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那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:16件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.86
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.62
  • 食事3.92
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7件中 1~7件表示

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総合4

KEN4992さんの 那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

KEN4992さん [50代/男性] 2024年05月31日 07:18:37

初の宿泊です。
スタッフの方々は、ほとんど外国の方でしたが、会話等問題無く、いらっしゃいませ、こんにちは、おはようございます、すれ違い様に皆さん、挨拶頂きました。(徹底されているようで、関心しました)
ハッピーアワーも良いですね!
コップは小さいですが、何杯か飲ませて頂きました。
夜食のスープ焼きそばですが、麺が細いです。(専門店で出している物と、ちょっと違います)
マッサージ機が無料なのも◎
朝から海鮮が食べられるのも◎
リピートありかな。
エレベーターの異音は気になりましたが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

総合4

RYOURIさんの 那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

RYOURIさん [40代/男性] 2024年03月30日 19:13:18

15:00~17:00のhappyアワー、Goodでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) 2024年04月13日 18:45:28

この度は那須塩原一萬亭お選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ゆっくりと楽しくお過ごし頂き
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また那須塩原へお越しの際には
一萬亭にお立ち寄り頂ければ幸いです。 
 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ  
    フロント ホアイ

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊4食!無料貸切風呂と15種の無料アクティビティもご堪能!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 12:56:33

卓球にビリヤード、ダーツにエアーホッケーが無料で楽しめたので、子供たちは大喜びでした。
ご飯もしゃぶしゃぶはとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) 2024年03月09日 14:55:10

この度は
那須塩原一萬亭を
お選び頂き誠にありがとうございました。
当館を気に入り
お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
当館人気のアクティビティコーナー・ゲームコーナ・キッズコーナーと
ご満足頂き楽しくお過ごし頂けたようで
大変嬉しく思います。
お客様がまたお越しの際にも
決適に過ごせるよう勤めて参ります。
次回も一萬亭をお選び頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント ホアイ

ご利用の宿泊プラン
【早割14】1泊4食!無料貸切風呂と15種の無料アクティビティもご堪能。
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 23:01:16

クチコミにあったように…てんとう虫がいました…何故冬にいるのか?

外国人の方が一生懸命働いてくれるから、私達は泊まることが出来ているのでありがたいですが、もう少し支配人が周りを見渡した方が良いと思います。

料理も…誰1人手をつけていない料理もあります。
もったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) 2024年01月20日 15:56:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフを褒めて頂き、今後の励みとなり嬉しい限りです。
お部屋にてんとう虫がいたという事で、大変申し訳ございませんでした。
なにぶん山間のホテルのため、暖かいところを求め虫が寄って来ると思われます。
事前にお部屋のチェックは行っておりますが、今後は今以上にチェックを強化致します。
お料理に関しましては、季節やフェアごとにメニュー変更は行っておりますが
今回は人気のないメニューが入っていたようなので見直し検討を、考えます。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。
また那須塩原へお越しの際には是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~        フロント ガー

総合4

YOUSAY6110さんの 那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

YOUSAY6110さん [20代/男性] 2023年10月24日 15:49:03

宿泊2日前に栃木でコスパのいい宿泊先を探していたところ、こちらがヒット。
あまり期待は期待はしていなかったが、総じて良かったと言える。
ハーフバイキング形式の食事は思ったよりも良く、楽しめた。
スタッフは殆ど外国人の方で、スタッフによって接客態度はマチマチだが、そこは求めて居ないのでOK。
温泉の泉質は可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) 2023年10月25日 07:38:59

この度のご利用誠にありがとうございます。スタッフの対応「マチマチ」という点改めさせていただきます。ハーフバイキングは定期的にグループ共通のフェア中心に改定を行っています。これからも、日々改善に努め、ごゆっくりお過ごし頂き、且つ楽しんでいただけるホテルを目指して精進して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

BBHホテルグループ那須塩原一萬亭
スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 10:38:49

1歳と4歳の子供がいたのでキッズスペースはとても助かりました。
ご飯はしゃぶしゃぶとバイキングなのですがしゃぶしゃぶは普通でバイキングのはどれも美味しくなかったです。4歳子供のお子様プレートはナポリタンとハンバーグとプリンで元々そんなに食べないのですが半分ぐらいは食べてくれました。
安いので食事は元々期待してなくて次回はなくてもいいかなと思いました。
お風呂は薄暗くてちょっと子供がいたので足元が心配でしたが温度もよく入れました。貸切風呂は温度が熱くてすぐ出ました。
部屋は10畳で家族4人で過ごしましたが快適に過ごせ布団はセルフサービスなので好きな時にひいて寝れたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) 2023年08月20日 20:53:49

この度のご利用誠にありがとうございます。良いこと悪いこと、いろいろご指摘いただきましたこと深く感謝申し上げますとともに、お風呂の温度管理・お食事の件反省し、今後に生かさせて頂いております。貸切風呂の温度管理は源泉かけ流しの湯量で温度調整しておりますが、ご利用が多い時ほどお湯が入れ替わる量が多く、その為、すぐに上がってしまいます。その分常に新しい源泉が補充されているという事にもなるのですが、100%源泉を満喫していただくため、より一層温度確認のオペレーション再検証し、改善して参ります。お食事の件、お口に合わなくて残念に思います。頂きましたご指摘を踏まえ、日々改善に努めて参ります。ご意見頂きまして誠にありがとうございます。

BBHホテルグループ
那須塩原一萬亭 スタッフ一同

総合4

秋金魚さんの 那須塩原 一萬亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

秋金魚さん [40代/女性] 2023年03月20日 19:05:58

バスでゆっくり出かけてみました。あいにくの雨でしたが楽しめました。
部屋などは年季が入ってはいたものの清潔にされていて落ち着けました。
夕食の鍋は寒かったせいか身にしみて野菜もたっぷり取れて美味しかったです。他にもサービスがありのんびり過ごせました。
大浴場や露天風呂も良く温泉に来れて良かったなと思いました。天気が良ければ観光もできそうでした。
部屋から目の前に山が見えて旅行気分が高まりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月

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