この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
お部屋も快適にご利用いただいたとのことで安堵いたしました。私共ホテルでは、親子ベッドを使用し3名様対応をさせて頂いております。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧ください。
　　　　　　　　　　　　フロント統轄　石川

この度は、京都市内に数あるホテルの中、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご予約・ご宿泊いただき有難うございます。
お部屋や大浴場は、お気に召したようで何よりでございます。
ホテル専用の駐車場がなく、お手数をお掛けいたしました。
また、京都にお見えの機会がございましたら、是非私共ホテルをご指名いただきましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　フロント統轄　石川

２度目のご宿泊いただき有難うございます。
今回も、快適にご宿泊いただいた様で何よりでございます。私共ホテルは、皆様にできうる限りごゆっくりおやすみ頂くために、全室ではありませんが、内扉を設けた部屋をご用意しており、皆様から好評を呈しております。
また、ご投稿の通り、すぐ斜め前にコンビニと歩いて５分程度の所にスーパーもございます。

是非次回も、京都にお越しのご予定の際は、手前どもラジェントホテル京都をご指名くださいますようにお願いいたします。

　　　　　　　　　　　フロント統轄　石川

この度も、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご指名・ご宿泊いただき有難うございます。
フロントの対応に対してのお褒め有難うございます。私共スタッフの励みとなることは間違いございません。
お言葉の居心地の良いホテルを継続できるように、ハード面及びソフト面の充実を図って参りますので、これからもご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
また、今月末も、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント統轄　石川

この度は、数あるホテルの中で、私共ホテルをお選びいただき有難うございます。
新しく綺麗とのお褒めをいただき御礼申し上げます。然しながら、手前どものご案内不足で、洗面台のあるユニットバスのご案内になってしまい申し訳ございません。(一応、手前ども館内案内の写真では掲載しておりますが、お分かりにくかったかもしれません。)
また、スリッパの件では、ご気分を害してしまい申し訳ございません。
言い訳がましいですが、手前どもは、エコ清掃・使い捨て備品の削減や必要最小限のアメニティーのご提供等、サステナブルな取り組みを行っております。ご理解いただきましたら幸いです。
ご提案のありました「貸出品ご案内」につきましては、検討事項としてお預かりさせていただきます。
最後にご指摘のございました「シャワー使用中に水に切り替わる」ことに関して、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に、業者に連絡し、原因追及をいたします。
今回は、貴重なご感想・ご意見有難うございます。
また機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント統括

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
ご満足のいくご滞在になられたようで何よりでございます。特に、女性大浴場は、明るくお気にいただくような備品も備えています。
また、京都では、一番長い商店街の三条商店街も、歩いて10分くらいの距離でございます。
次回は、朝食付きのご宿泊をしていただけるとのことで楽しみにしております。
お部屋の窓の件、御指摘の通り、ご近所を配慮してのものでございます。次回ご予約の際は、西側のお部屋をご指定いただきましたら透明のガラスになっております。
本日は、貴重なご感想を有難うございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
大浴場を含め、ご満足のいくご滞在になられたとお察知いたします。
私共スタッフとしては、特に対応が良かったとのお言葉が非常に嬉しく感じております。
多くのお客様から、このようなお言葉を頂戴できるように努力いたしますので、引き続きのご愛顧をお願いいたします。
この度は、ご宿泊とご感想有難うございました。

　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
然しながら、部屋タイプご指定でご予約頂戴したにもかかわらず、お話内容通りのご案内になってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、お部屋タイプを変更するなら、その旨ご連絡すべきでございます。

今回お客様のご期待を損ねましたことに対しましては、従業員一同真摯に受け止め、二度と同じ繰り返しをしないように徹底いたします。
お時間等につきましても、取り返しのつきませんこと、お詫びのしようもございません。
何卒ご寛大なお許しを頂けましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
大浴場のロッカーの数およびスペースでは、大変ご迷惑をお掛けしました。お部屋のテレビで、大浴場の込み具合をご確認いただけますが、或いはお伝え出来なかったかもしれませんので、私共も、チェックイン時のお伝えを徹底いたします。
その点以外は、ご満足頂いた様で何よりでございます。
是非次回京都にお越しの際も、手前どもホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
スタッフに対しましてのお褒め、担当したスタッフはもちろん、弊ホテルといたしましても嬉しい限りでございます。
洛西方面にお越しの際は、お使い頂けるとのことお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
ご感想の通り、JR二条駅からも徒歩で10分弱の距離でございます。
また、周辺に飲食店が少なく、ご迷惑をお掛けいたしました。ご提案も含め周辺飲食施設の詳しい情報をご案内できるように努力いたします。
今回以上に、ご満足いただけるように致しますので、是非次回も、当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条をお選びいただき誠に有難うございます。
新しいホテルで、お手伝い不足もあったかと思いますが、お気に入り快適にお過ごしいただいたとのこと、私共スタッフも安堵しております。
特に、コインランドリーの使い勝手にはご満足頂いた様でございますね。
お食事についても、次回のお楽しみとしていただきましたら幸いでございます。是非お待ちしております。
この度は、貴重なご感想を頂戴し有難うございます。
　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
手前ども系列の新宿歌舞伎町をいつもご利用いただき合わせて御礼申し上げます。
然しながら、ご期待を裏切る対応になり大変失礼いたしました。
ご指摘の4点に関しましては、申し開きできることでは全くなく、スタッフ及び関係各所の再教育と改善の指導をさせていただきます。

このような対応になっておきながら、はなはだ勝手なお願いとなりますが、京都にお越しの時がございましたら、当ホテルを選択の一つにしていただきましたら幸いでございます。

この度は、貴重なご感想を頂戴し御礼申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント統括　石川　洋治

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
とてもリラックスされたとのご感想を頂戴し、ホテルとして非常に嬉しい限りでございます。
又、スタッフに対するお褒めは、私たちの励みになっております。
然しながら、おタバコの臭いに関しまして、ご不快な思いになられたことお詫び申し上げます。更なる喫煙スペースのこまめな管理を徹底させていただきます。
最後にご提案いただきました「バスルームゴミ箱」については、早急に検討し導入に向けたいと思います。
貴重なご感想有難うございました。
また、京都にお越しの際は、当ホテルをご指名いただきましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度も、手前どもホテルにご宿泊賜り有難うございます。
ホテルとして、お客様の安心・安全に努めることは使命と考えております。もちろん日々の館内外の見廻りも行っておりますのでご安心ください。
是非3回目のご宿泊も、スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
お寛ぎいただいたご滞在になられたようで、お世話できたスタッフを代表し御礼申し上げます。
また京都にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、私共ラ・ジェント・ホテル京都二条をお選びいただき、ご滞在中に、ご投稿を頂戴し御礼申し上げます。
オープンして間もなく、不慣れなご対応にもかかわらず館内外も含め、評価いただきこちらこそ感謝いたします。
もしお時間がございましたら、ご出発までにご挨拶させていただきたいと思います。
是非次回のご利用もお待ちしております。
貴重なご感想を有難うございました。
　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、「お部屋お任せプラン」でのご宿泊、誠に有難うございます。
ごゆったりお寛ぎいただき、良い京都滞在との感想を頂戴し、お世話・ご案内させていただきましたスタッフの励みとなり、こちらこそ御礼申し上げます。
私共は、「綴る旅」をコンセプトに、【おもてなし】【味わう】【空間】【体験】の4つの軸を掲げております。
正に、ご感想通りこだわりを持った施設・サービスを目指しております。
京都では、バスでの移動が主でございます。お褒めの通り、アクセス的に便利な場所にございますし、チェックイン前及びチェックアウト後のお荷物もお預かりさせていただいております。
是非次回京都にお越しの際も、お待ちしております。
この度は、貴重なご感想を頂戴し有難うございました。
　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご感想を拝読し、ご満足のいくご滞在になられたとのことで、スタッフ一同を代表し御礼申し上げます。まだまだ、オープンしたてで充分なサービスも行き届かなったかもしれませんが、何卒ご容赦ください。
また、京都にお越しの際は、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川