食事5
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 21:01:48
-
今までの鹿児島にない，鹿児島らしい素晴らしいホテルでした。
フロントは美しく，スタッフの方はとても親切，部屋はグレードアップして頂き窓の外には，雄大な桜島と甲突川を望み広くスタイリッシュ，温泉も掛け流し，朝食は素材から質が高く，特に鹿児島産真鯛の西京焼きは美味しかったです。
また，是非泊りたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シェラトン鹿児島開業記念プラン】朝食無料☆全室35平米以上/ウェルカムドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
食事5
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 22:11:24
-
駐車場からのアクセス問題以外は接客対応を含めて満足点。 駐車場利用方法が分からず、YouTubeを見てアクセスを理解しました。 初の宿泊で雨も降ってましたので、駐車場からてチェックインするまでは遠く感じましたが、帰る時には、車までの遠さを余り感じませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シェラトン鹿児島開業記念プラン】朝食無料☆全室35平米以上/ウェルカムドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
gaku0950さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- gaku0950さん [50代/女性] 2024年06月17日 13:53:41
-
2月に引き続きリピートです。
今回、夕食は外食でしたが電停が真前で良かったです。
また急な雨でしたがビニール傘の貸出をしていただき助かりました。
朝食は安定のおいしさです。
デザートにケーキ果物だけでなく、鹿児島名物あくまきや、かるかんをいただけるともっと嬉しいかも…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】桜島ルーム☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【桜島ルーム キングベッド1台】
食事4
tkojima49さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- tkojima49さん [60代/男性] 2024年03月22日 18:26:45
-
大変快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
gomaashさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- gomaashさん [50代/女性] 2024年03月21日 15:52:21
-
築浅で清潔感がありました。
温泉もありゆっくりと出来ました。
朝ごはんで提供されるコーヒーがもう少し美味しくなればと毎回感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
gomaashさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- gomaashさん [50代/女性] 2024年03月21日 15:49:07
-
ラウンジのカクテルタイムは時間制となっていました。
利用人数の関係でしょうがないことなのでしょうがカクチタイムも好きな時間にアクセス出来るようになればさらに満足出来る滞在となると思います。
新築浅いので清潔感あり、楽しい滞在となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF/クラブルームプラン/クラブラウンジでの朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【桜島クラブルーム ダブルベッド2台】
食事4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 17:29:19
-
1月31日に宿泊しました。お部屋はとても綺麗で満足できましたが、
足の悪い母へのプレゼントで宿泊しましたので、駐車場が遠くてとても困りました。雨の中滑りそうな連絡通路で杖をついて立体駐車場まで行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】桜島ルーム☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【桜島ルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
MASAOちゃんさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- MASAOちゃんさん [60代/男性] 2024年02月13日 09:12:31
-
窓から桜島が見えとてもいい景色に感動です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
ヨシカゴさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- ヨシカゴさん [60代/男性] 2024年02月02日 21:10:58
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さすがに部屋も綺麗で眺めも良く、スタッフの皆さんの対応も良くて満足できました。海外の客のお風呂での対応には、嫌なことばかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月19日までのタイムセール】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
第2ゴン太さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 第2ゴン太さん [60代/男性] 2024年01月20日 12:01:03
-
一泊二日で利用させて頂きましたが
エレベーター利用するのも具体的な説明なく又部屋からフロントに連絡とるにも受話器には英語で小さな文字でどの番号やマークを押したらフロントに繋がるのか携帯からホテルに電話入れ聞いた次第です。
利用者は国内外から宿泊されるためせめてフロントの表示は誰でもわかる様してほしいです。 （緊急の場合困ります）
それかフロントの方で説明して頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
食事4
イーグル429さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- イーグル429さん [60代/男性] 2023年12月03日 19:10:03
-
全てが新しくて快適過ごせました。館内がいい香りでリラックス出来ました。ベッドも快適、桜島が真正面に見えてとても良かったです。１階の喫茶の従業員の対応が素晴らしかったです。また、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】タイムセール！朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 11:02:37
-
快適でした。温泉も朝食も、美味しかったです。次は、クラブフロアで利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月19日までのタイムセール】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
食事4
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タック7600さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- タック7600さん [60代/男性] 2023年11月16日 04:18:50
-
1500チェックインの予約をしていました。0900ごろスーツケースを預かってもらうため一度ホテルまで行った時、再度チェックイン時間が1500だということを確認していました。ところが、部屋の準備が出来ておらず、部屋に入れたのは1550でした。預けたスーツケースは部屋にあるとのことでしたがそれもありませんでした。フロントに電話してもってきてもらいました。このおかげで夕刻からの予定が約1時間遅れました。最悪です。入湯税の領収書もお願いしましたが頂けていません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン鹿児島 2023年11月29日 09:36:14
-
この度はシェラトン鹿児島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の準備が遅れたことまことに申し訳ございませんでした。またスーツケースのデイバリーについても誤った情報をお伝えしたこと大変残念に思っております。
領収書に関してはいただいたメールアドレスにお送りいたしましたのでご査収いただけますと幸いでございます。
いただいたご意見は真摯に受け止めてサービスの改善に努めます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 13:18:18
-
久しぶりに、滞在中に関わった全てのスタッフの対応が感じの良いホテルだと思った。こちらの容貌にも細やかに対応してくれてホスピタリティが素晴らしい。地方だからか人の良さが感じられる。部屋も清潔で窓から桜島を鑑賞でき快適、朝食も好みの内容で、カフェやバーも楽しんで過ごせた。温泉の湯も良かったです。いつか屋久島などにも行きたいと思っているので、機会が有ればまた利用したいと思います。早速、友人たちにもお勧めしておきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】室数限定☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
食事4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 16:06:55
-
とてもリラックスできました。全てがバランス良く、おかげで良い旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 20:03:13
-
実家の片付けの為、リラックスしたくてちょっと贅沢して一泊宿泊しました。気になったことは、チェックインの際フロントスタッフの方の説明不足が気になりました。初めて利用するのに、朝食券が必要ないことの説明もなくただ名前の確認のみと言った感じでした。あと以前の書き込みにもありましたが、お部屋に入っても案内書もなく色々使い方がわからないことが多く（結構いろんなホテルに泊まってますが）戸惑うこともありました。「さつまぐま」と朝のバイキングはとても美味しくよかったです。他の点ではスタッフの方々はとても感じが良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 15:39:46
-
部屋から桜島がきれいに見えてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 03:57:25
-
鹿児島中央駅とのシャトルバスが早くて便利でした。
朝食のオムレツは小さめに作ってもらえてうれしいでした。またリクエストしたいです。ただ、なかなかコーヒーがこなくて残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シェラトン鹿児島開業記念プラン】朝食無料☆全室35平米以上/ウェルカムドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
食事4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 11:37:10
-
高級なホテルのイメージですが、他のホテルでは、館内や室内の簡単説明があるが無かったです。シェラトンでは、当たり前か分かりませんがその位は知っとけとくらいなイメージ。何となく、庶民は相手にしない感じでガッカリでした。もう利用は無いかな…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【桜島ルーム キングベッド1台】
食事5
ちぱこ1030さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
ハネムーン旅行で鹿児島県へ3泊するうちの最終日に宿泊させていただきました。
ご厚意でお部屋をグレードアップしていただき、桜島が望める角部屋でした！
（部屋番号が記念日だったのも、偶然でしたが思い出に残りました★）
オープンしたばかりということもあり、お部屋は非常にきれいで
アメニティも充実しており、大満足でした。
大浴場もきれいに整っていて、大きな浴槽で旅の疲れも癒されました。
もともと素泊りでしたが、主人のリクエストで朝食も当日いただくことにしました。
価格は少し高いかなと思いましたが、提供されている内容はこだわりが感じられ
非常に満足できました！
チェックアウトのあとも荷物を預かっていただけたり、駐車場を利用できたのも大変助かりました。
また鹿児島に行く際は利用させていただきます＾＾
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