この度は折角のご旅行にご不便をおかけし、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

原因の方を精査しましたところ、広いお部屋に空きがでましたので急遽お客様のお部屋を移動したところバタバタしてしまい、いつも行っているダブルチェックが疎かになってしまったことが原因でした。

今後不備の無いよう徹底してまいりたいと思います。


この度は大変申し訳ございませんでした。