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MASAOちゃんさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- MASAOちゃんさん [60代/男性] 2024年02月13日 09:12:31
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窓から桜島が見えとてもいい景色に感動です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
ヨシカゴさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- ヨシカゴさん [60代/男性] 2024年02月02日 21:10:58
-
さすがに部屋も綺麗で眺めも良く、スタッフの皆さんの対応も良くて満足できました。海外の客のお風呂での対応には、嫌なことばかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月19日までのタイムセール】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
ＪＪ8636さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- ＪＪ8636さん [40代/男性] 2024年01月31日 16:02:16
-
場所が少し不便でした。朝食は美味しかったです。駐車場が遠いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】タイムセール！朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 11:27:46
-
温泉があるシェラトンホテルは他に無いので最高でした。
子供がクラブラウンジ利用出来れば満点評価でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント10倍】Marriott Bonvoy会員価格対象☆桜島ルーム朝食付
- ご利用のお部屋
- 【桜島ルーム キングベッド1台】
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keiaya9さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- keiaya9さん [50代/女性] 2024年01月18日 21:33:20
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部屋から壮大な桜島が見えました。温泉のロッカーがもう少し広いとありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
若大将2851さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 若大将2851さん [70代/男性] 2024年01月12日 11:32:48
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１月６日から４泊しました。とてもリラックスして過ごせました。さつまぐまで食事をしましたが、とても美味しかったです。ただチェックアウトの時重いキャリーケースを引きずっていましたが、どなたもヘルプに来られず閉口しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月19日までのタイムセール】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 11:02:37
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快適でした。温泉も朝食も、美味しかったです。次は、クラブフロアで利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月19日までのタイムセール】10％OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
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ryochatさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- ryochatさん [40代/男性] 2023年11月04日 13:56:26
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クオリティの高いホテルです。建物・設備・空間には文句ありません。最近のホテルだけあって、コンセントやUSBプラグがいろんな場所にふんだんにあります。内装のセンスもとても良いと思います。フロント・ロビースタッフの接客も気持ちの良いものでした。依頼していた領収書がチェックアウト時に準備されていなかったのは、一点減点ですが、すぐに用意してもらえたので支障はありませんでした。タクシーは待機していないので、呼んで５分程は待つことになります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 22:10:36
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出来たばかりのホテルでとても良い設備のホテルでした。サービスは改善頂きたい点多数ありましたが、設備はとても良いので次回以降も宿泊したいと考えています。ですので、ぜひ以下の点、改善いただけると嬉しいです。よろしくお願いします。
①ベットの布団の中に掃除用の汚れたクロスが残っていました。
②フロントに電話が繋がらない時間が結構ありました。
③コンシェルジュデスクの横にゴミが落ちていましたが、スタッフの方々誰も気づかず。私達が、拾ってコンシェルジュに渡しました。
④掃除後の浴槽に髪の毛が落ちてました。
⑤室内の電気、エアコンの説明文字がかなり小さいので、お年寄りには少し分かりづらいかと思います。
慣れてないスタッフも多かったのかと思いますが、私も鹿児島出身なので、シェラトンというブランドに恥じない、県外、海外の方にも良いイメージのホテルになってほしいと思っています。どうぞよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF/室数限定☆全室35平米以上/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 13:18:18
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久しぶりに、滞在中に関わった全てのスタッフの対応が感じの良いホテルだと思った。こちらの容貌にも細やかに対応してくれてホスピタリティが素晴らしい。地方だからか人の良さが感じられる。部屋も清潔で窓から桜島を鑑賞でき快適、朝食も好みの内容で、カフェやバーも楽しんで過ごせた。温泉の湯も良かったです。いつか屋久島などにも行きたいと思っているので、機会が有ればまた利用したいと思います。早速、友人たちにもお勧めしておきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】室数限定☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
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投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 15:39:46
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部屋から桜島がきれいに見えてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
総合4
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 11:37:10
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高級なホテルのイメージですが、他のホテルでは、館内や室内の簡単説明があるが無かったです。シェラトンでは、当たり前か分かりませんがその位は知っとけとくらいなイメージ。何となく、庶民は相手にしない感じでガッカリでした。もう利用は無いかな…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【桜島ルーム キングベッド1台】
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nacchan1102さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- nacchan1102さん [30代/女性] 2023年07月18日 08:19:18
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鹿児島にできた初めての外資系ホテルで、出立ちもとても華やかでした。ホテルの方のサービスもとても良く、気持ちの良い滞在となりました。お風呂から桜島が見えれば最高だと思いました^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】Marriott Bonvoy会員価格対象プラン☆全室35平米以上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キングベッド1台】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 20:44:19
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開業記念のプランにて宿泊しました。開業したばかりでスタッフが不慣れなのか教育不足なのか、否かわかりませんが、朝食会場にてオムレツを注文し番号札を渡され、テーブルに置くよう指示されたのでおいておりましたところ、５分もせずに男性スタッフがテーブルへと運んできてくれました。その時に、男性スタッフの方が番号札を回収し忘れていたのですが、後から若い女性スタッフがテーブルへとやってきて、この札はまだ何か注文が届きませんか？というので、注文したオムレツはそろっていると伝えると、「食べるのに夢中で、お客様返し忘れていたんですか。そうですか」と若い女性スタッフの方が鼻で笑って、番号札を回収していきました。まさにこちら側は「？？？」です。
シェラトンにこんな安っぽい接客をするスタッフがいるのかと、驚いてしまいました。
他のスタッフやホテル全体的な雰囲気が最高に良かっただけに、この方、ただ一人の接客が残念でなりません。このような意味不明な声掛けが必要でしょうか？ラグジュアリー感を楽しみたくて、シェラトンというホテルに宿泊しているのですからもう少しスマートな接客であってほしいと思います。今後に期待を込めて評価は星四つにいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シェラトン鹿児島開業記念プラン】朝食無料☆全室35平米以上/ウェルカムドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
若大将2851さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
- 若大将2851さん [70代/男性] 2023年05月29日 10:28:34
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新しいホテルでしたのできれいで清潔感がありくつろげました。一つだけバスタブの底にすべり止めが欲しかったですね。年を取るとチョットこわい… 従業員の皆さんはまだまだの方が多かったですが、一生懸命にされていたので好感が持てました。ただ清掃に入る方はかなりセッティングがバラバラで早めに統一した方がいいように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】
16件中 1～16件表示
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投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ
1月31日に宿泊しました。お部屋はとても綺麗で満足できましたが、
足の悪い母へのプレゼントで宿泊しましたので、駐車場が遠くてとても困りました。雨の中滑りそうな連絡通路で杖をついて立体駐車場まで行きました。
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