ラ・ジェント・ホテル京都二条のクチコミ･お客さまの声

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

チェックイン時の対応やお部屋の清潔さ、そして京都ならではの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

一方で、大浴場の管理に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
脱衣所のモップについてのご提案、また入浴に関するマナーの案内についても、今後の改善に向けて検討させていただきます。

今後とも、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

この度はラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
力を入れておりますサービスのひとつ、ウェルカムドリンクをお気に召していただき、大変嬉しく拝読しました。
しかしながら、客室につきましてはご不便をおかけし心苦しい限りでございます。構造上すぐに改善することは難しいものの、お客様のお声は貴重なご意見としてお預かりさせていただきたく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス拡充に努めてまいりますので、京都での拠点としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
歴史・時代の奥行きがコンセプトの当ホテルのお部屋は、お客様に好評でございます。和の風情につつまれ、ゆったりとおくつろぎいただけておりましたら幸いです。
当ホテル自慢の大浴場もご満足いただけたようで何よりでございました。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊賜り有難うございます。
お仕事のお疲れが取れたご滞在になられましたようで、私共としてもうれしい限りでございます。
特に、女性用大浴場には、海外製の備品や京都の化粧品をご用意し、皆様からお褒めをいただいております。
また、朝の10時から夜の22時までのお時間、1階ロビーにて、ウェルカムドリンクをご用意し、皆様をお迎えしております。
お仕事も、順調に進まれたとの事、お言葉通り、次回は、ご旅行でお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの声の大きさ、駐車場のご案内につきまして、配慮が足りず、お客様にはご不便をお掛けいたしました。
しかしながら、「次回機会があればまた利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス拡充に努めて参りますので、またの機会にぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
ご指摘の通り、ホテル周辺には、コンビニ・スーパー・ドラッグストアー等もございます。
JR二条駅からも約10分ですし、京都市営バスの千本旧二条のバス停には、50メートルの距離でございます。
また京都にお越しの際は、宿泊先の一つに挙げていただきましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条をお選びいただき有難うございます。
ご指摘の通り、私共ホテルは豊臣秀吉が築きました聚楽第エリアにあり、住宅街が近くの為、景色が厳しいお部屋もございます。
そのような中、大変なお褒めをいただき感動しております。
朝食に関しては、多くのお客様からお褒めを頂戴しておりますが、これほどまでお気に入りいただき、調理関係者が泣いて喜ぶと思います。
またご利用いただけるとのことですので、スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にお越しくださいまして有難うございます。
然しながら、団体のお客様と重なり、落ち着かないことになり、大変申し訳ございませんでした。ロビーの広さにもよりますが、団体様は、声が大きくなる傾向にあります。スムーズなご案内を心がけておりますが、行き届かずご迷惑をおかけいたしました。
また、お部屋の筆記用具等に関しましては、今後の検討事項としてお預かりさせていただきます。
このようなことがありながら、お部屋と大浴場は、ご満足いただいたとの事、是非また機会がございましたら、私共ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。
ご返事が遅くなり、大変失礼いたしました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント統括

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
お部屋に対するお褒めも頂戴し、御礼申し上げます。
また、京都にお越しの節は、ラ・ジェント・ホテル京都二条をご指名くださいましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　フロント統括

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊賜り有難うございます。
立地・朝食・大浴場に対するお褒めを頂戴し、御礼申し上げます。
これからも、皆様から、長くご利用いただくホテルを目指したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊賜り有難うございます。
折角ご宿泊いただいたにも拘らず、導線的にご不便をお掛けいたしました。
チェックインアウトの際は、スタッフ総出でご案内しているのですが、申し訳ございません。
また、機会がございましたら、ラ・ジェント・ホテル京都二条のご利用をお待ちしております。

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
数々のお褒めを頂戴し、御礼申し上げます。
ゲストも海外のお客様が増え、スタッフに関しましても、その対応と言う訳ではございませんが、海外のスタッフをそろえ、対応しております。
逆に、日本人のお客様に、ご迷惑をお掛けしていないかと心配でございます。
コメントいただきました通り、市内中心地から離れるため、それほどの数ではございませんが、飲食店もございます。
今後も、評価に恥じないよう、努力いたしますので、また京都にお見えの際は、私共ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
ご朝食に対しましてのご評価誠に有難うございます。
ご存じのように、ホテルの場合、予約状況に応じて、料金を変動させることが多ございます。
私共ホテルといたしましては、できうる限りリーズナブルな金額を目指しております。
ご理解の程、何卒お願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
チェックインの際のご無礼、大変申し訳ございませんでした。海外のスタッフも多いのですが、まだまだお客様を見れていないスタッフもあり、より対応の充実を図らさせていただきます。また、海外の方へのご案内のご提案をいただき御礼申し上げます。
お部屋のソファーに関しましては、トリプルタイプは広さの関係もあり難しくなっております。但し、スーペリアツイン・モデレートツインには、カウチタイプですが、ソファーを備えております。
ご朝食もご満足いただいたとのご投稿、また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご指名ください。
　　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
JR二条駅からは、徒歩で約10分くらい掛ってしまいご不便をお掛けいたしました。
勿論、お見え頂く所にもよりますが、京都市営バスの千本旧二条のバス停ですとホテルからすぐ近くになりますので、ご参考にしてください。
立地以外は、ご満足いただきましたようで、また京都にお越しの際は、宿泊場所の一つにしていただくと幸いでございます。
　　　　　　　　　　　フロント統括　いしかわ

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
日頃から、清潔感のある対応を指導してまいりましたが、大変ご気分を害することになりお詫びいたします。担当したものは勿論、他のスタッフに関しても、改善をお約束いたします。
また、アメニティーに関しましては、貴重なご意見として、今後の検討事項とさせていただきます。
朝食のお褒めは、調理関係者に伝えます。必ず喜ぶと思います。
次回も機会がございましたら、私共ラ・ジェント・ホテル京都二条をご指名くださいましたらさいわいでございます、。

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
朝食の鴨鍋や大浴場に関しても、多くのお客様から、美味しかった・ゆっくりできたのお言葉を数多くいただいております。
然しながら、アクセスの部分で、大変ご足労をお掛けいたしました。jr二条駅からは、徒歩で10分くらいかかってしまいます。
もし次回もご利用いただくようでしたら、京都市営交通の「206号系統無いし6号系統」をご利用いただきましたら、「千本旧二条」で降車ください。降りられましてすご近くになります。
ご案内不足があり申し訳ございません。
又のお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度は、ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
ご投稿を拝見し、楽しいご家族旅行だったようで、宿泊先にお選びいただき御礼申し上げます。
是非、京都にお越しの節は、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

今回も、私共ラ・ジェント・ホテル京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
ホテルスタッフの対応に関してのお褒めを頂戴し、非常に感激でございます。やっと1年を迎えることができましたのも、このような皆様方からのお褒めがあるからこそと感じております。
是非次回も、お待ち申し上げております。
貴重なご感想、誠に有難うございます。
　　　　　　　　　　　フロント統括　石川

この度も、ラジェント・ホテル・京都二条にご宿泊いただき有難うございます。
ウェルカムドリンクの提供時間及び内容に関しまして、ご指摘ご要望いただき御礼申し上げます。
早速、社内にて、検討させていただきます。また、コップ等の備品セット不備に関しましては、ロビーの見廻りを徹底し、改善に努めます。
最後に、アクセスにつきましては、JR二条からは、徒歩10分くらいになり、雨の場合は、ご迷惑をお掛けしてしまいますが、京都駅からでしたら、京都市バスの「206系統無いし6系統」をご利用いただき、「千本旧二条」というバス停でお降り頂きましたらすぐになります。終電のお時間もありますが、ご検討いただきましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント