この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

生ハムはオープン記念の期間限定としておりました。
楽しみにしていただいていたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回ご期待に添えられるようなコンテンツを用意し、お待ちしております。

まだまだ至らない点もございますがお客様のご意見を大切に、より良いホテルになるよう努めて参ります。