ぜんぶ含めて言うことなしです！またぜひ泊まりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

早朝、窓から桜島の朝日と噴煙が幻想的で暫く時の流れを楽しみました。鹿児島旅行のベストショットでした。素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年05月

２０２４．５．２４に宿泊しました。オープン1周年のため全てが綺麗で気持ちがよかったです。朝食は全てのコーナーで種類が豊富にあり食べてみたくても満腹で残念ながら気になるものを全て食べれませんでした。スタッフサービスは皆様笑顔で明るく親切でした。気になる点を何か探すとすればソファーに置かれているクッションがフニャフニャで役に立たなかった事でしょうか。この点を除くと非常に良く次回も利用したい宿泊施設です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2泊しましたが、お部屋は広くて明るく、快適に過ごすことができました。朝食もバラエティ豊かで、2日間食べても全く飽きることなく、満足することができました。お風呂場の清掃が行き届いていて、気持ちよかったです。鹿児島へ行く機会があればまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

初めての鹿児島に戸惑いながらたどり着けました。スタッフの皆さんは絶妙な間合いで接してくださり、ゆっくり滞在することが出来ました。お部屋はゆったり、一泊では勿体ないです。駐車場は近隣の病院や店舗と共同で使用するものでしたが、何ら問題はなく、案内板もありスムーズに移動出来ました。私たちはスポーツ観戦が目的だったのですが、鹿児島は不慣れな上に会場近くの駐車場は満車で焦りましたが、ホテルの駐車場がチェックアウト後も利用できたので、使わせていただきた助かりました！立地も良く、観光するのには大変良いホテルでした。また、鹿児島に来たいなぁと思わせてくれるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

鹿児島中央駅からは無料シャトルバスがあり、助かりました。部屋は広く、テレビも大画面でチャンネル数が多く、NETFLIXも自分達のアカウントで見れました。源泉掛け流しの大浴場にはサウナや足湯もあり、スッキリできました。ホテルがまだ新しく快適な時間を過ごせました。朝食付きのプランにしたが、ビュッフェのメニューも豊富で郷土料理含めて満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

クラブラウンジでのフレンドリーなサービスと温泉が特に良かったです
以前はあった朝食でのスロージューサーが無くなっていた事は残念でしたが、その他は全て◎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1歳半の娘がはじめてのお泊まりでしたが、ベッドガードやオムツ用のゴミ箱、キッズアメニティーを用意していただきとても助かりました。お部屋もその他の施設もとても綺麗で、また宿泊したいと思いました。
また目の前が路面電車の駅で出掛けやすく、隣はスーパーや近所に薬局もあって、娘が急に熱を出したので色々と助かりました。
中央駅からは距離がありますが、送迎バスがあるのでそこは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

新しいホテルなのもあり、清潔感があってよかったです。子連れだったのでベビーベッド、おむつのゴミ箱、ベビーバス、ベッドガードを借りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

どれも素晴らしかった。
部屋も広くて、久しぶりにゆっくりくつろげました。
足湯やフィットネスクラブ（運動用の靴が必要・サーバーで水も飲める）もあります。
一番のおすすめは、豪華な朝食でしょうか。
食べ過ぎて、昼・夜ごはんなしでも大丈夫でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

窓から桜島が見えとてもいい景色に感動です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

鹿児島在住ですが、新しくできたこのホテルに泊まりたくて、娘と孫娘と宿泊しました。駐車場に行く前に荷物を預けて部屋に荷物を届けていただいた時、預ける時には壊れてなかったキャリーの持ち手のところが壊れていました。連絡しましたら担当の女性の方が一生懸命治そうとしてくださり、治らないので同じ物を明日の朝までに準備しますとおっしゃってくださいました。翌朝、新しいキャリーを部屋に届けていただき、お詫びのお菓子もいただきました。
着いてすぐにそんな事があり、最初は凹んでましたが、担当の方がとても誠実に一生懸命対応してくださって、帰る時には気持ちよく帰る事ができました。担当の方にも気持ちいい対応をしていただいた事をお礼を言って帰りました。
ホテルの大浴場も空いていて、露天風呂もよかったです。
朝食もオムレツやコーヒーも席に運んでくださり、種類も多くどれもおいしかったです。
部屋にハンドソープがあるといいなと思いました。電話や電気のスイッチが全て英語なのがわかりづらかったので、日本語表記もしていただきたいと思いました。
ホテルの方はみなさん対応がよく現実を忘れて素敵な時間を過ごす事ができました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

さすがに部屋も綺麗で眺めも良く、スタッフの皆さんの対応も良くて満足できました。海外の客のお風呂での対応には、嫌なことばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

場所が少し不便でした。朝食は美味しかったです。駐車場が遠いです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

温泉があるシェラトンホテルは他に無いので最高でした。
子供がクラブラウンジ利用出来れば満点評価でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋から壮大な桜島が見えました。温泉のロッカーがもう少し広いとありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年01月

１月６日から４泊しました。とてもリラックスして過ごせました。さつまぐまで食事をしましたが、とても美味しかったです。ただチェックアウトの時重いキャリーケースを引きずっていましたが、どなたもヘルプに来られず閉口しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月８日宿泊しました。
部屋も広く、温泉もあり、スタッフの方の親切で丁寧でさすがのホテルでした。
次回も泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大浴場はあるが、部屋にもバスタブが欲しかった
あとは快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

お世話になっていた整骨院の先生が地元鹿児島にて開業され、シェラトン鹿児島からも近く、泊まってみたいという思いもあり宿泊させて頂きました。シェラトン鹿児島の無料シャトルバスに乗っている間もこちらのホテルに泊決めて良かった！という気持ちが止まりませんでした。スタッフの方々の対応も気持ちの良いもので、ひとり旅でしたが安心して過ごさせて頂きました。美術品や家具、食器など使われているものにもいい刺激を受けました。全体的に広めの作りになっており、車椅子の方々も宿泊しやすいホテルだなと感じましたし、実際に宿泊もされておりました。温泉も足湯も最高に良く、また鹿児島に伺う際に宿泊させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月