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グランコテージ ベンガルの森のクチコミ･お客さまの声
総合1
不備により部屋にハブラシが無く、何かあった際の連絡先に電話したが全く繋がらず(夜間はフロント不在)。飲酒済みのため買いにも行けず、歯磨きできないまま折角の旅行で残念な気持ちで就寝。このようなシステムであれば最低限、部屋の不備は無くして欲しい。
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この度は折角のご旅行にご不便をおかけし、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。原因の方を精査しましたところ、広いお部屋に空きがでましたので急遽お客様のお部屋を移動したところバタバタしてしまい、いつも行っているダブルチェックが疎かになってしまったことが原因でした。今後不備の無いよう徹底してまいりたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの グランコテージ ベンガルの森 のクチコミ
不備により部屋にハブラシが無く、何かあった際の連絡先に電話したが全く繋がらず(夜間はフロント不在)。
飲酒済みのため買いにも行けず、歯磨きできないまま折角の旅行で残念な気持ちで就寝。
このようなシステムであれば最低限、部屋の不備は無くして欲しい。
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この度は折角のご旅行にご不便をおかけし、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
原因の方を精査しましたところ、広いお部屋に空きがでましたので急遽お客様のお部屋を移動したところバタバタしてしまい、いつも行っているダブルチェックが疎かになってしまったことが原因でした。
今後不備の無いよう徹底してまいりたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。