楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL THE LOOP 新宿/新大久保 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL THE LOOP 新宿/新大久保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.83
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂4.83
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの HOTEL THE LOOP 新宿/新大久保 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 21:03:57

良かった点
1,新大久保で夕食後は徒歩でチェックインできるので、時間を有効に使える。
2,フロントの方の対応は良かった。
気になる点
1,洗面台は別にあったほうがいい。リビングすぐ隣で、同伴者が近くにいて、歯磨きや洗顔しずらい。(設備の問題なので直せないと思いますが)
2,プレーヤーと音響システムが連動しておらず、結局、音の質が悪く、レコードの良さが発揮できず。
3,チリのスパークリング(シャンパンではない)が最後の方だったのか、気が抜けておいしくない。
4,生ハムも私には。。。。。
5,コーヒーミルがあったので、豆まで研いで、お湯を入れようとしたら、ペーパーがない!フロントに確認したら、『棚になければ、ないです。』とだけ。じゃあ使用できないのであれば、最初から置かない方がいいのでは。もしくは部屋チェックがあまい。
6,半露天風呂の窓が開けすぎると、戻せなくなり、はだしで下に降りて何とか閉めた。
一方的ではありますが、本音で投稿します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
HOTEL THE LOOP 新宿/新大久保 2023年03月24日 06:08:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊につきまして多くのご意見お寄せ下さり、感謝申し上げます。

せっかくの一夜に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足があり、不十分な対応でしたこと重ねて深くお詫び致します。

今回のお客様のご意見、最優先課題とし
ホテル全体でより良いホテルを目指し努めて参ります。

この先サービス向上できた際にはお越し頂けると幸いです。

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ