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4.0
投稿日：2018-09-03 00:34:45
5.0
投稿日：2016-04-18 17:20:46
3.0
投稿日：2016-01-27 01:32:29
5.0
投稿日：2014-01-16 16:25:27
2.0
投稿日：2013-06-19 10:44:30
総合3
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旅人1965さんの 京都祇園 料理旅館 花楽 のクチコミ
全体の印象としては、スタッフは若い人が多く、親切で、活気があり、挨拶もきちんとしていていい旅館だと思います。
ただ１つ残念だったのは、夕食を運んできた仲居さんです。
夕食は何時でもいいというので７時に頼んでたのに、いくら待っても来ないので、フロントに食事が来ない事を伝えると、当初は若い感じのいい仲居さんだったのに、食事を催促してからは、その上司か先輩？（着物の色が違ったので）と思われる少し年上の仲居さんに代わって、すぐに来たのはいいが、露骨にふてくされた態度で顕れ、何もしゃべらずただ料理をおいていくだけ、こちらが話しかけてもから返事だけで、すごく感じ悪かった。
客の食事が同じ時間に集中して手が回らないのなら、最初から客に話して時間を割り振るべきです。
私たちが旅館に泊まる楽しみの一つに、仲居さんをはじめとするスタッフの人々との会話があるのですが、この様な仲居さんにあたって、非常に残念でした。
でもそれ以外はとても満足できる旅館なので、また利用させていただきます。
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先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。充分な指導が行き届いておりませんで、本当に残念な時間を作ってしまい、申し訳なく残念でなりません。次回お越しの際にそのようなことがないように、指導いたしてまいります。
ぜひまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。本当に申し訳ありませんでした。
女将