総合4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 11:27:46
-
温泉があるシェラトンホテルは他に無いので最高でした。
子供がクラブラウンジ利用出来れば満点評価でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント10倍】Marriott Bonvoy会員価格対象☆桜島ルーム朝食付
- ご利用のお部屋
- 【桜島ルーム キングベッド1台】
総合3
第2ゴン太さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 第2ゴン太さん [60代/男性] 2024年01月20日 12:01:03
-
一泊二日で利用させて頂きましたが
エレベーター利用するのも具体的な説明なく又部屋からフロントに連絡とるにも受話器には英語で小さな文字でどの番号やマークを押したらフロントに繋がるのか携帯からホテルに電話入れ聞いた次第です。
利用者は国内外から宿泊されるためせめてフロントの表示は誰でもわかる様してほしいです。 （緊急の場合困ります）
それかフロントの方で説明して頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
総合4
keiaya9さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- keiaya9さん [50代/女性] 2024年01月18日 21:33:20
-
部屋から壮大な桜島が見えました。温泉のロッカーがもう少し広いとありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
若大将2851さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 若大将2851さん [70代/男性] 2024年01月12日 11:32:48
-
１月６日から４泊しました。とてもリラックスして過ごせました。さつまぐまで食事をしましたが、とても美味しかったです。ただチェックアウトの時重いキャリーケースを引きずっていましたが、どなたもヘルプに来られず閉口しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月19日までのタイムセール】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合5
0821たまえちゃんさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 0821たまえちゃんさん [50代/女性] 2024年01月09日 22:23:54
-
1月８日宿泊しました。
部屋も広く、温泉もあり、スタッフの方の親切で丁寧でさすがのホテルでした。
次回も泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合5
まーさー0314さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- まーさー0314さん [40代/男性] 2023年12月28日 11:46:34
-
大浴場はあるが、部屋にもバスタブが欲しかった
あとは快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
LaLa1514さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- LaLa1514さん [30代/女性] 2023年12月21日 11:37:27
-
お世話になっていた整骨院の先生が地元鹿児島にて開業され、シェラトン鹿児島からも近く、泊まってみたいという思いもあり宿泊させて頂きました。シェラトン鹿児島の無料シャトルバスに乗っている間もこちらのホテルに泊決めて良かった！という気持ちが止まりませんでした。スタッフの方々の対応も気持ちの良いもので、ひとり旅でしたが安心して過ごさせて頂きました。美術品や家具、食器など使われているものにもいい刺激を受けました。全体的に広めの作りになっており、車椅子の方々も宿泊しやすいホテルだなと感じましたし、実際に宿泊もされておりました。温泉も足湯も最高に良く、また鹿児島に伺う際に宿泊させて頂きたいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】Marriott Bonvoy会員価格対象プラン！朝食・駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
総合5
ぷ8599さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- ぷ8599さん [50代/女性] 2023年12月17日 09:32:45
-
暗くなってからチェックインしたのですが翌朝起きた時に桜島が窓いっぱいに広がってとても美しい景色でした 朝ご飯も食べきれない種類のおかずが並びサービスポットの紅茶がホテルブレンドの和紅茶だったり、とさりげなくこだわりがあって美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月19日までのタイムセール】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合5
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 12:43:46
-
入った瞬間からはしゃぎっぱなしで、大人気ないと思いながらも、とても感動する景色と初めて体験したお部屋の雰囲気にワクワクが止まりませんでした。スタッフの方々のきめ細かいサービスと優しい笑顔に日常を忘れる感覚でした。またいつか絶対泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合5
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 21:15:50
-
前回10月の鹿児島旅行で2泊し、この度も家族で2泊しました。館内でお会いするスタッフ皆さんの接客が素敵で、気持ちよく過ごせます。また来月も鹿児島旅行に行こうと計画してます。ここが旅の目的のひとつです。ありがとうございます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】タイムセール！朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
総合5
イーグル429さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- イーグル429さん [60代/男性] 2023年12月03日 19:10:03
-
全てが新しくて快適過ごせました。館内がいい香りでリラックス出来ました。ベッドも快適、桜島が真正面に見えてとても良かったです。１階の喫茶の従業員の対応が素晴らしかったです。また、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】タイムセール！朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 11:02:37
-
快適でした。温泉も朝食も、美味しかったです。次は、クラブフロアで利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月19日までのタイムセール】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
総合5
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 08:47:42
-
鹿児島旅行で利用しました。
コストはやや高めでしたが、部屋から見える桜島は最高でした。部屋も綺麗で広く食事も美味しかったです。
また、大浴場の温泉も良かったです。
また、鹿児島に行きましたら絶対宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 10・11月限定！【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】桜島ルーム☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【桜島ルーム キングベッド1台】
総合5
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 18:58:02
-
部屋からの桜島の雄大な景色が素晴らしい。部屋も落ち着いた感じで清掃も行き届いておりくつろげた。４階の朝食は、海鮮ちらし、そば、鶏飯が気に入りました。和食の出汁がそれぞれ鹿児島らしいもので、おいしかったです。コーヒーのポットサービスも良かったです。温泉は清掃が行き届いており、気持ちよく利用できました。クラブラウンジも良かったのですが、事前情報で勝手にハードル上げてました。市電の音もなれると風情に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】Marriott Bonvoy会員価格対象プラン☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合5
まさとひさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- まさとひさん [50代/男性] 2023年11月20日 16:33:20
-
錦江湾から少し離れているので桜島の景色が不安だったが、全くの杞憂だった。
堂々たる桜島の全貌が見え、鹿児島に来たなと思った。
ホテルも天井高く、シェラトンレベルとして十分満足出来た。
また再訪すると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】タイムセール！朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
タック7600さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- タック7600さん [60代/男性] 2023年11月16日 04:18:50
-
1500チェックインの予約をしていました。0900ごろスーツケースを預かってもらうため一度ホテルまで行った時、再度チェックイン時間が1500だということを確認していました。ところが、部屋の準備が出来ておらず、部屋に入れたのは1550でした。預けたスーツケースは部屋にあるとのことでしたがそれもありませんでした。フロントに電話してもってきてもらいました。このおかげで夕刻からの予定が約1時間遅れました。最悪です。入湯税の領収書もお願いしましたが頂けていません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン鹿児島 2023年11月29日 09:36:14
-
この度はシェラトン鹿児島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の準備が遅れたことまことに申し訳ございませんでした。またスーツケースのデイバリーについても誤った情報をお伝えしたこと大変残念に思っております。
領収書に関してはいただいたメールアドレスにお送りいたしましたのでご査収いただけますと幸いでございます。
いただいたご意見は真摯に受け止めてサービスの改善に努めます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合5
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 16:23:27
-
5年ぶりに鹿児島を訪れることになりホテルを探したところ、新しくシェラトンが出来てる！ということで伺いました。
外観・内装・設備・サービス、全てが圧巻でとても良かったです。
とにかく綺麗！
今回はレンタカーをしていましたが、天文館も鹿児島中央駅も近いので車が無くても十分観光に出られそうな立地なのも良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月19日までのタイムセール】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
ryochatさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- ryochatさん [40代/男性] 2023年11月04日 13:56:26
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クオリティの高いホテルです。建物・設備・空間には文句ありません。最近のホテルだけあって、コンセントやUSBプラグがいろんな場所にふんだんにあります。内装のセンスもとても良いと思います。フロント・ロビースタッフの接客も気持ちの良いものでした。依頼していた領収書がチェックアウト時に準備されていなかったのは、一点減点ですが、すぐに用意してもらえたので支障はありませんでした。タクシーは待機していないので、呼んで５分程は待つことになります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 22:10:36
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出来たばかりのホテルでとても良い設備のホテルでした。サービスは改善頂きたい点多数ありましたが、設備はとても良いので次回以降も宿泊したいと考えています。ですので、ぜひ以下の点、改善いただけると嬉しいです。よろしくお願いします。
①ベットの布団の中に掃除用の汚れたクロスが残っていました。
②フロントに電話が繋がらない時間が結構ありました。
③コンシェルジュデスクの横にゴミが落ちていましたが、スタッフの方々誰も気づかず。私達が、拾ってコンシェルジュに渡しました。
④掃除後の浴槽に髪の毛が落ちてました。
⑤室内の電気、エアコンの説明文字がかなり小さいので、お年寄りには少し分かりづらいかと思います。
慣れてないスタッフも多かったのかと思いますが、私も鹿児島出身なので、シェラトンというブランドに恥じない、県外、海外の方にも良いイメージのホテルになってほしいと思っています。どうぞよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF/室数限定☆全室35平米以上/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合5
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
直前に予約しました。
お電話した際、とても丁寧に対応していただき、夫のお誕生日とお伝えしたところタオルアートとクッキー等のプレゼントがありました。
キングベッド1台のお部屋だったのでシャワールームのみでした。
私は温泉は利用できなかったのですが、家族はとても満足しておりました。
お部屋から桜島が正面にバッチリ見えて綺麗でした！
朝食も美味しくいただきました。
また機会があれば宿泊したいと思います。
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