この度はEN　HOTEL　Ise にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

料理の味付けの件につきましては、頂いたご意見をレストランに共有させていただき、今後の運営に生かしてまいります。
ならびに、カーテンレールにつきましては、留め具の調整を行い、改善させて頂きました。

今後も伊勢に再訪の際に、EN　HOTEL　Iseを選んでいただけますように、日々精進してまいります。
貴重な御意見を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN　HOTEL　Ise にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

まずは朝食についてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングは伊勢うどんやめはり寿司などの郷土料理や季節の限定メニューをご用意させていただいており、皆様にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
このような清掃不備が再発しないよう、清掃スタッフと共有して改善に努めて参ります。

また伊勢にお越しの際は、EN　HOTEL　Iseのご利用をいただけますよう、心よりお待ちしております。

フロント
ジャマル

この度は、EN HOTEL Ise にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンの温度設定ができないことで、ご不便をお掛けし、滞在中に快適な温度を保つことができず、申し訳ございません。

心ばかりではございますが、少しでも心地よくお過ごしいただけますよう、無料貸出備品といたしまして、扇風機やヒーター、毛布などご用意いたしておりますので、ご希望の際には、フロントスタッフまでお申し付け頂きたく存じます。

今回いただきました貴重な御意見をもとに、お客様に少しでも快適に過ごしていただけるように日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ならびに、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらず口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様には残念な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は今年の1月29日から全室が禁煙になりました。
当館の1階に喫煙所のご用意がございまして、お煙草をお吸いいただくお客様にはそちらをご利用頂いております。
お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

また伊勢にお越しの際は、EN　HOTEL　Iseのご利用をいただけますよう、心よりお待ちいたしております。

EN HOTEL Ise
フロント
アンキト

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊頂きましてありがとうございます。フロントの内装をお褒めいただきまして、嬉しいく思います。浴槽に黒カビなど不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
出来る限りとはなりますが、お客様に満足いただけるようなホテルを目指し精進させていただきます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

EN HOTEL Ise　松崎

この度は、EN HOTEL Iseにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでは、申し訳ありませんが、全館空調が一括管理となっていまして、今の時期ですと冷房運転となっております。ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
お部屋の内装をお褒めの言葉、とてもうれしい限りです。
皆様に、快適に過ごしていただけるように日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
本日はご多忙のところ口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございました。

EN HOTEL Ise　松崎

この度は、EN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食もご利用いただきありがとうございました。
お客様の貴重なご意見はレストランスタッフとも共有させていただきます。

また伊勢市にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

EN HOTEL Ise
城戸

この度はEN HOTEL Iseへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食をお褒め頂き大変うれしく思います。
朝食は季節でメニューを一部変更したりなど工夫をこらしお客様にご満足いただけるものと自負しております。

清掃につきましては浴槽の清掃に不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。

このことは清掃スタッフと共有し、なぜ不備が出てしまったかを調査し、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

EN HOTEL Ise

この度はEN HOTEL Iseへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様にご満足いただくことができず、申し訳なく思っております。

サービスを一から見直しお客様にお喜び頂けるホテルにしてまいりますので、次に伊勢にお越しの際はまた当館をご利用して頂きければと存じます。

EN HOTEL Ise

この度はEN HOTEL Iseをご利用いただき誠にありがとうございます。

室内の内装がそのままになっていて、行き届かない点がございましたこと、申しわけございません。
お客様より頂きました貴重なご意見は、今後の館内の環境整備にいかしてまいります。

また、フロント対応や清掃について、御評価を頂けました事嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいりますので、末永くEN HOTEL Iseをご愛顧いただきたく存じます。

このたびは、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseをご利用いただき誠にありがとうございます。

領収書発行でお客様のご希望通りにご対応ができず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
領収書の但し書きは、お客様のご要望がございましたら変更をさせていただきますので、スタッフにお伝えいただけたらと思います。

部屋の清潔さやご朝食、設備をお褒め頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。

お客様にまた宿泊しに来たいと思っていただけるホテルを目指し、これからも精進して参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

EN HOTEL Ise
岩崎

この度は、EN HOTEL ISEに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ならびに、ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お客様のご滞在中に、設備面に関してご不便をおかけし、ご不快な気分にさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。

該当のマットレスにつきましては、ただちに交換をいたしました。
設備の手入れを丁寧に行うよう今後心がけて参ります。

また、そのような中にもかかわらず、立地やその他サービスにつきまして、暖かいお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。


重ねて貴重なご投稿を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

EN HOTEL Ise
長野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ならびに、ご多忙の中口コミを投稿いただき有難うございます。

今回の当ホテルのご利用について、ご不快な気持ちにさせてしまいました点があり、誠に申し訳ございませんでした。
館内巡回をこまめに行うなど、ご利用頂いたお客様にはご満足いただけますよう精進してまいります。

立地につきましては、伊勢神宮外宮に近く、かつ、駅前ということもあり、観光スポットも多くございますので、伊勢の再訪の際には、また宿泊をご検討いただけますと幸いです。

今回のご宿泊、並びにご投稿を頂きありがとうございました。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コンビニの御利用は徒歩にてお時間を頂きますが、スーパーや24時間開いているドラッグストアがすぐ近くにございますので、ちょっとした買い物には便利かと存じます。

お客様が不便を感じることなく利用頂けましたこと、非常に安堵いたしております。
またの御利用をお待ちいたしますとともに、お忙しい中にもかかわらず、口コミを頂けましたこと感謝いたします。

EN HOTEL Ise
長野

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

空調設備に関して当館空調が一括管理となっていることからお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
貸出品に暑さには冷温風機とサーキュレーターが、寒さには毛布と冷温風機がございますので、もしまたご利用いただけるようでしたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

EN HOTEL Ise
城戸

　この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
　フロントスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと重ねて大変嬉しく感じております。
　浴室の不具合については、ご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。浴室ユニットはじめ客室・館内設備についての貴重なご意見をありがとうございます。
早急に客室設備を点検し、改善と予防に努めて参ります。
　次回のご宿泊の際には心から安らげる空間をご提供できるよう、努力して参ります。またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。


EN HOTEL Ise

この度はEN HOTEL Iseへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のレストランでのお食事の際にお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかく食事を美味しいと仰って頂きながら接客でご満足いただけるサービスをご提供できず重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見はレストラン責任者、従業員に伝え改善して参ります。

EN HOTEL Ise

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ベッドのマットレスがへたっていた点、申しわけございません。早急に交換をいたします。

また、そのような中で、スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄に存じます。
次回のご宿泊の際には心から安らげる空間をご提供できるよう、努力して参ります。
今後ともEN HOTEL Iseをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

EN HOTEL Ise
長野

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地についてお褒めを頂けたこと大変嬉しく思っております。

朝食につきましては、味についての御評価をいただけましたが、種類の点でお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
レストランについていただきました貴重な御意見は、これからの改善に役立ててまいります。


このたびは、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスや客室設備について日々改善改良に努めて参ります。

EN HOTEL　Ise
長野