ぜんぶ含めて言うことなしです！またぜひ泊まりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

早朝、窓から桜島の朝日と噴煙が幻想的で暫く時の流れを楽しみました。鹿児島旅行のベストショットでした。素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年05月

２０２４．５．２４に宿泊しました。オープン1周年のため全てが綺麗で気持ちがよかったです。朝食は全てのコーナーで種類が豊富にあり食べてみたくても満腹で残念ながら気になるものを全て食べれませんでした。スタッフサービスは皆様笑顔で明るく親切でした。気になる点を何か探すとすればソファーに置かれているクッションがフニャフニャで役に立たなかった事でしょうか。この点を除くと非常に良く次回も利用したい宿泊施設です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2泊しましたが、お部屋は広くて明るく、快適に過ごすことができました。朝食もバラエティ豊かで、2日間食べても全く飽きることなく、満足することができました。お風呂場の清掃が行き届いていて、気持ちよかったです。鹿児島へ行く機会があればまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

初めての鹿児島に戸惑いながらたどり着けました。スタッフの皆さんは絶妙な間合いで接してくださり、ゆっくり滞在することが出来ました。お部屋はゆったり、一泊では勿体ないです。駐車場は近隣の病院や店舗と共同で使用するものでしたが、何ら問題はなく、案内板もありスムーズに移動出来ました。私たちはスポーツ観戦が目的だったのですが、鹿児島は不慣れな上に会場近くの駐車場は満車で焦りましたが、ホテルの駐車場がチェックアウト後も利用できたので、使わせていただきた助かりました！立地も良く、観光するのには大変良いホテルでした。また、鹿児島に来たいなぁと思わせてくれるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

クラブラウンジでのフレンドリーなサービスと温泉が特に良かったです
以前はあった朝食でのスロージューサーが無くなっていた事は残念でしたが、その他は全て◎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大変快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1歳半の娘がはじめてのお泊まりでしたが、ベッドガードやオムツ用のゴミ箱、キッズアメニティーを用意していただきとても助かりました。お部屋もその他の施設もとても綺麗で、また宿泊したいと思いました。
また目の前が路面電車の駅で出掛けやすく、隣はスーパーや近所に薬局もあって、娘が急に熱を出したので色々と助かりました。
中央駅からは距離がありますが、送迎バスがあるのでそこは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

新しいホテルなのもあり、清潔感があってよかったです。子連れだったのでベビーベッド、おむつのゴミ箱、ベビーバス、ベッドガードを借りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

どれも素晴らしかった。
部屋も広くて、久しぶりにゆっくりくつろげました。
足湯やフィットネスクラブ（運動用の靴が必要・サーバーで水も飲める）もあります。
一番のおすすめは、豪華な朝食でしょうか。
食べ過ぎて、昼・夜ごはんなしでも大丈夫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

義両親と利用しました。
食事、サービス共に流石シェラトンと思いました。

館内にお土産購入できるスペースないのは残念です。
朝食のドレッシングが気に入ったのでスタッフに尋ねると『ホテルオリジナルなので売ってない』とのこと。隣の商業施設を案内されました。行ってみると普通のスーパーで結局高速のサービスエリアで購入しました。
一階の喫茶スペースは利用者がほとんど見られませんでしたし、ホテルオリジナルだからこそ売店スペースに置いて欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

窓から桜島が見えとてもいい景色に感動です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

鹿児島在住ですが、新しくできたこのホテルに泊まりたくて、娘と孫娘と宿泊しました。駐車場に行く前に荷物を預けて部屋に荷物を届けていただいた時、預ける時には壊れてなかったキャリーの持ち手のところが壊れていました。連絡しましたら担当の女性の方が一生懸命治そうとしてくださり、治らないので同じ物を明日の朝までに準備しますとおっしゃってくださいました。翌朝、新しいキャリーを部屋に届けていただき、お詫びのお菓子もいただきました。
着いてすぐにそんな事があり、最初は凹んでましたが、担当の方がとても誠実に一生懸命対応してくださって、帰る時には気持ちよく帰る事ができました。担当の方にも気持ちいい対応をしていただいた事をお礼を言って帰りました。
ホテルの大浴場も空いていて、露天風呂もよかったです。
朝食もオムレツやコーヒーも席に運んでくださり、種類も多くどれもおいしかったです。
部屋にハンドソープがあるといいなと思いました。電話や電気のスイッチが全て英語なのがわかりづらかったので、日本語表記もしていただきたいと思いました。
ホテルの方はみなさん対応がよく現実を忘れて素敵な時間を過ごす事ができました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

直前に予約しました。
お電話した際、とても丁寧に対応していただき、夫のお誕生日とお伝えしたところタオルアートとクッキー等のプレゼントがありました。
キングベッド1台のお部屋だったのでシャワールームのみでした。
私は温泉は利用できなかったのですが、家族はとても満足しておりました。
お部屋から桜島が正面にバッチリ見えて綺麗でした！
朝食も美味しくいただきました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

温泉があるシェラトンホテルは他に無いので最高でした。
子供がクラブラウンジ利用出来れば満点評価でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月８日宿泊しました。
部屋も広く、温泉もあり、スタッフの方の親切で丁寧でさすがのホテルでした。
次回も泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大浴場はあるが、部屋にもバスタブが欲しかった
あとは快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

お世話になっていた整骨院の先生が地元鹿児島にて開業され、シェラトン鹿児島からも近く、泊まってみたいという思いもあり宿泊させて頂きました。シェラトン鹿児島の無料シャトルバスに乗っている間もこちらのホテルに泊決めて良かった！という気持ちが止まりませんでした。スタッフの方々の対応も気持ちの良いもので、ひとり旅でしたが安心して過ごさせて頂きました。美術品や家具、食器など使われているものにもいい刺激を受けました。全体的に広めの作りになっており、車椅子の方々も宿泊しやすいホテルだなと感じましたし、実際に宿泊もされておりました。温泉も足湯も最高に良く、また鹿児島に伺う際に宿泊させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

入った瞬間からはしゃぎっぱなしで、大人気ないと思いながらも、とても感動する景色と初めて体験したお部屋の雰囲気にワクワクが止まりませんでした。スタッフの方々のきめ細かいサービスと優しい笑顔に日常を忘れる感覚でした。またいつか絶対泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

前回10月の鹿児島旅行で2泊し、この度も家族で2泊しました。館内でお会いするスタッフ皆さんの接客が素敵で、気持ちよく過ごせます。また来月も鹿児島旅行に行こうと計画してます。ここが旅の目的のひとつです。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月