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雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- クチコミ・感想・情報

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雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.36
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.44
  • 食事4.49
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設備・アメニティ3

ぺっさんさんの 雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- のクチコミ

ぺっさんさん [80代/女性] 2024年02月24日 16:05:56

飲み物込みでのお値段でお安いと思いました~食事もまあまあで、スタッフの方も、丁寧で優しい対応です。家族風呂も追加料金もなしで、借りられ、気持ちよく入浴出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- 2024年02月25日 18:07:54

この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。

リーズナブルとのご感想有難うございます。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指して精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:40:48

初めての利用でした。一番満足したのは フリードリンク利用付き 到着してすぐに頂けるビールは最高でした
温泉から出て又飲めるのはお酒好きには嬉しい限り。食事は高齢の私達には量が多すぎて食べきれずに残してしまい申し訳ない気持ちでした。 シニアプランなどあれば良かったかなと思いました スタッフの方も感じよくて大変満足のホテルでした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- 2024年01月31日 17:11:46

この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。

当館自慢のフリードリンクサービスをご満足いただき、大変嬉しく思います。

お料理の量に関するご指摘をいただき、有難うございます。現状では複数のプランを展開できておらず、大変申し訳ございません。今後、サービス向上のための貴重なご意見としての資料にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】2食付き◇1番人気◇ -たちばなプラン-◇貸切風呂◇フリードリンクラウンジ利用付◇
ご利用のお部屋
【【和室】10畳(海側) ◇お子さま連れにオススメ◇】

設備・アメニティ3

ユミバー3122さんの 雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- のクチコミ

ユミバー3122さん [60代/女性] 2023年11月16日 19:19:56

親戚7名で利用しました、スタッフの皆さんの、対応やサービスとても良かったです、お酒やジュースの飲み放題もあり皆満足しました食事も良かったです、夕日も綺麗に見えて景色も素晴らしく又利用したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- 2023年11月22日 15:39:39

この度は、数ある宿の中から、寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。

ご親戚の皆様で楽しくご滞在いただけたようで私どもも嬉しく思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。この度は、クチコミのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】2食付き◇1番人気◇ -たちばなプラン-◇貸切風呂◇フリードリンクラウンジ利用付◇
ご利用のお部屋
【【和室】10畳(海側) ◇お子さま連れにオススメ◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 17:45:52

海側のお部屋をとったので、素晴らしい夕日が見れて立地は大満足。部屋も広くて綺麗でした。
トイレにタオルかけがあれば良かったのですが、なかったので、ペーパータオルが置いてあれば嬉しいです。またサイドテーブルが片方のベッドにしかなかったので、寝る時にメガネやスマホを置く場所に困りました。

お食事は食べきれないほど。美味しかったです。飲み物やアイス、おでんなどもサービスでいただけてとても良かったのですが、最初に緑茶があれば嬉しかったです。ご飯が出るのが遅かったので、飲む飲まないによって違うと思うけど、最初に聞いてもらえたら嬉しいなぁ、と思いました。
お刺身やアラカブの煮付けが美味しかったです。

お風呂は貸し切り風呂で最高でした。大きい浴槽が楽しかったです。お湯は塩味がしました。

口コミにあるようにリニューアルした感は確かにありますが建物は綺麗で、総合的にみて、良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- 2023年11月06日 09:37:28

この度は、数ある宿の中から、寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。

ご指摘いただきました点につきましては、今後改善してまいりたいと存じます。貴重なご指摘有難うございます。

お食事とお風呂をご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、ご感想をお寄せいただき、
誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2食付き◇1番人気◇ --たちばなプラン--◇貸切風呂◇フリードリンクラウンジ利用付◇
ご利用のお部屋
【【洋室】ハリウッドツイン(海側) ◇お子さま連れにオススメ◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 19:07:12

貸切風呂が無料で利用でき、清掃も行き届き綺麗で凄く堪能できました。だからでしょうか?大浴場は露天風呂がなく物足りなく感じました。
お部屋も綺麗でした。気になる所はありませんでしたが、廊下に行くと独特の匂いがあり、消臭していただけたらいいのにと感じました。

あとフリードリンクがアルコール、おつまみもあり、お酒飲む方には良かったかと思いましたが、お酒飲まない者にとってはコーヒー、紅茶以外に飲み物のレパートリーがなくもう少し増やしていただきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- 2023年08月07日 16:05:36

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございました。

露天風呂につきましては、広くはございませんが、この度、水風呂と分けて露天風呂専用にいたしましたので、またぜひ、ご利用いただけましたら幸いです。

廊下の独特の臭いにつきましては、温泉の臭いもあるかと存じますが、消臭可能な範囲で対応してまいります。

フリードリンクサービスは、お酒をお飲みにならない方のためにノンアルコールビール、炭酸割のためのシロップ各種、コーラ、ジンジャーエール、カルピス、オレンジジュース等を揃えております。またご利用いただく機会がございましたら、お楽しみいただけると幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】2食付き◇1番人気◇ -たちばなプラン-◇貸切風呂◇フリードリンクラウンジ利用付◇
ご利用のお部屋
【【洋室】ハリウッドツイン(海側) ◇お子さま連れにオススメ◇】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 22:11:18

2歳の子ども1人、大人2人の計3人で、3階の12畳の海側和室に2食付きで泊まりました。とても広々使えました。あいにくの天気でしたが、晴れていれば夕日が見れそうで、とても眺めが良かったです。部屋は満足度高かったです。旅館の方は親切で、よく声をかけて頂けました。食事は夕食、朝食ともに普通でした。
良くないと思った点は4つあります。1つ目は1階ロビーにある男子トイレは古い公園の便所の匂いがします。掃除の頻度を上げた方が良いと思いましま。2つ目は大浴場が小さいことです。旅館の風呂というよりは、ジムにある風呂という印象を受けました。家族風呂ありきの宿だと思いました。3つ目は1階のレストランの入り口にキッズスペースがあるのですが、下水の様な匂いがしたことです。夕方6時くらいは少し気になる程度でしたが、夜8時くらいになると匂いが強くなっており、レストランの入り口やキッズスペースなだけに、とても不快に感じました。4つ目は朝食時、厨房からずっとガチャガチャ(皿洗いの音?)聞こえていて、うるさかったことです。
全国旅行支援を使ったのですが、それがあっても割高に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
雲仙小浜温泉 寿楽-JURAKU- 2023年06月02日 09:56:08

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございました。

貴重なご意見を賜り、有難うございます。ハード面につきましては、改善ができかねる点もございますが、ご指摘をいただきました点につきましては真摯に受け止め、早急に対応させていただきます。

貴重なご意見をお寄せいただき、有難うございました。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指して精進してまいりますので、またいつか、お越しいただけましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】2食付き◇1番人気◇ -たちばなプラン-◇貸切風呂◇フリードリンクラウンジ利用付◇
ご利用のお部屋
【【和室】12畳(海側) ◇お子さま連れにオススメ◇】

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