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京都祇園 料理旅館 花楽 クチコミ・感想・情報

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京都祇園 料理旅館 花楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

部屋2

投稿者さんの 京都祇園 料理旅館 花楽 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-14 13:33:06

GWに利用させて頂きました。
お部屋はグレードアップ12帖で、エレベーター・階段から近く人の行き来が少々気になりました。
もう一つ気になる点は、玄関の辺りに煙草の臭いが染みついていた事です…。
良い点は三つありまして、一つ目はお部屋の窓の外がお庭になっていたこと。
出ることは致しませんでしたが、京都らしい趣で心が和みました。
二つ目はお部屋でエステ・マッサージの施術を受けられたこと。
足が疲れていたので、移動しないで済むのはとても嬉しかったです。
三つ目はチェックアウトした後もお昼頃まで車・手荷物を預かって頂けたこと。
車内の温度では溶けてしまうので、室内でチョコレートを保管して下さって助かりました。

お料理はメニュー・見た目等大変良く期待出来たのですが…お味は驚くほど普通でした。
白米は大変美味しく、夫婦揃っておかわりさせて頂きましたが、他のものは正直期待外れでした。

総括致しますと、良い点三つで☆+3、煙草の臭いが気になったこと・お料理が料理旅館らしからぬお味の二点で☆-2とさせて頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
京都祇園 料理旅館 花楽 2013-08-28 20:16:30

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ロビーの一角を喫煙スペースに設けて空気清浄機の設置などしておりますが、煙草のにおいが気になられたとのことで大変申し訳ありませんでした。匂いに関しては対策を立てて参りたいと思います。お料理はお口に合わなかったとのことで、また更に精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【祇園から徒歩1分・グレードアップ和室12畳】