーは飲み物ありでゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

フロントなどはリニューアルで綺麗ですが、部屋はリニューアルしてません。エアコンの開口は誇りがいっぱいですし、壁紙は所々剥がれてわでイメージは良くありません。唯一水回りは水垢も無く綺麗でしたが。
色々な説明も無く、イメージは良くないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックインした際お部屋に入ると謎の異臭がしました。タバコではなさそうなので別のものかとは思いますが、そちらが気になりました。
あとはトイレットペーパーについてです。最初の時点で残り半分になっていました。
こちらについては予備が1つありましたが、よく見ると1か所濡れており、染みていたのでしばらく巻き取ることになりました。
お掃除大変かとは思いますが、細かく確認いただけると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

写真とは違い部屋が汚な過ぎる
壁紙は古くクロスは割れており
洗面所のビスも緩んでグラグラ
ベッドにはシミが付いており
不衛生でした…
それで、この宿泊費は高過ぎます
リニューアルしたてなら設備や
備品もリニューアルしないと
ダメかと…
またはリニューアルキャンペーンで
整うまでは安くするとか

正直、地方のビジネスホテルの方が
キレイだと思い大変残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

気温が高い日の宿泊でした。部屋が大変暑く、窓を開けても汗だくで全然寝られませんでした。エアコンの温度設定も出来ないようにしてあり暖房しか入りませんでした。冷房が欲しいくらいでした。
ベッドのマットレスも柔らかすぎて腰が痛くなりました。
ダブルの部屋なのに1人用？と思うぐらいベッドが狭かった。
一人用の部屋にした方がいいのでは？
フロントスタッフの方の対応は素晴らしかったのに施設面で残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月